В течение какого времени можно вернуть товар строительный магазин

В соответствии с законом, возвращаемый товар надлежащего качества не должен иметь следов эксплуатации, а также на нем должны присутствовать бирки и нашивки. Такое правило введено в целях борьбы с потребительским экстремизмом, поскольку недобросовестные покупатели нередко используют вещь по назначению, а затем пытаются сдать ее обратно в магазин, аргументируя тем, что товар не подошел по какому-либо критерию. Именно поэтому перед приемом продукции продавец внимательно осматривает ее и только после этого принимает решение о возмещении покупной цены.

В течение какого времени покупатель может вернуть товар

Приобретая автомобиль, компьютер, холодильник или духовку, стоит быть особенно внимательным. Дело в том, что в соответствии с Законом, эти вещи входят в число технически сложных вещей, полный список которых утвержден Правительством в Постановлении под №55 от 2011 года. Покупателю отводится всего 2 недели на то, чтобы проверить эти товары и, в случае брака или другого недостатка, сдать их обратно в магазин, написать заявление на возврат и вернуть потраченные деньги.

  • лекарственных препаратов;
  • белье и носочно-чулочная продукция;
  • предметы личной гигиены (зубные щетки, парики, мочалки);
  • парфюмерия и косметика;
  • товары, количество которых измеряется в метрах (ткани, гардины, тюли);
  • бытовая химия;
  • мебель;
  • печатные издания (книги, журналы, газеты);
  • оружие и патроны к нему;
  • автомобили;
  • ювелирные изделия.

Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин

Продукция может оказаться просроченной, с браком, сломаться раньше истечения срока гарантии. В таком случае и вещь вернуть можно, и деньги забрать. Совсем иначе выглядит ситуация, когда товар надлежащего качества, но просто не подошел по форме, размеру, фасону. Тут приходится напоминать продавцу о своих правах.

Можно ли вернуть строительные материалы? Покупая строительные материалы, вы вступаете в рыночные отношения с их продавцом. Правительство нашей страны гарантирует соблюдение прав потребителя посредством исполнения норм соответствующего законодательного акта.

В течение какого времени можно вернуть строительные материалы в магазин

Исключение составляют строительные материалы, реализуемые метражом – они не подлежат обмену и возврату. Во-вторых, не исключена вероятность приобретения некачественных строительных материалов. В таком случае покупатель вправе на свой выбор выдвинуть одно из требований: — безвозмездно устранить недостатки, или компенсировать расходы на устранение выявленных недостатков;- соразмерно уменьшить покупную цену;- заменить товар на аналогичный;- заменить стройматериалы;- вернуть товар ненадлежащего качества (стройматериалы) продавцу с компенсацией стоимости. Обнаружив недостатки в качестве товара, покупателю необходимо составить претензию в двух экземплярах, один из которых необходимо либо лично вручить продавцу, либо отправить по почте заказным письмом с уведомлением. В течение 10 дней после получения претензии продавец обязан выполнить требования покупателя и произвести все расчеты.

Рекомендуем прочесть:  Какая госпошлина при разводе в 2019 году через суд

Потребитель может воспользоваться возможностью вернуть в магазин, если он не подходит ему по ниже перечисленным параметрам: Эти пункты действуют и тогда, когда покупатель был согласен с видом товара во время приобретения и подписывал экземпляр чека, хранящегося у продавца.

В течение какого времени можно вернуть строительные материалы

Возврат строительных материалов в тех случаях, если были обнаружены дефекты упаковки или товара при доставке; если дефекты обнаружены в процессе использования, то Закон «О защите прав потребителей» гласит – и в данном случае вы вправе вернуть бракованный товар и потребовать возврата денег, заменить товар на аналогичный, либо другой с доплатой. К тому же, вы можете потребовать у продавца соразмерного уменьшения стоимости товара; если были нарушены сроки доставки, вы вправе потребовать уменьшения стоимости материалов, или же отказаться от услуги и потребовать возврата уплаченных денег; если строительные материалы качественные, изготовлены без дефектов, однако не подошли по цвету или размеру, либо остались после ремонта в избытке, то, согласно утвержденному перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, строительные и облицовочные материалы не подлежат возврату или обмену.

В тех ситуациях, когда по результатам проведенной экспертизы устанавливается наличие какого-либо заводского брака или выявляются причины поломки, возникшие вследствие недобросовестного отношения продавца, оплата изделия будет возложена на продавцов и компанию-производителя. Покупателю возвращают деньги, потраченные на неисправный товар, в полном объеме.

