Образец жалобы на управляющую компанию в роспотребнадзор

Содержание

Образец жалобы на ЖКХ или управляющую компанию в Роспотребнадзор: пошаговое рассмотрение, как написать такое заявление

Многие граждане, которые нуждаются в защите своих интересов, не знают, куда обратиться, чтобы защитить свои права должным образом, наказать виновных и добиться справедливости. Да и работники в сфере ЖКХ привыкли к своей безнаказанности, поэтому данную ситуацию нельзя оставлять без внимания. А между тем, необходимо знать, куда стоит обращаться для того, чтобы найти справедливость.

Подаем жалобу на управляющую компанию в Роспотребнадзор: образец составления претензии

Перед тем как обращаться в Роспотребнадзор, пользователь услуг может сначала обратиться в управляющую компанию. Во многих случаях она признает правоту претензий и самостоятельно исправляет допущенные оплошности. Если конфликтную ситуацию урегулировать не получилось, стоит обратиться в организацию.

За что платим деньги? Жалоба на управляющую компанию (УК) в Роспотребнадзор

  1. Что послужило источником переживаний для меня и членов моей семьи.
  2. В результате переохлаждения малолетний ребёнок заболел простудным заболеванием, что подтверждено справкой от участкового педиатра.
  3. В итоге часть вещей пришла в негодность, что подтверждается актом.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию

Например, если подаётся жалоба на отопление, то указывается ни низкую температуру в квартире, ненадлежащее состояние батарей и т. д. Когда произошёл прорыв радиаторов, вследствие чего были затоплены соседи, то следует привести размер нанесённого ущерба со ссылкой на соответствующее экспертное заключение.

Образец жалобы на управляющую компанию в роспотребнадзор

  • Информацию о нарушениях, которые легко доказываются. Если факты подтвердить документально невозможно, результат будет отрицательный. Если проводилась независимая экспертиза документы об этом также нужно приложить.
  • Отправлять письмо необходимо по принципу от низшей инстанции к высшей. Если не придерживаться данного принципа, письмо все равно попадет в нижестоящий орган, но за более продолжительное время.
  • Факты в жалобе излагаются кратко и по сути дела. Не следует взывать в документе к чести, достоинству и совести ответчика.
  • Одна жалоба пишется на один конкретный факт нарушений. Подобные факты необходимо логически объединять в единое целое в одном документе.
  • Одна жалоба пишется только на одну организацию. Если имеются нарушения со стороны нескольких компаний, на каждую из них пишется отдельный документ.
  • Если в жалобе указывается нарушение законодательства, в первую очередь закона о правах потребителя. Также необходимо подробно перечислить законодательные и нормативно-правовые документы с перечнем всех статей к нему, в которых регламентированы права заявителя по данному вопросу.

    Рекомендуем прочесть:  Льготы для пенсионеров по земельному налогу в ростовской области

    Составление жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию

    Если бездействие управляющей компании повлекло за собой материальные траты для заявителя, лучше всего обращаться в суд для возмещения ущерба. Пример: во дворе стояло сухое дерево, которое жильцы долгое время просили спилить, но реакции на их просьбы не последовало. Во время сильного урагана дерево упало и ветками выбило стёкла в нескольких окнах. Ситуация произошла из-за отсутствия действия ЖКХ.

    Нюансы составления жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию (образец)

    В какие сроки Роспотребнадзор должен принять решение по заявлению и оповестить об этом собственника (или собственников)? Обычно, ответ дается в течение пяти рабочих дней, но в некоторых случаях может понадобиться большее количество времени – до 10 рабочих дней.

    Образец жалобы на управляющую компанию в роспотребнадзор

    Инвалидность 1 группы могут получить некоторые граждане РФ. Этот статус относит россиян к особой категории граждан, которым требуется постоянный уход и помощь. В России для инвалидов 1 группы предусмотрен ряд льгот и пособий. Рассмотрим, какие меры поддержки действуют в 2020 году, и ответим на все важные вопросы, касающиеся порядка оформления выплат.

    Жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию

    1. В соответствии с ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, пп. «д» п. 2, п. 7 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, запирающее устройство включается в состав общего имущества собственников в многоквартирном доме. В соответствии со ст. 154 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

    Как правильно подать жалобу на Управляющую компанию

    Написать претензию может любой житель многоквартирного дома, не обязательно ждать инициативы от старшего по дому: этот статус не дает его обладателю каких-либо преимуществ. Но увеличить весомость жалобы можно, если она будет составлена от лица нескольких жильцов. Порядок написания коллективной жалобы не отличается от единоличного обращения. Главное, чтобы каждый из жильцов оставил свою подпись, как подтверждение о согласии с изложенным в обращении.

    Рекомендуем прочесть:  Размер пенсии в 50 лет матери ребенка инвалида

    Образцы жалоб в управляющую компанию

    Во-первых, придется запомнить — жалоба на УК составляется только в письменной форме. Это важно. Иногда разрешается составить документ на компьютере и распечатать. На сегодняшний день можно также воспользоваться электронной интерпретацией жалобы. Но факт остается фактом — бумага должна быть написана.

    Как может быть составлен образец жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию и заявление в суд

    • из-за неисправности кровли случилась протечка и были повреждены потолок и стены в квартире заявителя, пришлось делать ремонт;
    • случился прорыв неисправных коммуникаций, и квартира заявителя пострадала от затопления;
    • в зимний период из-за несвоевременной уборки наледи с крыши лед упал на припаркованный автомобиль заявителя и нанес ему урон.

    Как написать жалобу в Роспотребнадзор на управляющую организацию

    • необоснованные счета, например дублирующие друг друга, что является обманом потребителя и проступком по ст. 14.7 Кодекса об административных правонарушениях (см. постановление 1-го ААС от 30.08.2013 по делу № А79-1147/2013, посчитавшего законным наложение Роспотребнадзором штрафа по данной статье);
    • использование в расчетах не утвержденного должным образом тарифа (ст. 14.6 КоАП РФ, см., например, постановление ВС РФ от 07.11.2014 № 75-АД14-3);
    • включение в договоры с потребителями условий, противоречащих законам и Правилам предоставления коммунальных услуг…, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ст. 14.8 КоАП РФ, см., например, постановление ВС РФ от 28.09.2015 № 301-АД15-11245).

    Куда жаловаться на управляющую компанию

    В районную прокуратуру следует обращаться в случае отсутствия принятых мер по ранее написанным жалобам в другие контролирующие органы. В противном случае, если вы сразу идете в прокуратуру, существует большая вероятность перенаправления жалобы в тот же Роспотребнадхзор или ГЖИ.

    Как пожаловаться в Роспотребнадзор на управляющую компанию

    • постоянные проблемы с поступлением горячей/холодной воды, которые не удается разрешить обращаясь к работникам ЖКХ или представителям УК;
    • нерегулярная вывозка мусора с территории многоквартирного дома (при том, что жильцы исправно оплачивают обслуживание дома);
    • необоснованное повышение тарифов на коммунальные услуги;
    • переписывание имеющихся задолженностей по ЖКХ одних жильцов на других;
    • приписывание несуществующих задолженностей в ежемесячных платежках по ЖКХ;
    • нарушение эпидемиологических и санитарных норм в доме;
    • другие нарушения со стороны УК.
  • Ссылка на основную публикацию