Возврат товара в эльдорадо абинске

Популярные бренды и модели: Apple (iPhone 5, 6S, 7 Plus, 8, 10, SE, X, iPad mini, MacBook, Watch), Samsung (Galaxy A5, S7, S8, S9, Tab), LG, Sony (PlayStation 4, Xperia, Bravia), Honor (7, 8, 9 Lite, 10), Xiaomi (Redmi 5, Note, Mi Band), Asus (ZenFone), Huawei (P20 Lite, P10, Nova), Meizu (M5, M6 Note, Pro 7), Lenovo, JBL (Charge 3, Flip 4, Clip 2, Xtreme, Pulse), Bosch, Philips (OneBlade), HP, Indesit, Tefal, Redmond, Canon, Braun, Триколор ТВ, Атлант, Karcher, Mia (кухни), Gefest, Gorenje, Beko, Polaris, Xbox (360, One S), Electrolux, Nescafe Dolce Gusto (капсулы для кофемашин).

Эльдорадо Абинск — каталог товаров, цены

Для того чтобы вы смогли в любое удобное время ознакомиться с ассортиментом, компания Эльдорадо размещает на официальном сайте каталог товаров с ценами, фото и подробной информацией о предлагаемой продукции. С его помощью можно спланировать покупки, подобрав все необходимое, а также оформить заказ в интернет-магазине с доставкой по указанному адресу.

  • Если ценник на товар, размещенный в торговом зале, отличается от пробиваемого на кассе;
  • Если купленный товар окажется бракованным или будет иметь серьезный недостаток, который мешает использовать его по назначению;
  • Если комплектация приобретенного товара окажется не полной;
  • Если у покупателя возникнут какие-то претензии к качеству товара;

Возврат товара в эльдорадо абинске

  1. Покупка совершалась через интернет. Если сделка была заключена в интернет-магазине, то сложно понять, куда нести неисправную технику. В таком случае вариантом будет звонок в техническую поддержку, где подскажут ближайший магазин, в который можно обратиться с данной проблемой. С этим вопросом можно обратиться и на форум, где следует оставить отзыв, на который ответят официальные представители.
  2. Если покупка совершалась в другом городе, например, в Москве, а человек живёт в далёком от столицы Саратове. Не всегда есть возможность ехать на конкретную точку продажи, поэтому в данном случае можно обратиться в любой из местных магазинов.
  3. Товар приобретён через интернет или в другом городе, а рядом нет магазина «Эльдорадо».

Как правило, приходится ждать, если вещь была приобретена в кредит. Для расторжения договора по сделке выполняется большая работа. Клиент получает деньги в тот день, когда подписываются все бумаги, но незаявление. При возвращении денег на банковскую карту требуется подождать перечисления до 3 дней. За этот период поступают все платежи банка, но может быть и больше из-за выходных. Подобная процедура проводится при расторжении кредитного договора. За все время, пока поступят деньги, клиенту необходимо оплачивать проценты. Во всех ситуациях постановление о возврате принимается в период 10 суток после подачи заявления.

Возврат товара в Эльдорадо

На протяжении 14 суток покупатель может вернуть бракованную и исправную вещь. Когда приходится говорить о первом случае, то составляется претензия. Статья 18 закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что покупатель может вернуть продукцию, если у нее есть недостатки. Тогда решается вопрос с возвратом или обменом. Если вещь имеет недостаток и покупатель согласился ее брать, то этот факт должен быть зафиксирован отметкой в гарантии или чеке.

Обмен такой техники возможен в случае, если после доставки она не была вскрыта, установлена, а лежит в своей фирменной упаковке и покупатель сам отвезет её обратно в магазин “Эльдорадо”. Если при перевозке товара будет нарушена целостность упаковке, а сама техника будет повреждена, в возврате товара покупателю откажут.

Как вернуть товар в Эльдорадо

Для того, чтобы одно из перечисленных требований было удовлетворено, необходимо составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества. После её подачи магазин отправит товар на независимую экспертизу, которая установит первопричину возникшего дефекта. Если будет доказан производственный брак, требование покупателя будет удовлетворено. Если результаты экспертизы покажут, что причиной возникшего дефекта стала неаккуратная эксплуатация со стороны покупателя, в удовлетворении требования будет отказано.

