Возврат товара очков без чека

При этом, отсутствие чека не может быть прямым основанием для отказа в таком праве или каком-либо его ограничении. Именно поэтому обмен и возврат товара без чека вполне возможен. Возврат товара ненадлежащего качества даже без чека может быть реализован на протяжение всего срока гарантированного использования.

Возврат товара очков без чека

  1. Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок.
  2. Если с момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения товара).
  3. Если купленная вещь оказалась бракованной.

Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.

Общероссийским классификатором продукции очки, отнесены в группу товаров «приборы и аппараты медицинские». К этой же группе отнесены и оправы для очков и линзы для коррекции зрения очковые и контактные. То есть право потребителя на возврат или обмен товара надлежащего качества, в случае если он не подошел по размеру, форме, габариту, фасону, расцветке или комплектации на очки, а также линзы для коррекции зрения и оправы, не распространяется и продавец вправе ответить отказом на требование потребителя о возврате уплаченных денежных средств или обмене указанного товара. Однако включение указанных товаров в упоминаемый Перечень не лишает права потребителя заявлять требования о возврате денежных средств, замене некачественного товара, снижении цены или безвозмездного устранения недостатков (ст.18 Закона «О защите прав потребителей») в случае обнаружение в товаре недостатка. Заявлять указанные требования потребитель вправе в течении гарантийного срока на товар.

Возврат очков в оптику по закону

ст.18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков или 2) ст.25 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества В первом случае: Вы в праве требовать: — замены товара на аналогичный/другой товар с перерасчетом -уменьшения цены -устранения недостатков -вернуть уплаченные за очки деньги -требовать возмещения убытков (ухудшилось состояние здоровья, были вынуждены покупать лекарства, как вариант) Для того что бы доказать наличие недостатков очков Вам необходимо: Обратиться к продавцу (изготовителю, импортеру) с письменным заявлением (2 экземпляра — один Вам, другой Продавцу) с требованием о проведении проверки качества товара или экспертизы, которые проводятся за счет продавца (импортера,изготовителя).

Добрый день! Купила в отделе готовых очков мужу, без него, очки для чтения. Это было в августе. Он был в командировке и приехал на днях. Померил и они ему не подошли, съезжают с носа. Обратилась в отдел,где мне ответили — что по закону «готовые очки возврату и обмену не подлежат» даже на следующий день. Стоимость товара 400 рублей. Что делать и куда жаловаться? На руках товарный чек от 07 августа. Заставила написать на обороте — что отказано в обмене. Подскажите есть ли шанс найти управу? Заранее спасибо.

Возврат очков надлежащего качества в магазин

Однако включение указанных товаров в упоминаемый Перечень не лишает права потребителя заявлять требования о возврате денежных средств, замене некачественного товара, снижении цены или безвозмездного устранения недостатков (ст.18 Закона «О защите прав потребителей») в случае обнаружение в товаре недостатка.

Рекомендуем прочесть:  Электронная очередь в детский сад уфа проверить состояние очереди

Пишите нам на почтовый адрес «КП» (с пометкой «Права потребителя») или на e-mail: Возрастная категория сайта 18+ Можно ли вернуть солнцезащитные очки в магазин? Если они без брака, а просто не подошли по фасону, то можно вернуть в течение 14 дней не считая дня покупки.

Можно ли сдать очки без чека

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену определен постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном. ».

Покупатель приобрел в магазине за наличные телевизор. Затем через три дня принес его возвращать на основании того, что телевизор не подходит ему по цвету. Однако чека РРО у покупателя не оказалось. Может ли предприятие в таком случае отказать в возврате товара и денег? (вопрос поступил на форум «Учет и налоги»)

