Что делать если затопили квартиру соседи сверху какие действия

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру

Лучше, чтобы виновник затопления также принимал участие при составлении акта. Это поможет избежать разногласий по поводу наличия тех или иных повреждений и их масштаба. Если он отказывается присутствовать при составлении акта, в нем необходимо это пометить.

• дату и время затопления;
• причину затопления (например, повреждение сантехнического оборудования, небрежность соседей, халатность управляющей компании и так далее);
• список повреждений, причиненных имуществу (испорченные обои и покрытие пола, мебель и домашняя техника и др.).

Порядок действий в случае, если затопили соседи

Последний документ должен быть написан в присутствии обеих сторон и скреплен их личными подписями. Отнюдь не лишним будет присутствие квалифицированного юриста. Вне зависимости от соблюдения последнего условия, далее следует приступать к сбору доказательной базы – свидетельских показаний, фотографий и видеоматериалов.

При этом нужно учитывать, что затопления могут происходить вовсе не из-за безответственного поведения соседей, а из-за старых или некачественных водопроводных труб. Тогда возмещение причиненного ущерба может быть переложено на организацию, занимающуюся регулярным обслуживанием дома.

Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться

Если Ваше требование не удовлетворят добровольно, подавайте иск на УК и засорщика, как на соответчиков. При разбирательстве в суде, Вы сможете точно выяснить кто именно виновен в затоплении (так как в материалах дела будут иметься полные данные о произошедших событиях). После чего можно отказаться от иска к невиновному лицу, а с виновника взыскать всю сумму убытка.

Добрый день,у коллеги произошла такая нештатная ситуация: Он якобы затопил соседку,вода попала на холодильник и испортила обои,не известно,вызывала ли она кого или нет.Через неделю ее муж утверждает что он обратится в независимую экспертизу и якобы виновник выплатит огромную сумму.Подскажите,как поступить в этой ситуации и может ли что в реале сделать сосед?

Что делать, если вас затопили соседи сверху: советы бывалых

Проблема затопления соседями сверху знакома жителям многоквартирных домов. Событие это малоприятное и причины его различны: старые коммуникации, невнимательное отношение или даже сознательное причинение вреда. В любом случае принимать меры необходимо как можно скорее, иначе материальный ущерб окажется намного серьезнее.

• Место составления акта и обязательное указание даты происшествия.
• Нужно перечислить все данные лиц, участвующих в составлении документа. Это фамилия, имя, отчество, место проживания и паспортные данные.
• Подробно описать факт затопления, то есть указать, из какой квартиры шла вода. Если уже известна причина затопления, то привести ее. Стоит только воздержаться от указания конкретных виновных лиц. Это может сделать только суд.
• Попытаться установить нанесенный ущерб. Обычно в первую очередь подробно указывают, насколько повреждены потолок, стены и пол. Затопить может электронику, отсыреть проводка. В акте можно оценить ущерб, но только при наличии документов о стоимости предметов, который предоставит владелец пострадавшей квартиры. Можно обратиться к специалистам, которые за определенную плату установят стоимость повреждений и составят акт ущерба.
• Удачным решением будет приобщение к составлению акта соседа снизу, если его квартира тоже была залита. В таком случае приходят к единственному выводу, что затопление квартиры произошло из-за соседа сверху. Это исключает предъявление любых претензий, если дело дойдет до суда.
• Весомым доказательством затопления будет отснятое видео того, как залили соседи сверху, прорвало канализацию или отопление.

Что делать, если затопили соседи сверху

Для победы в суде пострадавшей стороне необходимо в достаточной мере привести доводы и обоснование вины конкретного лица, подтвердить стоимость нанесенного ущерба. Суд не ведет разбирательства о том, кто виновен в затоплении, этот момент досудебного выяснения возлагается на истца. Проведение экспертной оценки допускается и до суда, и в ходе слушаний. Расходы для оплаты работы экспертов несет истец либо ходатайствующая сторона. Впоследствии суд может возложить часть оплаты на виновную (проигравшую) сторону.

В ходе первичной оценки, проводимой сразу после затопления, при составлении акта надо зафиксировать, когда именно выявлены повреждения. Впоследствии через несколько дней могут быть обнаружены дополнительные следы воздействия воды и будет сложно доказать, что отраженное в акте состояние установлено раньше. При составлении первичного акта желательно присутствие соседей или представителя ЖЭК, оптимально, если представитель или виновный сосед подпишет акт.

Что делать, если часто заливают соседи

Что делать с оформлением документов, если соседи сверху топят постоянно, а ранее с подобным не сталкивались? Особое внимание нужно уделить составлению акта о затоплении. Составить его нужно в присутствии комиссии и в нескольких экземплярах (как минимум двух), желательно при присутствии соседей.

Обнаружив, что соседи сверху в очередной раз топят квартиру, сохраняя спокойствие, нужно на всякий случай отключить электричество (на щитке). После этого можно подняться к соседям, позвонить (постучать) в дверь и попросить перекрыть водоснабжение. Если причиной протечки является канализационная труба – незамедлительно вызвать сантехника. Если соседи сверху дома отсутствуют, а топит без остановки, необходимо позвонить в ЖЭК и оставить заявку, описав ситуацию. После обращения в ЖЭК приедут их работники и перекроют стояк. После этого нужно в минимальные сроки вызвать сотрудника жилищного управления и составить акт, заснять на видео все повреждения от затопления, ничего не трогая – в случае обращения в суд это послужит вещественным доказательством и основание для суммы компенсации.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

• корректное отображение даты и времени, лучше, если время и дата будут видны на каждом снимке;
• желательны данные о местоположении, современные гаджеты имеют такую функцию;
• на видео рекомендуется включить звук и словами описывать и комментировать изображение;
• должен быть снят общий план комнаты, залитого помещения;
• несколько снимков с разного ракурса крупным планом мест повреждения, залитой мебели, техники, оборудования, отделки;
• желательно снять источник протечки, неисправное оборудование, кран, прорыв трубы;
• необходимо сфотографировать, а лучше сохранить неисправные узлы кранов, они пригодятся для технической экспертизы.

Важно! Если вы не дождались сотрудников управляющей компании, то составляйте акт самостоятельно с привлечением нескольких свидетелей произошедшего события. Без этого документа, составленного в день, когда соседи залили водой, или, в крайнем случае, на следующий день невозможно будет отстоять свои права в суде на возмещение материального ущерба. О факте отсутствия вызванных представителей управляющей компании на месте происшествия необходимо обязательно упомянуть в акте.

Затопили соседи: что делать и куда обратиться

При описании происшествия пострадавших объектов и т.д. в заключение члены комиссии должны поставить подписи. Без этого акт считается недействительным. Если привлекается независимая экспертиза для измерения понесенного ущерба, прикладывается смета. Так как их услуги недешевы, их привлечение выгодно при значительном ущербе.

В жизни бывают разные ситуации. Иногда с соседями складываются хорошие отношения, иногда возникают конфликты. Наверно никому не понравится прийти домой и увидеть проплывающие по коридору в сторону ванной тапочки, а новый паркет весь пропитан водой и не подлежит восстановлению.

Порядок действий при затоплении квартиры

Специалист в отчете указывает время и причину затопления, устанавливает виновника, подробно фиксирует повреждения, рассчитывает стоимость убытков в рыночных ценах и прилагает смету необходимых восстановительных работ. Срок составления отчета составляет около семи дней. Вместе с ним заказчику передаются копии документов, подтверждающих право на ведение оценочной деятельности.

Если затопили соседи сверху, первым делом, необходимо отключить электропитание всего помещения. Если площадь повреждений еще небольшая, постарайтесь изолировать как можно больше имущества, особенно дорогостоящего. Затем, если протечка появилась сверху, сообщите об этом соседям, которые вас топят, постарайтесь обнаружить и устранить причину протечки воды.

Что делать, если затопили вашу квартиру

В высотном доме никогда нельзя быть уверенным, что рано или поздно с потолка не польется вода. Такая неприятность отнюдь не редкость. Чтобы разобраться с этой проблемой в короткие сроки и получить максимально возможную компенсацию с виновника, надо четко представлять, что делать при затоплении квартиры соседями.

Если же выставленная сумма кажется виновнику завышенной, дело будет решаться в судебном порядке. При этом надо иметь в виду, что ответственный за потоп имеет полное право присутствовать при проведении экспертной оценки ущерба, а также иметь полный пакет документов, предоставляемых в суд. Надо тщательно изучить каждую бумагу, чтобы убедиться, что сосед не желает обогатиться за счет ответчика.