  1. Покупка совершалась через интернет. Если сделка была заключена в интернет-магазине, то сложно понять, куда нести неисправную технику. В таком случае вариантом будет звонок в техническую поддержку, где подскажут ближайший магазин, в который можно обратиться с данной проблемой. С этим вопросом можно обратиться и на форум, где следует оставить отзыв, на который ответят официальные представители.
  2. Если покупка совершалась в другом городе, например, в Москве, а человек живёт в далёком от столицы Саратове. Не всегда есть возможность ехать на конкретную точку продажи, поэтому в данном случае можно обратиться в любой из местных магазинов.
  3. Товар приобретён через интернет или в другом городе, а рядом нет магазина «Эльдорадо». Также не стоит отчаиваться, в таком случае следует звонить в техническую поддержку и консультироваться. Товар вместе с заявлением можно отправить по почте. В таком случае возврат средств или обмен также будет доставлен почтовой службой. Важно знать, что доставку оплачивает продавец.
Рекомендуем прочесть:  Ремонтные работы в выходные в москве

4 шага при возврате товара в Eldorado

Сейчас почти вся продаваемая техника обладает достаточно высоким качеством и надёжностью. При этом никто не застрахован от того, что в приобретённом изделии может быть заводской брак. Бывает и так, что покупка не соответствует тому, что о ней рассказывали в магазине продавцы, либо по каким-то характеристикам не подходит покупателю.

Если нет признаков несоблюдения правил эксплуатации, обмен изделия будет произведён без заключения, вынесенного сотрудниками сервисного центра. Исключением являются изделия, имеющие уникальный код доступа. Это игры РС, программное обеспечение и д. Для решения спора в данной ситуации потребуется экспертиза. Заказывать экспертизу должен магазин или изготовитель. В случае, выявления нарушений со стороны потребителя, экспертиза должна быть оплачена им.

Возврат Товара В Магазин Эльдорадо

Ускорить процедуру обмена и возврата товаров в магазине «Эльдорадо» можно, воспользовавшись услугой подачи предварительной заявки в телефонном режиме. Номера телефоном можно узнать в разделе «контакты» официального сайта. Техника, имеющая объёмные габариты и вес более пяти килограмм, по требованию клиента будет доставлена в магазин службой доставки компании. Заказать такую услугу можно, обратившись на горячую линию компании.

Допускаются иные действия, связанные с возвратом. Отмечается, что ускорить процедуру может телефонная заявка. Контакты приведены на сайте Эльдорадо. У оператора можно оформить дополнительную услугу – доставку. Если возвращаемая вещь тяжелая (более 5 кг) и имеет большой размер. Крупногабаритная техника доставляется назад в магазин бесплатно, вещи, имеющий меньший вес – за счет покупателя.

Правила возврата и обмена товара в сети Эльдорадо

  • отсутствие следов использования техники, а также внешних повреждений (царапин, сколов, потертостей);
  • товарный вид (наличие наклеек, ярлыков, пломб);
  • покупка не входит в перечень технически сложного товара, не подлежащего обмену и возврату;
  • вещь не ремонтировалась по гарантии, в талоне отсутствуют какие-либо отметки.

Много спорных ситуаций возникает при попытке возврата товара, купленного в кредит, что при огромном количестве кредитных акций в сети Эльдорадо не редкость. Вернуть так приобретенные покупки можно, как по гарантии, так и в случае несоответствия функций заявленных продавцами или иных вариантов с недостоверным предоставлением данных о товаре.

