Цппк официальный сайт горячая линия бесплатный телефон в москве

Горячая линия РЖД

К счастью, времена меняются. В 2000 году, компания Российские железные дороги (РЖД) запустило в эксплуатацию удобную горячую линию. Это современный многоканальный номер в коде 8-800, по которому вы сможете абсолютно без всяких проблем дозвониться и узнать всю необходимую информацию. Например, позвонив по номеру горячей линии РЖД, вы можете узнать информацию об изменении в расписании поездов, стоимость билетов, а также пожаловаться на некачественное обслуживание в поездах.

В жизни много случаев, когда нельзя уследить за всем на свете. Особенно это касается российских железных дорог! То поезд перенесут, то билеты не купишь, да мало ли чего может случиться в процессе сборов. Раньше дозвониться по телефону РЖД было очень сложно. Приходилось слушать это вечное «занято», да и в окошке у кассирши много не выспросишь, бывает рявкнет на тебя так, что и ехать никуда не хочется.

ОАО Центральная ППК

  • Схема пригородного железнодорожного сообщения Москвы и Московской области;
  • Горьковское направление;
  • Казанское направление;
  • Киевское направление;
  • Павелецкое направление;
  • Рижское, Белорусское, Курское направления;
  • Савёловское, Белорусское, Курское направления;
  • Ярославское направление.

Для развития пригородного комплекса компанией утвержден перспективный план развития, который предусматривает строительство дополнительных железнодорожных линий, которые дадут возможность увеличить пропускную способность более чем на 80% и уменьшить интервал движения пригородных поездов. В планах общества частичная замена подвижного состава и модернизация имеющегося оборудования.

Горячая линия РЖД

Для участников программы «РЖД-Бонус» существует собственная форма обратной связи на сайте rzd-bonus. К обращению прилагаются снимки или скриншоты, размер которых не превышает 1 мб. Каждая заявка рассматривается специалистами в течение 30 дней. Ответ придет на указанный в обращении адрес электронной почты отправителя.

  • Возможные опоздания в движении поездов.
  • Стоимость перевозки багажа
  • Расчет возврата проездных документов.
  • Наличие мест разной категории удобства и их стоимость.
  • Правила поездок с детьми.
  • Правила провоза багажа, ручной клади, домашних животных.
  • Правила приобретения и возврата билетов онлайн.
  • Изменения стоимости проездных документов.
  • Правила поездок в страны СНГ и за рубеж.
  • Режим работы билетных касс на вокзалах ОАО «РЖД».
  • Наименование предоставляемых услуг и их стоимость.

ЦППК — Горячая линия

На станции КАЛАНЧЕВСКАЯ на турникетах работает контролер Колесникова Оксана Николаевна, которая по хамски выполняет свои обязанности. Сегодня, 5.09.15г. мы втроем предъявили удостоверения РЖД и транспортные требования, которые соответственно действуют только на Курском вокзале, чтобы нам пройти в ЕЦР согласно приказа МДМВ. На что контролер в грубой форме послала меня . к моим родственникам. У меня есть три свидетеля данного случая.

Рекомендуем прочесть:  Как в приватизированной квартире разделить счета

Но сколько лет я уже не езжу, в единичных случаях он приезжал по расписанию! Замечается регулярное опоздание, практически всегда из Москвы до Мытищ мы доезжаем за 20-22 мин. А эти минуты играют важную роль в жизни человека. И вычитая минуты, представляя нам экспрессы ЯКОБЫ за 18 мин, вы доставляете еще больший дискомфорт, причиняя вред окружающим! ПРОСИМ РАЗОБРАТЬСЯ!

Цппк официальный сайт горячая линия бесплатный телефон в москве

В жизни много случаев, когда нельзя уследить за всем на свете. Особенно это касается российских железных дорог! То поезд перенесут, то билеты не купишь, да мало ли чего может случиться в процессе сборов. Раньше дозвониться по телефону РЖД было очень сложно. Приходилось слушать это вечное «занято», да и в окошке у кассирши много не выспросишь, бывает рявкнет на тебя так, что и ехать никуда не хочется. К счастью, времена меняются.

Положение о порядке рассмотрения открытым акционерным обществом «Пригородная пассажирская компания «Черноземье» обращений граждан (новая редакция) 1.1. Настоящее Положение определяет порядок и сроки рассмотрения обращений граждан, поступающих в ОАО «ППК «Черноземье» (далее — Общество). — жалобы — обращения с требованием о восстановлении прав и законных интересов граждан, нарушенных действиями (бездействием) либо решениями сотрудников Общества. в) в зависимости от категории обращения — либо перечень предложений по улучшению деятельности Общества, либо в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав пассажира и т.п.;

Порядок и перспективы подачи жалобы на РЖД в 2020 году

Здесь круглосуточно доступны консультации лучших юристов в данной отрасли права. Услуги экспертов совершенно бесплатны и доступны жителям всех уголков страны, а не только Москвы. Связаться с консультантами можно по телефону или в онлайн-формате. Дистанционно юристы изучат вашу проблему и оперативно предоставят эффективный алгоритм действий, направленных на защиту интересов клиента.

