Как вернуть товар если выкинул чек

  1. Не покупать необдуманно товары, какие есть в перечне продуктов, запрещенных к возврату.
  2. Не отрезать этикетки магазина (или хотя бы сохранить их и принести вместе с товаром).
  3. Не срезать лейбы и ярлыки производителя (если этикетку магазина вы можете принести вместе с товаром, то срезанный ярлык производителя – веская причина, по которой вы не сможете возвратить товар).
  4. Сохранить фирменную упаковку.
  5. Не ждать дольше двух недель или окончания срока годности продукта, прежде чем прийти в магазин, чтобы оформить возврат (исключение из этого правила – наличие веского основания, которое вы можете подтвердить документально).
  6. Принести все документы, которые вам выдали вместе с покупкой: талон гарантийки, паспорт технического обслуживания, рекомендации по уходу и т.д.
  7. Выполнить требования хозяина маркета или рализатора, что идут вам навстречу: заполнить анкету, показать паспорт и т.д.

Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий

В подавляющем большинстве случаев люди приобретают товары в магазинах. В последнее время даже не слишком богатые россияне стали доверять магазинам больше, чем рынкам и уличной торговле, однако привычка уносить вместе с покупкой кассовый чек у покупателей еще не выработалась. Между тем, чек может сослужить свою службу, особенно в том случае, если купленный товар вдруг захотелось вернуть в магазин и ломать голову, а можно ли вернуть товар без чека.

Как вернуть товар без чека

Обычно в таких случаях проблем с возвратом или обменом не возникает. Продавцы и магазины стараются избегать судебных тяжб и, как правило, дорожат своей репутацией на рынке. В случае отказа от принятия бракованного товара нужно обратиться в суд для проведения независимой экспертизы, которую будет оплачивать продавец.

Можно ли вернуть товар без чека в магазин: правовой аспект и процедура возврата

  • Неподходящая форма. Например: в коробке уголки телефона казались более округлыми, чем оказались при распечатывании дома.
  • Неподходящие габариты. Например: купленный плеер оказался тяжелее, его неудобно класть в спортивный кармашек.
  • Неподходящий фасон. Например: новая юбка не подходит ни под одну из других вещей.
  • Неподходящая расцветка. Например: купленные туфли в свете магазинных софитов казались ярче, чем оказались в обычном освещении.
  • Неподходящий размер. Например: новая записная книжка не помещается в сумку.
  • Неподходящая комплектация. Например: в комплекте с телефоном к наушникам не прилагаются сменные «вкладыши».
Рекомендуем прочесть:  Вычет на ребенка что это такое

Как вернуть вещь без чека в магазин

Возврат товара без чека – это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон № 2300-1) даёт возможность гражданам сдать бракованное (некачественное) изделие без документа, удостоверяющего его оплату, равно как и право возвратить продукцию надлежащего качества без подтверждения покупки. Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством. Причем потребитель может подготовить соответствующую претензию и предоставить ее продавцу. В данной статье рассмотрим, как вернуть товар без чека в магазин.

Возврат товара без чека

Почти каждому гражданину знакома ситуация, когда нужно вернуться в магазин, обратиться к продавцу и сдать обратно покупку. Но мало кто в курсе, что даже если кассовый чек давеча съела кошка или получилось его утерять, вещь всё равно можно сдать. В советское время, когда миром правил один закон – «как тебе не стыдно заявляться и что-то требовать», сдать покупку было сложнее, чем сбыть её на чёрном рынке. А уж возврат товара без чека был вовсе за гранью реальности.

Можно ли сделать возврат товара без чека

В соответствии с российским законодательством субъекты предпринимательской деятельности в области торговых отношений при реализации товаров народного потребления обязаны использовать контрольно-кассовую технику. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе.

Возврат товара без чека

Возникает проблема, как сдать некондиционный товар без фискального чека? Закон РФ «О защите прав потребителей» встал в этом вопросе на сторону покупателя. Согласно ему, подтверждением покупки может считаться кассовый чек, гарантийный талон или штрих-код на упаковке.