Учет и налоги

Согласно п.2.1 Порядка учета бракованных товаров, возвращенных покупателями в случае осуществления гарантийных замен товаров, а также учета покупателей, которые получили такую замену или услуги по ремонту (обслуживанию) утвержденного Приказом ГНАУ от 27.06.1997г. №203** при возврате покупателем товара или отказе от предоставленной услуги продавцу подается заявление о возврате средств, к которому обязательно прикладывается квитанция, товарный или кассовый чек, счет (расчетный документ), который подтверждает покупку товара (предоставление услуги). На основании такого расчетного документа составляется акт о возврате товара (возврате средств). Так же, п. 4.8 Порядка регистрации, опломбирования и применения регистраторов расчетных операций, за товары (услуги), утвержденным приказом ГНАУ от 01.12.2000г. №614*** предусмотрено, что при заполнении акта о возврате средств указываются реквизиты первоначального расчетного документа, например, чека РРО. Акт о возврате средств необходимо составлять, если сумма средств, выданных при возврате товара или компенсации ранее оплаченной услуги, превышает 100 гривен. В соответствии со ст. 9 Закона №1023 обмен или возврат товара надлежащего качества (помимо соблюдения прочих условий) возможен при наличии расчетного документа, выданного потребителю вместе с проданным товаром. Порядок возврата товара надлежащего качества законодательно не определен, поэтому целесообразно использовать тот же механизм и документацию (например, акт на возврат товара), что и при возврате бракованного товара.

Покупатель должен написать заявление для подачи его в администрацию магазина. При этом он обязан приложить к заявлению товар, кассовый чек, при наличии товарный. Он имеет право обменять товар на новый, аналогичный сдаваемому товару, который соответствует потребностям покупателя.

Возврат товара без чека

Субъекты предпринимательской деятельности в сфере торговли согласно законодательным актам обязаны использовать контрольно-кассовую технику при реализации товаров народного потребления. Покупателю вместе с купленным товаром выдается на руки кассовый чек определенной формы, который является первичным учетным документом на бумажном носителе.

N 55 перечень непродовольственных надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми)

Рекомендуем прочесть:  Кто страховал осаго онлайн

Заявление на возврат товара без чека

Какой обязан принять продавец Работники магазина или другие торговцы не вправе отказать клиенту в принятии товара при следующих условиях: Изделие по внешним признакам не имеет следов изношенности; Не сорваны пломбы или заводские ярлыки; Покупатель может подтвердить покупку документом (не обязательно чеком); Изделие сохраняет соответствующие ему потребительские свойства.

N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред.

Возврат товара без чека купила по карте

Итак, что нужно помнить в таком случае? (Также рекомендую прочитать статью на сайте «Солнечные руки» «Как вернуть товар в магазин» ). Во-первых, как прямо сказано в статье 25 Закона, кроме привычных кассового или товарного чеков вы можете предъявить иной подтверждающий оплату документ. Это может быть квитанция к отрывному талону, квитанция к приходному кассовому ордеру, инструкция по эксплуатации, должным образом оформленный технический паспорт, руководство для пользователя, а также другие документы, которые содержат сведения о продавце, дате приобретения товара, его наименовании и стоимости.

Одновременно с этим продавец имеет право попросить любой другой документ или материал, подтверждающий покупку продукции в конкретном магазине. Например, выписку из банковского счета. Именно по этой причине граждане предпочитают сохранять чеки и платежки. Они избавляют от большинства хлопот.

Нужен ли чек при возврате товара по гарантии

  • заявлять о возврате некачественной продукции разрешено либо до истечения ее срока годности, либо на протяжении всего срока гарантии;
  • если нет никаких гарантийных сроков и срока годности, то с жалобами разрешено обращаться не позже, чем через 2 года после заключения сделки;
  • требования в обязательном порядке направляются продавцу;
  • претензии, в которых просят заменить товар на похожий или аналогичный, направляют импортерам или производителям.

Возможно Вы подумаете что экспертиза, проводимая производителем все повернет в свою сторону? Но смеем Вас уверить, бренды настолько заботятся о своей репутации и качестве продукции, что зачастую скорее заменят оправу в спорной ситуации, чем ошибутся, и откажут в замене там, где есть хоть малейшее подозрение на брак. Если очки, оправа, или маска не подошли Вам по цвету, форме или размеру .

Возврат товара очков без чека

Возвращаюсь я в магазин примерно через два часа и хочу вернуть товар, мне отказывают. Через три дня (при этом постоянно заходил к ним и искал встречи с директором), мне дали заполнить заявление. Еще через три дня, показали «Санитарно-эпидемиологическое заключение» в котором сказано, что товар соответствует санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам (зачем это заключение не понял) и выписку из правил продажи отдельных непродовольственных товаров.

Ссылка на основную публикацию