Особенности возврата товаров

Гражданин имеет право на возврат приобретенного в интернет-магазине товара в течение 90 дней после его получения. Срок может быть и другим, если присутствует письменное уведомление от продавца в котором указано, в течение скольких дней можно обратиться к продавцу с претензией.

Важно! В момент обращения в организацию спросите у продавца, кто отвечает за возврат и обмен товара. Не стоит объяснять напрямую обычному продавцу, в течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону. Если же вы не достигнете нужного результата, то придется писать претензию или обращаться в юридическую компанию, которая поможет решить проблему.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону

Если же при выявлении дефекта или неисправности покупателя просят подать в организацию претензию в письменном виде, то необходимо оставить на руках документ, который имеет отметку подтверждения (попросите сделать вам копию). При отказе сотрудников магазина принимать претензию, следует отправить ее в виде ценного письма с уведомлением о вручении, естественно, сохранив документы с подтверждением. В лучшем случае опытный потребитель сразу обращается за помощью к юристу, дабы сэкономить свое время, средства и нервы, а не воюет с недобросовестными представителями компании.

Если продавец отказывает принять, то попросите чтоб она связалась с владельцем магазина чтоб он дал разрешение на возврат. Знаю про магазин Леруа Мерлен: там нам сказали, что им можно вернуть плитку напольную, если останется целая упаковка в течении 100 дней после покупки с чеком.

Рекомендуем прочесть:  Оформить страховку через интернет росгосстрах

В течение какого времени можно вернуть строительные материалы

Гарантировать сохранение всех свойств товара после того, как они побывали на руках у потребителя невозможно, даже если упаковка не повреждена и нет очевидных следов использования. Запрет на возврат в магазин служит определённой гарантией безопасности для потребителей. Поэтому законом оговорён перечень товаров, которые торговая организация с полным основанием не примет у покупателя.

ВApple вы найдёте подробную информацию о том, какие товары подлежат возврату. Актуальные сведения о возврате товаров вы можете получить на странице самообслуживания. Как только товары вернутся на склад Apple, мы начнём обработку возврата ваших средств. Вы получите свои средства в зависимости от способа оплаты, который вы выбрали при оформлении заказа.

В течение какого времени можно вернуть бракованный товар в магазин

По закону продавец обязан выполнить один из следующих пунктов по требованию покупателя: вернуть стоимость; предложить взамен другую модель такого же изделия; бесплатно отремонтировать бракованный товар или оплатить расходы за ремонт, который сделаете вы; уменьшить цену на изделие; поменять товар на другой.

Согласно отечественному законодательству, регулирующему вопросы защиты прав потребителей, материалы, реализуемые в метрах, предназначенные для выполнения строительных работ и оставшиеся после проведения мероприятий, сдать обратно продавцу невозможно. 25 статья того же Закона четко прописывает возможность возвращения/ обмена продукции, обладающей надлежащим качеством, но не потерявшей товарные и потребительские свойства.

В течение какого времени можно вернуть строительные материалы в магазин

Знаете ответ? 0 нужна помощь? Смотрите также: Что должен сделать автор для защиты своих авторских прав в интернете? Имеет ли право администрация выгнать семью с ребенком из квартиры? С какими проблемами Вы столкнулись при ремонте квартиры? Где найти проверенную компанию по ремонту квартир в Москве? Рулетка какой длины лучше всего для ремонта квартиры? Можно ли делать ремонт квартиры на Пасху и Пасхальной неделе? Предстоит ремонт квартиры.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона в случае о бнаружения в товаре недостатков (если они не были оговорены предварительно продавцом) вы вправе в течение гарантийного срока или срока годности по своему выбору: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной; потребовать соразмерного уменьшения покупной; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за суммы. По требованию продавца и за его счет вы должны возвратить с недостатками. Что значит «недостатки, которые не были оговорены продавцом»? Все просто: если вы покупаете товар, в котором есть какие-либо недостатки, продавец должен вам о них рассказать и показать их.

В течение какого времени можно вернуть бракованный товар в магазин

Причем не имеет значения, по какой конкретно причине вы решили вернуть товар. Для возврата должны быть следующие условия: товар не использовался; товарный вид сохранен; потребительские свойства не утрачены; фабричные ярлыки и пломбы не нарушены; имеется кассовый (товарный) чек, или другой иной аналогичный документ, который подтверждает приобретения товара.

Ссылка на основную публикацию