Можно ли обменять товар без чека

Если товар имеет соответствующее качество, но не подошел по размеру, цвету, фасону, то вернуть его можно в течение 14 дней, а в случае с покупкой через интернет — в течение 7 дней. При этом должен быть сохранен товарный вид, все бирки и этикетки производителя, отсутствовать следы эксплуатации. Также необходимо иметь товарный или кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату. Однако, в Законе «О защите прав потребителей» указано, что при отсутствии чека можно ссылаться на свидетельские показания. Покупатель может обменять товар на аналогичный или вернуть за него деньги, если нет возможности для замены.

Вернуть, нельзя оставить: можно ли получить обратно деньги за товар без чека и бирки

Прежде чем отправляться в магазин Собрать коробки от товара, прилагаемые документы Проверить вещь На предмет отсутствия царапин, вмятин В магазине обратиться к старшему продавцу или администратору А не к консультанту Спокойно объяснить ситуацию, привести доказательства покупки товара именно в этом магазине Где лежала вещь, день покупки, кто обслуживал. Если человек расплачивался карточкой, показать смс на телефоне Если товар отказываются принимать и обменивать, написать заявление Если сотрудник магазина ведет себя агрессивно, подать жалобу на официальный сайт юридического лица или частного предпринимателя Если положительное решение отсутствует Пожаловаться в Роспотребнадзор

Рекомендуем прочесть:  Узнать льготную очередь на санаторий по снилсу

Можно ли сделать возврат товара без чека в 2020 году

  • Смс-сообщение о списании средств в терминале магазина
  • Распечатать в личном кабинете на сайте банка выписку на требуемую дату с подтверждением оплаты
  • Получить банковскую выписку от операциониста банка, если у вас не установлено ни смс-информирование, ни онлайн-банкинг

Можно ли вернуть товар без чека в магазин: 5 способов

При обращении в магазин следует вести себя очень уверенно, хорошо, если вы будете в своем разговоре упоминать Закон о защите прав потребителей. Если устные разговоры не дают результатов, составляйте заявление на имя продавца. В нем не забудьте указать свои данные, в том числе адрес мета жительства и телефон. В основной части опишите суть проблемы (когда приобрели вещь, сколько оплатили при ее покупке, причину возврата), сделайте ссылки на Закон. При отсутствии чека укажите на имеющиеся документы. Если и таковых не имеется, назовите того, кто может подтвердить вашу покупку. Обязательно в конце напишите свое требование. Это либо обменять вещь или вернуть уплаченные за нее деньги. В конце необходимо подписать заявление и поставить дату. Пишите обязательно в двух экземплярах, на одном вам магазин должен поставить подпись в получении заявления. Образец вы всегда можете скачать в интернете.

Можно ли вернуть товар в магазин без чека

  • замена товара на идентичный;
  • замена товара на товар того же типа, но другой модели или производителя с перерасчетом стоимости;
  • возврат денег за товар;
  • соразмерное выявленному недостатку снижение покупной цены;
  • быстрый и бесплатный ремонт товара;
  • денежная компенсация, если брак был устранен силами покупателя.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо

Письменное обращение позволит соблюсти все формальности, необходимые для получения денежных средств в обмен на сданную вещь. Кроме того, оно зафиксирует соблюдение срока, установленного для такого обращения. В содержание заявления необходимо включить следующие сведения:

Можно ли вернуть товар без чека в течение 14 дней, если он сломался или ненадлежащего качества

К сожалению, соблюсти последний пункт удается далеко не всем покупателям. Как следует поступить в таком случае? Самый простой вариант – привести свидетелей, которые подтвердят сам факт покупки. Это может быть друг, вместе с которым совершался шопинг – кстати, когда планируется крупная покупка, желательно брать с собой в магазин еще одного человека.

Как без чека вернуть товар

Ссылка на основную публикацию