Эльдорадо: возврат товара

  1. Кредит погашен. Потребуется справка из банка об отсутствии задолженности. При этом квитанции об оплате не подойдут, т.к. сотрудник магазина не знает нюансов начисления процентов и прочих платежей, к тому же неизвестно все ли платежи по кредиту дошли до банка. В этом случае процедура обмена/возврата осуществляется в точности как при покупке наличными средствами.
  2. Кредит не погашен. Здесь разделяют обмен и возврат. При обмене на другой товар необходимо, чтобы его стоимость была не меньше (можно больше), чем та, которая внесена в кредитный договор. Тогда можно обойтись без частичного или полного его расторжения и перезаключения на другую сумму. При выборе более дорогой покупки производится доплата выбранным клиентом способом (наличные, карта).
Рекомендуем прочесть:  Что нужно для получения родового сертификата

Я требую чтобы неизвестное лицо – как она сама себя письменно назвала – УБОРЩИЦА Екатерина , оформившая мне обманом документы, ответила за свою ложь и обман 14 декабря 2020 года, а так же 21 марта 2020 года, и возместила потерянные мной деньги в сумме 2 тысячи 500 рублей за страховку. Если бы это неизвестное лицо (как оказалось, работник банка «Русский стандарт»), повторяю, компетентно объяснила условия кредита, то я не стала бы покупать в этом магазине никакие вещи. Кроме того, два заказных письма — жалобы я написала в Москву в Русский стандарт. И там меня обманули. Везде ложь и обман. А неизвестное лицо в отделе кредита, повторяю, так и написала в моём денежном документе: Я УБОРЩИЦА. Хочу узнать у Управляющего банком, что это за театр абсурда, «БИЛЕТ» в который, как мне насчитали, стоит 17 тысяч за менее чем полтора месяца кредита? Такой наглой групповой лжи и обмана я даже и представить себе не могла. А если бы представила, то обошла бы этот магазин за много, много километров. Теперь я знаю, где орудует шайка воров. Прошу мне ответить. И принять с копиями бумаг в назначенный день и час.

Эльдорадо в Абинске

Вопиющую ложь, обман, мошенничество совершила сотрудник банка «Русский стандарт» в отделе оформления кредита в магазине «Эльдорадо» в г. Северодвинске по отношению ко мне 14 декабря 2020 года. Сотрудница банка обманула меня с самого начала, заверив, что представителей этого банка в магазине нет, хотя, как я выяснила сегодня 21 марта 2020 года, она и являлась представителем банка «Русский стандарт». Бейджика у неё не было. Фамилию и должность она назвать отказалась. Известно имя — Екатерина. Так кем же вы работаете — спросила я её — уборщицей? И дала ей мой договор без её подписи. Да — ответила она мне, улыбаясь, — уборщицей. Я, видя её наглую улыбку, сказала: тогда напишите в договоре – в денежном документе, что вы уборщица. Это неизвестное лицо написалО: я уборщица (?!). Фамилию свою она так и не назвала. Мой вопрос к Управляющему банком «Русский стандарт»: почему мне лгали и меня нагло обманули в отделе кредита в магазине «Эльдорадо» 14 декабря 2020 года и компетентно не разъяснили, какие условия — материальные потери меня ждут при оформлении кредита при стоимости товаров на сумму 13 тысяч. При размере моей пенсии в 12 тысяч мне знать это жизненно важно. Никакая информация этим неизвестным лицом в отделе кредита мне не была дана. Если бы я получила информацию о страховке в 2 тысячи 500 рублей, то я ни за что не стала бы оформлять кредит на товары. Я просто не стала бы их покупать в этом магазине. По телефону горячей линии 21 марта 2020 года меня так же обманули. Отвечал Владимир из Саратова — так он назвался. Он убеждал меня срочно внести деньги и обманул, что в Архангельске нет банка «Русский стандарт». Из вынужденного взаимодействия с 14 декабря 2020 года по 21 марта 2020 года с работниками магазина “Эльдорадо” и отдела кредита, я поняла, что там процветает круговая порука – ложь и обман — заместитель директора Попов Александр в ответ на происходящее

  • товары личной гигиены (зубные щетки, бритвы, эпиляторы, фен-щетки, щипцы, электробигуди и т.д.);
  • цифровые зеркальные фотоаппараты и сменные объективы к ним;
  • товары в одноразовой упаковке (в случае нарушения ее целостности);
  • софт, игры, фильмы, музыка (диски с записью);
  • бытовая химия;
  • крупная бытовая техника после осуществления доставки на адрес покупателя.

Как вернуть товар в «Эльдорадо»

  • обнаружение существенного недостатка товара;
  • нарушение установленных сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Ссылка на основную публикацию