Недовольные граждане могут позвонить по номеру 8-800-775-00-00. Здесь вам ответит робот, который предоставит всю необходимую информацию о стоимости билетов, расписании поездов, возможности пожаловаться на низкое качество обслуживания и т. д. Дозвониться по телефону горячей линии совершенно просто, ведь отдел операторов состоит из 2400 человек, которые обслуживают до 60 миллионов заявок граждан в год. Операторы имеют полный доступ к программному обеспечению компании и осуществляют также обслуживание пассажиров в формате онлайн.

Как пожаловаться на поезда и электрички РЖД

Чтобы устранить пережитки прошлого в виде хамства со стороны персонала, руководство «Российских железных дорог» предлагает несколько способов, при помощи которых обычный гражданин может подать жалобу на проводников или же оформить претензию по другому поводу. На какие же ситуации россиянам приходится жаловаться чаще всего:

Железнодорожный транспорт остается самым популярным среди россиян. Поскольку сегодня поезда ходят в самые отдаленные города страны, а стоимость билетов является сравнительно невысокой. Что вовсе не означает, будто бы все пассажиры остаются довольными качеством обслуживания ОАО «Российские железные дороги».

Телефон горячая линия оао ржд для пассажиров жалобы

Свидетельство ОАО «КУЗБАСС-ПРИГОРОД» зарегистрировано в соответствии c Федеральным законом «О государственной регистрации юридических лиц» в единый государственный реестр юридических лиц в 2003 г. (свидетельство серия 42 №002138943 от 14.04.2003 г.), поставлено на учет по месту нахождения в Инспекции МНС России по г.

Рекомендуем прочесть:  Онлайн калькулятор рассчитать дату выхода в декрет калькулятор онлайн

Я Бикбаева Жанна Сирикпаевна. 19.03.2014 года в городе магнитогорск мне отказались продать билет в 21.20 на вокзале Вокзальная 35. до белорецка. кассир отказался представиться и отказалась продать билет из Магнитогорска до белорецка. Имеет ли она право отказать покупателю и нахамить и грубо отвечать? почему такие сострудники вообще работают. Диспетчер Ольга Алексеевна тоже грубо и не квалифицированно разговаривает с покупателями.

ЦЕНТРАЛЬНАЯ ПРИГОРОДНАЯ ПАССАЖИРСКАЯ КОМПАНИЯ

Хотите прямо сейчас связаться с представителями данной компании? Наш справочник предоставит вам всю необходимую информацию! Задать интересующие вас вопросы, оформить заказ или высказать претензии вы можете в рабочие часы организации «ЦЕНТРАЛЬНАЯ ПРИГОРОДНАЯ ПАССАЖИРСКАЯ КОМПАНИЯ» по телефону . Если вопрос требует личного присутствия, обратитесь в офис компании по адресу Новорязанская, 18, а помочь вам в ориентировании сможет удобная карта Москвы с ее местом местоположения. Посмотреть похожие компании из данной рубрики вы сможете внизу страницы.

Компания оказывает широкий спектр услуг в сфере «Пассажирские перевозки». Связаться с представителями вы можете по телефону +7 (499) 266-02-65, используя междугородний телефонный код Московской области. Для электронной коммуникации удобно использовать сайт компании www.central-ppk.ru или ее электронный адрес. Если вы уже приехали по адресу 107078, г. Москва, Новорязанская, 18 и не можете найти нужную компанию, обратитесь к сотрудникам фирмы по телефону. Мы стремимся предоставлять актуальную информацию, но, тем не менее, отследить можем не все.

Цппк официальный сайт горячая линия бесплатный телефон в москве

на основании правил перевозок, пассажир с билетом на электропоезд 6000-ой нумерации(не экспресс), в электропоезде 7000-ой нумерации (спутник, экспрес и т.д.), обязан оплатить кассиру-контролеру доплату до стоимости проезда(обычно 30-40 рублей) и услугу за оформление в электропоезде повышенной комфортности (100 рублей)

19-го ноября сего года имею НЕОСТОРОЖНОСТЬ сесть в электричку с названием «СПУТНИК» (тема космическая поэтому цены — такие же) т.е. сел в первую попавшуюся. оказалось. что это чудо движется действительно быстро, делая на своем маршруте всего несколько остановок, думаю — придется за оказанный сервис нужно доплатить рублей 30-40, и через минуту мои размышления нарушила билетный контроллер Гунина В.Г., которая потребовала оплатить полную стоимость до станции.Так вот вопрос — почему пассажир должен платить ПОЛНУЮ стоимость, хотя проходя через турникет он уже оплатил стоимость его перевозки до станции назначения? Или это новая форма получения прибыли, без законных на то основательств? Или вы хотите прославиться в прокуратуре и интернет? сслылки на официальном сайте — не работают! т.е. звоните., пишите, только вопрос — куда? Ни с кем из перечисленых в ссылках связаться невозможно, зато можно связаться с другими, очень интересными службами РФ.

Ссылка на основную публикацию