Отдал телефон по гарантии прошло 45 дней

Содержание

Ремонт по гарантии — сколько ждать

Вопрос, заданный вами лежит в плоскости отношений, регулируемых Законом РФ «О защите прав потребителей». Согласно статье 20 указанного закона, если между вами и продавцом письменно не был согласован срок исправления недостатков покупки (ремонта), то устранение неполадок должно производиться незамедлительно в самые короткие сроки. Однако есть поломки, которые невозможно устранить за 1 и даже 14 дней, особенно, если изготовитель находится в другом регионе, а ремонт касается замены комплектующих или деталей товара. В таком случае срок починки не должен превышать 45 суток.

Срок ремонта телефона (по гарантии) превысил 45 дней

Основываясь на ст. 20 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» телефон мне обязаны вернуть в течение сорока пяти дней от даты получения торговым салоном компании товара. Данные сроки устранения недостатков товара, установленные законом, были нарушены. Телефон мне обязаны были вернуть 16.06.2014 г., но этого не произошло.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии

Как уже было сказано, в России покупатели могут потребовать свои деньги за любой товар ненадлежащего качества. Причем сделать это можно в течение всего срока действия гарантии. Ранее предложенные ограничения по времени актуальны только на 100% исправные устройства.

Как сдать неисправный телефон по гарантии

Данное положение касается и случаев, когда устройство оказалось сломанным в результате падения. Ситуация достаточно распространенная, сталкивались с ней многие. И несмотря на то, что гарантийный срок еще не вышел, устранение неисправностей осуществлялось платно.

Ремонт товара по гарантии

Добрый день. Был приобретен велосипед с гарантией на раму. После некоторого периода эксплуатации в рамках гарантийного периода рама треснула. Велосипед был передан продавцу на гарантийный ремонт. Продавец заявил, что отремонтировать раму не может, предложил замену детали с доплатой. После замены (и соответствующей доплаты) велосипед был мне возвращен, однако использовать его теперь не возможно: новая рама меньше предыдущей, ездить на велосипеде невозможно из-за того, что ноги упираются в руль. Я обратился к продавцу с просьбой вернуть старую раму. Было предложено также оплатить новую (она был продана со скидкой) либо вернуть ее продавцу. Продавец отказал в возврате неисправного товара. Правомерно ли это?

Рекомендуем прочесть:  Задолженность по ипотеке могут ли выселить

Гарантийный ремонт телефона: особенности процедуры и возможные сложности

Таким образом, если ремонт продолжается дольше 45-ти дней или сверх того срока, который обозначил покупатель при сдаче техники, человек имеет право на замену модели. В противном случае, при обращении в судебные инстанции, с продавца будет списан штраф, а покупатель в дополнение получит и телефон аналоговой модели.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Среди бумаг, полученных при покупке, нас будут интересовать товарный чек и гарантийный талон. Сегодня помимо основной гарантии покупателю часто предлагают приобрести еще и дополнительную. Она дает право на еще один год (или даже два) дополнительного гарантийного обслуживания. Если срок основной гарантии уже истек, а дополнительная еще действует – вы по-прежнему имеете точно такие же права. Это важно знать и понимать!

Как вернуть деньги за телефон после гарантийного ремонта

Если же гарантия ни в первом, ни во втором случае не была ограничена сроками, то ремонт возможен на протяжении двух лет активной эксплуатации приобретенного устройства. Эта информация соответствует первому пункту 9 статьи закона, о котором говорилось выше. Имеет большое значение и то, сколько конкретно времени прошло с момента покупки до момента фиксации поломки товара. В период, равный 2 неделям, возврат товара возможен даже при обнаружении незначительного брака.

Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2020 году

В 2020 году дорогой мобильный телефон это не просто способ похвастаться перед знакомыми своим финансовым благополучием, показав при этом, что у вас есть деньги на всякие навороченные штучки. Это еще и доступ к новейшим технологиям для собственного комфорта и удобства. Но что делать, если дорогостоящий телефон сломался сразу после покупки? Как вернуть свои деньги? Как добиться осуществления своих прав по полной программе в соответствии с законом о защите потребителей? Где гарантия, что поломка не повториться после ремонта второй и третий раз? Что делать без телефона пока он в ремонте?

Не вернули телефон из ремонта после истечения 45 дней

При этом Вам вовсе не обязательно ждать когда фирма-продавец/СЦ вернут Вам телефон. (хотя можно сделать и так). Прежде всего, потребуйте от магазина (СЦ) выдать Ваш телефон на руки без ремонта с документом, подтверждающим, что аппарат находился в ремонте более 45 дней: Вы сейчас имеете на руках документ о приеме товара в ремонт, там стоит дата приема товара на ремонт? Пусть на нем поставят дату выдачи!

Рекомендуем прочесть:  Как узнать кадастровый номер объекта недвижимости

Отдал телефон по гарантии прошло 45 дней

Если гарантийный ремонт длится более 45 дней то на 46 день вы имеете право пойти к продавцу и написать претензию о возврате денег за товар дайте им срок в 10 дней на рассмотрение претензии там же укажите что в случае отказа обратитесь в суд и будете требовать кроме денег еще и возмещение морального вреда и % за просрочку исполнения требования о возврате денег это 1% от стоимости товара за каждый день просрочки то есть за каждый день по истечении тех самых 10 суток

Как вернуть телефон по гарантии и получить деньги

Нередки случаи неправильно указанной суммы для пополнения телефона. Нажал один лишний нолик и вот уже не 100 рублей ушло с карты, а 1000 рублей. Или того хуже финансы ушли на неправильно указанный номер. Что делать в этих случаях? Как вернуть средства на карту Сбербанка?

Сломался сотовый телефон – верните деньги обратно

Телефоны и прочая микроэлектроника относятся к технически сложным изделиям, поэтому продавец имеет право направить его на диагностику, которая по ФЗ «О защите прав потребителей» может продлиться 14 дней. Не знаю как в Москве, а на периферии даже у крупных сетей («Евросеть», «М-видео» и прч.) на месте нет своих сервисных центров, а если и есть, то в них работают не лучшие специалисты. И самая распростанённая практика работы в таких «СЦ»- это бросить ваш гаджет в ведро с водой. Просушить, и вернуть вам с вердиктом: аппарат был вами утоплен, это не гарантийный случай. После такой «диагностики» не поможет даже хвалёный Роспотребнадзор.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

  1. иметь на руках акт о ремонте из АСЦ, где указано, что и когда ремонтировали;
  2. подтвердить, что сейчас в телефоне появился точно такой же дефект. Это можно сделать либо путем проведения платной диагностики в авторизованном сервисном центре данной марки телефона (в среднем 500 рублей, но делают не все АСЦ), либо путем независимой товарной экспертизы (это гораздо дороже).

Срок гарантийного ремонта телефона превысил 45 дней как вернуть деньги

Приобретатель также вправе потребовать вернуть деньги за сломавшийся товар, при этом возврат денег должен быть произведен в течение 10 дней с момента направления продавцу письменного заявления. Здесь можно скачать бланки заявлений, полезные при урегулировании спора о защите прав потребителя. Указанные временные рамки установлены нормами законодательства, регламентирующего права потребителей, продавец и сервисный центр нарушать эти сроки не вправе.

Ссылка на основную публикацию