Правила составления акта о затоплении квартиры

Правила составления акта о затоплении квартиры

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г № 354 (далее — Правила), содержат положение о том, в течение какого времени сотрудниками ЖЭО должен быть составлен акт о причинении ущерба имуществу потребителя, т.е. акт о заливе квартиры.

Так, согласно указанным Правилам акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.

Как составить акт о заливе

В акте о заливе квартиры допускается указывать свидетелей, которые были очевидцами происшествия. Рекомендуется при этом указать их фамилию, имя, отчество, а также сведения о прописке. Эти данные могут потребоваться суду, в случае вызова свидетелей для дачи показаний. Отсутствие их паспортных данных в акте о заливе помещения приведет к затягиванию процесса, выяснению сведений о прописке для надлежащего уведомления.

Принимать меры к приглашению собственника затопившей квартиры для участия в осмотре и составлении акта обязательно. Даже если он откажется подписывать акт, об этом следует сделать соответствующую запись. Но предоставить ему возможность присутствовать при осмотре нужно без ограничений.

Составление акта о затоплении квартиры

  • о факте затопления – где оно произошло, каковы объемы в метрах квадратных;
  • о причинах залива:
  • о повреждениях, нанесенных имущественным объектам в результате происшествия, с подробным описанием (объемами повреждений в квадратных метрах, с указанием места – на потолке, стенах и т. д., какие элементы отделки пострадали);
  • перечисление всех испорченных в результате затопления вещей (книг, предметов мебели, ковровых покрытий, бытовой техники, обуви и предметов гардероба), идентифицируя каждый предмет – указывая марку, модель и т. д.
  • из-за течи стояков отопительной системы, канализационных труб, водопровода;
  • переполнившейся ванны или раковины в соседней квартире;
  • течи батарее в верхней квартире;
  • течи в коммутирующем шланге или сантехническом оборудовании;
  • из-за оставленной включенной воды в кранах и т. д.
Рекомендуем прочесть:  Кто выдает загранпаспорт

Как правильно составить акт, если вас затопили соседи

При составлении необходимо присутствие представителя эксплуатирующей организации (Управляющей компании, ТСЖ, ЖЭКа или ДЭЗа) и/или коммунальщиков. После составления и подписи акта всеми сторонами, на акте должна быть поставлена печать эксплуатирующей организации.

В акте нужно отразить, где произошло затопление, объем затопления и обязательно дать размеры повреждений. То есть, нужно указать, сколько квадратных метров поверхности потолка затронуто, сколько кв.метров стен, а также составить полный перечень затопленного имущества, которое находилось в помещении (телевизор, компьютер, прочая техника), с указанием марки, модели и прочих идентификационных характеристик.

Акт о заливе квартиры (образец)

Акт составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилого помещения гражданами, утверждается главным инженером жилищной организации и вручается по одному представителям виновной и пострадавшей сторон. Третий экземпляр Акта хранится в жилищной организации.

Порядок оформления Акта осмотра приведен в Приложении №2 к Приказу Управления городского заказа и Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства правительства Москвы от 12.03.2001 г. № 55-48/1, № 5-37/1 «Об утверждении Инструкции «0 порядке проведения работ по ремонту освобождаемого жилого помещения» и Положения «0 порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения». Положение является обязательным для выполнения всеми жилищными организациями независимо от форм собственности.

Все что стоит учесть составляя акт о затоплении квартиры

Рекомендуется указывать свидетелей, которые могли бы подтвердить факт затопления. Допустить к участию в осмотре собственника квартиры, который произвёл затопление, следует обязательно. Если он отказался присутствовать и подписывать акт, то об этом делается отметка.

Чтобы составить акт о затоплении квартиры, необходимо знать основные правила его оформления. Несмотря на то, что действующее законодательство не предполагает какой-либо формы, в которой должен составляться акт осмотра квартиры, судебная практика показывает, что образец его составления необходимо соблюдать для того чтобы добиться положительного результата.

Когда и как составляется акт о заливе

Акт о заливе квартиры составляется в трех экземплярах, которые должны подписать все присутствующие при осмотре поврежденного помещения. Один экземпляр акта остается в жилищной компании (ЖЭУ, ТСЖ), два – вручаются представителям потерпевшей и виновной стороны.

Если повреждение квартиры является следствием бездействия или неправомерных действий пользователей квартиры, расположенной выше, необходимо присутствие предполагаемого виновника происшествия. Факт приглашения второй стороны, отказа от присутствия или подписи следует зафиксировать в акте. Это важно, ведь тактика «ничего не знаю, акт залива квартиры был составлен в мое отсутствие, ущерб завысили» является достаточно распространенной.

Рекомендуем прочесть:  Детский билет на поезд до скольки лет бесплатно

СРОКИ СОСТАВЛЕНИЯ АКТА ПОСЛЕ ЗАЛИВА КВАРТИРЫ (ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ)

Очень многие наши клиенты жалуются на то, что ТСЖ ИЛИ управляющая компания не предоставляет им вовремя акт о протечке в квартиру. Противодействие заинтересованных компаний в получении Акта о протечке – документа, используемого экспертами и юристами при обосновании калькуляции стоимости восстановительного ремонта помещения, что мешает вовремя подать исковое заявление в суд для компенсации. Для понимания своих прав мы составили эту краткую статью тем людям, которые пострадали от залива квартиры или комнаты.

Итак, как мы уже упоминали, после оформления заявки на получения акта о протечке не все управляющие компании (ЖКС) торопятся их предоставить пострадавшей стороне. В нашей практике присутствовали случаи, когда акт выдавался и после полугодового ожидания (сам акт о протечке действителен 3 года после происшествия). У собственника была возможность жить в другом месте, ТСЖ, конечно же, не хотело оплачивать восстановительный ремонт. Но не все имеют желание и возможность так затягивать этот процесс.

Cоставление акта о заливе квартиры

Акт о заливе квартиры составляется в тех случаях, если вы хоите защитить свои права. Если квартиру залили соседи или произошла авария, то своевременное оформление документов, на основании которых можно будет в дальнейшем оценить ущерб, является необходимым условием для получения компенсации в будущем. Одним из таких документов является акт о последствиях залива квартиры, при составлении которого необходимо соблюсти установленные законом порядок, правила.

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру

Наряду с требованиями о возмещении ущерба материального, можно заявить и требования о компенсации морального вреда. Для этого надо будет доказать суду, что затопление квартиры причинило истцу нравственные или физические страдания. Даже в случае удовлетворения таких требований судом, суммы к взысканию обычно невелики (порядка 3 000 – 7 000 рублей).

В случае причинения существенного ущерба бывает целесообразно прибегнуть к услугам оценщика. Его также стоит вызвать в день аварии. Это платная услуга, но при разрешении спора в суде расходы на проведение оценки можно будет взыскать с виновника затопления.

Ссылка на основную публикацию