Как сдать билет на электричку ржд купленный в кассе

Чтобы иметь возможность выбрать наиболее удобные места и с комфортом путешествовать на поезде, билеты лучше приобрести заранее. Однако иногда обстоятельства меняются и поездка переносится на другое время. Возможность сдать проездной документ, который не понадобился, помогает избежать ненужных трат.

Как осуществить возврат жд билетов через кассу РЖД? Условия, правила, комиссия, получение денег

Возврат одного места из двух оформленных в купе вагона класса «Люкс» (бизнес) в международном сообщении (дальнее зарубежье) не производится. Возврат стоимости неиспользованных электронных билетов, оформленных в вагон класса «Люкс» (бизнес), осуществляется только в случае одновременного возврата электронных билетов, оформленных в одно купе.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО РЖД

Если вам нужно сдать билет, купленный другим человеком на нашем сайте, то вам нужно указать номер заказа, а также регистрационные данные (адрес электронной почты или контактный номер телефона, указанный при регистрации заказа). Сделать это можно через личный кабинет на сайте.

Возврат билетов

Если за несколько часов от отправки поезда вы решите вернуть ж\д билет плацкарты, то деньги за него вам РЖД вокзал не вернет.Сумма возврата зависит не только от времени, за которое пассажир решил произвести возврат своего ж/д билета, но и от причины его возврата. Так:

Как сдать билет на электричку ржд купленный в кассе

Если кассир отказывается вернуть средства, в первую очередь следует написать претензию. Сотрудники станции обязаны рассмотреть данный документ в отведенные законодателем сроки и дать по нему ответ. Если и после этого гражданину откажут в удовлетворении его требований, можно поступить следующим образом:

Когда можно сдать билет на электричку

• Если вы решили сдать или обменять свой ж\д билет за 8 (или более 8) часов до времени отъезда поезда, то РЖД сотрудники вернут вам сто процентов стоимости (распространяется как на проездной билет, так и на плацкарты)
• Если вы захотите вернуть или обменять свой ж/д билет, купленный на вокзале, позднее 8 часов до отправки, но не позднее двух часов, то вам возвратят сто процентов от оплаченной суммы за проездной билет и только 50% стоимости плацкарты.
• Если вы намереваетесь вернуть или обменять ж\д билет позднее, чем за 2 часа до момента отбытия поезда, то вам вернут сто процентов стоимости проездного. Если за несколько часов от отправки поезда вы решите вернуть ж\д билет плацкарты, то деньги за него вам РЖД вокзал не вернет.

Как вернуть РЖД билет, купленный в кассе или онлайн

Через некоторое время вам на почту придет письмо с уникальным кодом, который нужно записать и предъявить в кассе РЖД (в любое удобное время) для получения бумажного билета. На некоторые поезда можно оформить не проездной документ, а электронную регистрацию. В этом случае идти в кассу и вовсе не понадобится. Достаточно будет взять купон посадки в ближайшем терминале РЖД. Его предъявляют проводнику вместе с паспортом.

Как сдать электронный билет РЖД через кассу или Интернет

1. Стоимость услуг сервиса (например, постельное белье) возвращаются в полном объеме.
2. За возврат или переоформление берется плата, равная 192 рублям 70 копейкам. Сбор при международном сообщении взимается в размере 10 евро по курсу за каждый билет. Он не осуществляется в отношении детей до 5 лет, не занимающих отдельное место.
3. Отказ от поездки оформляется по тем же документам, что и был сделан заказ.
4. Возврат осуществляется как одного билета из заказа, так и всех одновременно.
5. Возврат проездного документа на «Сапсан» возможен только при сдаче всех четырех мест.
6. Отказ от проезда в классе «Люкс» осуществляется только при одновременной сдаче всех билетов, купленных в одном купе.
7. При поездке на «Сапсане» по тарифу «туда-обратно» сначала осуществляется возврат билета «обратно», а потом «туда». Можно вернуть только проездной документ «обратно». Отказ от билета «туда» через сайт невозможен (необходимо обращение в билетную кассу).
8. При наличии уважительных причин (имеется документальное подтверждение) возвращение документа на проезд возможно в срок, не превышающий 5 дней, если путешествие предполагалось по территории РФ. Если поездка планировалась в страны СНГ или Прибалтики – 10 дней, в дальнее зарубежье – 1 месяц.
9. Сдать билет в кассу можно в срок, не превышающий 12 часов после убытия поезда. Деньги возвращаются после удержания обязательного сбора, штрафа и т.д.

Как вернуть билеты РЖД — алгоритм и подводные камни

Многие пассажиры, которые приобрели билет, но не могут отправиться в путешествие, интересуются: «Можно ли сдать билет жд обратно?». Приказ Минтранса РФ четко гласит, что проездной документ разрешается вернуть жд оператору до отправления состава. Размер возмещения зависит от даты сдачи билета. Чем меньше дней осталось до поездки, тем меньшую сумму вам вернут.

Возврат билетов РЖД

• как вернуть электронный билет РЖД;
• сколько составит комиссия, если Вы решите сдать талон и вернуть Ваши деньги;
• предусматривают ли правила перевозки пассажиров штрафы за отказ от проездного документа;
• где скачать образец доверенности на отказ от билетов, приобретенных юридическим лицом;
• можно ли сдать документ, удостоверяющий право на проезд, купленный через интернет;
• как понять, сколько теряешь при сдаче проездного талона;
• подлежат ли обмену электронные талоны на проезд, приобретенные через интернет-сайт ОАО «РЖД».

Как вернуть билеты российской железной дороги, купленные в кассе

Возврат билетов на поезд и денег производится согласно правилам возврата проездных билетов «РЖД» — согласно приказу Минтранспорта № 473, деньги должны быть возвращены тем же методом, который использовался для оплаты билета. При этом, сумма возврата денег зависит от того, сколько осталось времени до отправления вашего поезда.

Возврат железнодорожных билетов

Пример: вы сдаёте билет за сутки до отправления. В этом случае вы потеряете только комиссии и сборы из пп. 2–4. Остальные деньги вернутся обратно, тем же способом, каким вы платили (подробнее см. таблицу выше). Если билет бумажный, за сутки до отправления возврат производится только в кассе на вокзале, если электронный – со страницы управления заказом.

Возврат железнодорожных билетов

После предоставления всех документов и написания заявки, денежные средства на карту пассажира поступят в течении месяца и именно на ту карту, оплата с которой осуществлялась. На счет другой банковской карты или в наличной форме получить денежные средства не возможно. Условие обязательно в целях пресечения мошеннических действий.

В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

Читаем дальше: «48. При посадке пассажира в вагон проверяются проездной документ (билет), документ, удостоверяющий его личность, на основании которого оформлен проездной документ (билет), при наличии льгот на проезд — документы, подтверждающие право на льготы, а также соответствие веса, габаритов ручной клади пассажира установленным нормам.

Как вернуть ж

Помимо отмены заказа через Интернет, пассажир может сдать билет, воспользовавшись услугами оператора в кассе на вокзале или железнодорожной станции. Необходимо учесть, что далеко не все кассы предоставляют такую услугу. Полный список касс вы всегда можете найти на сайте компании РЖД.

Как происходит возврат электронных билетов от РЖД на их сайте