Как написать заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества

1. Он не относится к списку товаров, которые невозможно обменять или потребовать возврата за них уплаченных денег (подробнее – в соответствующем разделе).
2. Он сохранил товарный вид, в том числе товарные ярлыки, бирки и т.п.
3. Он полностью сохранил комплектацию, если изделие состоит из нескольких частей.
4. По возможности покупателю необходимо принести кассовый чек, который удостоверяет, что он купил именно этот товар и именно в этом магазине.

Заявление на возврат товара от покупателя

1. Полное и точное описание всех недостатков.
2. Место, где был куплен товар, а также дата его покупки.
3. Точное наименование товара, с указанием марки либо модели.
4. Отразить намерение того, что вы хотите вернуть товар продавцу, причем с полной компенсацией его стоимости.

Образец заявления на возврат товара ненадлежащего качества, сроки возврата

1. Плохое качество.
2. Необдуманная покупка. Товар после примерки дома может оказаться не очень подходящим по цвету. Есть вероятность, что фасон такой тоже не нравится. В таких случаях товар можно вернуть в магазин. Об этом гласит пункт 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей».

Образец заявления на возврат денег за товар

• В первую очередь нужно написать название организации, предоставившей товар, а также ее адрес. Желательно указать данные руководителя организации: ФИО и должность. Эти сведения можно узнать у сотрудников магазина;
• Далее нужно указать информацию о покупателе: паспортные данные, адрес проживания, номер телефона и адрес электронной почты;
• После этого указывается информация о покупке: дата приобретения товара, его особенности (бренд, марка, цвет и так далее). Также важно указать точную стоимость покупки, цену желательно прописать и цифрами, и прописью;
• Затем нужно указать причину возврата. Если возвращается товар надлежащего качества, то важно указать этот факт, а также то, что он не был использован по назначению. Если возвращается некачественный товар, то нужно описать, в чем выражен недостаток, и когда он был обнаружен;
• И в самом конце заявления нужно четко сформулировать требование: вернуть денежные средства. В заявлении желательно указать банковские реквизиты, на которые продавец сможет перевести деньги.

Как составить заявление на возврат денег за товар

1. Указать, когда и что вы приобрели в компании продавца, какой товар.
2. Приложить документы на продукцию, чековые квитанции на покупку товара. Ссылайтесь на них при описании.
3. Подробным образом рассказать, какие дефекты вы обнаружили и когда, при каких обстоятельствах.
4. Если у вас есть свидетели, то впишите их.

Как написать заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества

Если в магазин поступает претензия вернуть купленное ранее изделие в срок 14 дней с момента покупки, то проблем возникнуть не должно. Руководство магазина должно либо оформить замену на такой же продукт, либо выплатить полную стоимость покупки.

Как правильно составить заявление и оформить возврат денег за товар

• предмет не был в пользовании и сохранил как первозданный вид, так и свойства;
• все бирки, ярлыки на месте (не срезаны и не оторваны);
• имеется чек или квитанция);
• вещь не включена в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (утв. ПП РФ №55);
• с дня покупки не истекло 14 дней (день купли-продажи не считается);
• в день обращения в магазине нет аналогичного товара, который могли бы предложить на обмен.

Составляем грамотно заявление на возврат денег за товар

Для обмена товара вам нужно обратиться к продавцу. Если устного обращения оказалось недостаточно, и вам было отказано в удовлетворении требований, то подается письменное заявлениена имя руководителя. Далее все зависит от того, удовлетворит ли ваше законное требование руководство. Если да, то инцидент можно будет считать исчерпанным, а если нет, то придется обращаться в суд.

Как осуществить возврат товара ненадлежащего качества

В конце претензии о возврате продукции ненадлежащего качества ставятся дата и подпись ее автора. Законом установлен десятидневный срок рассмотрения претензии руководством магазина. В течении этого же периода покупателю должны вернуть его уплаченные за товар средства.

Заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества

1. Указывает наименование и месторасположение торговой точки (если имеется, то официальный адрес).
2. Ниже реквизитов адресата нужно указать свои ФИО полностью, адрес проживания, контактный телефон.
3. Далее по центру листа следует расположить название документа – «Претензия».
4. С новой строки нужно изложить, какого числа была совершена покупка, ее стоимость, гарантийный срок, если удастся почерпнуть из бумаг, то номер договора.
5. Далее подробно следует изложить, когда и при каких обстоятельствах были выявлены дефекты, в чем они состоят.
6. Чтобы сформулировать свои требования, нужно уяснить, что они должны быть конкретными, поэтому стоит определиться в своих желаниях, что важнее – вернуть деньги, поменять товар на тот же или похожий с перерасчетом цены, отремонтировать тот предмет, который приобретен.

Как написать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества

Возврат денежных средств за товар надлежащего качества возможен при определенных условиях. Товар можно вернуть, если не подошли его размеры, комплектация или цвет (статья 25 Закона). Сделать это можно, даже расписавшись в чеке, что, по факту, должно считаться неким согласием с внешним видом изделия.

Как должна быть оформлена претензия на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества

Многие считают, что после приобретения товара ненадлежащего качества, обратиться с претензией можно не позднее, чем через две недели после покупки. Это утверждение ошибочно. Закон оговаривает возможность передачи рекламации в течение всего гарантийного срока товара. Если же он не установлен, некачественный товар можно вернуть в период, не превышающий двух лет со дня приобретения (ст. 19 Закона).

Образец претензии на некачественный товар

Даже наличие только одного дефекта, не влияющего на общую работоспособность или возможность эксплуатации изделия, является веским основанием для предъявления претензии продавцу. Это условие чаще всего применимо к сложным в техническом отношении механизмам.

Оформляем заявление на возврат денег за низкокачественный товар

В Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей Претензия на некачественный товар (но не на возврат денег, это не в компетенции данных органов) подаётся лично или заказным письмом с описью и уведомлением. Возможно, лишь после того, как вы обратились к продавцу, и последний отказал в удовлетворении ваших требований. В территориальный суд Сюда следует обращаться с исковым заявлением, если у вас есть имущественные споры и требования о денежных компенсациях, если продавец отказывается вернуть деньги добровольно или неправомерно отказывается от полного возмещения убытков.

Возврат денег за некачественный товар: правила составления и подачи претензии

Если в ответ на вашу претензию вам предоставили такую рекламацию, как возражение на исковое заявление и отказали в удовлетворении ваших требований, ответчик может получить штраф в виде 50% от сумы покупаемой продукции в государственный бюджет. Возражение на исковое заявление подается ответчиком в судебную инстанцию, если описание некачественного продукта некорректно.

Правила составления претензии на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества