Срок составления акта о затоплении квартиры

Срок составления акта о затоплении квартиры

Так, согласно указанным Правилам акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г № 354 (далее — Правила), содержат положение о том, в течение какого времени сотрудниками ЖЭО должен быть составлен акт о причинении ущерба имуществу потребителя, т.е. акт о заливе квартиры.

Новые Постановления о сроках составления Акта о заливе квартиры

1. В том случае если залив произошел по вине другого собственника из вышерасположенной квартиры, то при составлении Акта «виновник» должен присутствовать при обследовании повреждений, а эксплуатирующая организация РЭУ/ЖЭК/УК его должна заблаговременно оповестить, в противном случае на суде составленный Акт могут признать не действительным.

Этот пункт вызывает много вопросов, толкований и может стать причиной проигранного дела в суде. Поэтому разберем вопрос о том, как быстро должен быть составлен Акт, о том какие сроки отводят на составление Акта о заливе, работают ли эти сроки и нужно ли торопиться при составлении Акта.

Cоставление акта о заливе квартиры

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Акт о заливе квартиры

Затопление квартиры происходит в результате неправомерных действий по повреждению чужого имущества соседей, находящихся сверху. Поскольку затопление характерно именно для многоэтажных домов, владельцам частных домовладений беспокоиться не о чем – если затопление и произойдет, то лишь в результате пришедшей в негодность кровли.

• составить необходимо в срок не позже, чем через 12 часов с момента вызова аварийной бригады или представителей из ЖКХ;
• желательно, чтобы в комиссии по осмотру принимали участие как минимум 3 человек – представитель управомоченной организации, виновник произошедшего и потерпевший;
• в акте нужно указать адрес многоквартирного дома, номер квартиры, а также ФИО всех участвующих в комиссии лиц;
• самое главное – указать причину затопления;
• если виновник не согласен с предъявленными обвинениями, в акт вносится соответствующая запись;
• акт составляется с занесением всех деталей произошедшего – перечень испорченного имущества, характер повреждений.

Порядок и сроки составления акта о заливе квартиры

В документе необходимо описать все последствия, место затопления, площадь, которая пострадала, перечислить пострадавшие от затопления соседями стены, полы, мебель и прочую технику. Важно указать расположение мебели, а также то, какой была вода (холодной или горячей).

Если говорить об алгоритме действий и сроке составления данного документа, то здесь нужно придерживаться определённых правил и норм закона. Прежде всего, следует обратиться в диспетчерскую службу, которая зафиксирует вашу заявку и вышлет специалистов на место аварии. Далее необходимо обратиться в обслуживающую организацию и написать заявление с просьбой осмотреть ваше помещение и дать свое заключение. Что касается сроков, то делать это нужно сразу же после случившегося. Рассматривать ваш запрос могут в течение месяца, хотя зачастую происходит все гораздо быстрее.

СРОКИ СОСТАВЛЕНИЯ АКТА ПОСЛЕ ЗАЛИВА КВАРТИРЫ (ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ)

В правом верхнем углу укажите юр. Адрес и номер ЖЭКа, на следующей строчке пишется КОМУ подается заявление (в дат. падеже ФИО начальника конторы), следующая строка – ваши данные, затем крупными буквами посередине «ЗАЯВЛЕНИЕ». В следующих строчка излагается суть (см. пример выше) и в конце обязательно дата и подпись.

Итак, как мы уже упоминали, после оформления заявки на получения акта о протечке не все управляющие компании (ЖКС) торопятся их предоставить пострадавшей стороне. В нашей практике присутствовали случаи, когда акт выдавался и после полугодового ожидания (сам акт о протечке действителен 3 года после происшествия). У собственника была возможность жить в другом месте, ТСЖ, конечно же, не хотело оплачивать восстановительный ремонт. Но не все имеют желание и возможность так затягивать этот процесс.

Акт о затоплении квартиры? Образец

Поскольку Акт состоит из ОДНОГО листа, в него не всегда удается вписать все повреждения (просто не хватаем места на листе). И коммунальщики говорят – «больше не помещается». Что делать? Возьмите дополнительный чистый лист, куда и допишите оставшиеся повреждения. В этом случае, на первом основном листе нужно будет снизу дописать (документ состоит из двух листов №1 и №2). На обоих листах все присутствующие ставят свои подписи.

Перед осмотром квартиры, необходимо для начала позвонить в свою управляющую компанию, обслуживающую ваш дом, или в ваше ТСЖ и пригласить их на осмотр. Рекомендуем, помимо телефонного звонка в УК или ТСЖ, написать им также письменное заявление с требованием провести осмотр (чтобы можно было в суде подтвердить факт заявки на осмотр).

Акт о затоплении квартиры

Пригласите представителей ЖЭКа (все телефоны есть в квитанции на оплату коммунальных услуг). Виновники редко соглашаются добровольно возмещать ваши потери, часто такие вопросы решаются через исковое заявление в судебном порядке. Желательно в подобной ситуации привлечь адвоката на случай, если потребуется грамотно составить судебный иск о затоплении помещения. Фиксируем произошедшее и собираем доказательные факты.

Когда же виновный высказывает возражения и напрочь отказывается возмещать нанесенный ущерб имуществу или не соглашается с объемами возмещения, необходимо предупредить его о возможном иске и пригласить эксперта независимой организации для профессионального заключения о величине ущерба, а также начать подготовку документов для искового заявления в суд.

Акт о заливе квартиры — Сроки осмотра и составления

и) принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, — также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя;

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.

Сроки составления акта о затоплении квартиры

Пролонгирование этого времени может сделать претензию несущественной и свести на ноль дальнейшие усилия по получению материальной компенсации. Зачастую виновниками в заливе становятся не соседи, а управляющая компания, которая вовремя не производит ремонт и замену труб. В этом случае представители компании могут сознательно затягивать время на составление документа. Пострадавшему, для защиты своих прав, необходимо подать письменное заявление о произошедшем заливе.

Согласно Постановлению Правительства акт о затоплении квартиры должен быть составлен в течение 12 часов. Отсчет времени начинается с оповещения аварийной службы или подачи заявки в управляющую компанию. Отведенные 12 часов являются жестко фиксированной крайней временной чертой.