Куда жаловаться на отключение воды без предупреждения

Если отключили воду, куда звонить? Кто отвечает за отключение горячей и холодной воды

Внезапное отключение воды приводит к массам жалобных исков в управляющую компанию. Однако стоит отметить, что есть моменты, когда работы могут проводиться без предупреждения. Например, непредвиденная поломка, стихийное бедствие, любая угроза полноценной работы сети.

Куда жаловаться на отключение воды без предупреждения

Здравствуйте. Дома проводится кап. ремонт. У нас дома без предупреждения отключили воду. Сегодня повесили объявление, что вода отключается в 13.00, а отключили в 10.00. При звонке в ЖКХ переадресовывают все вопросы компании, проводящей капитальный ремонт. Там женщина переадресовывает обратно, хамит, бросает трубку. Говорит, что все было и, что такого, что они отключили воду раньше, мы же не против. Что можно сделать в такой ситуации?

Нет горячей и холодной воды — куда звонить и жаловаться

Если у вас отключили воду без предупреждения, вне графика или на большее количество дней, допустимых нормативно-правовыми документами, для начала обратитесь в управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу за разъяснениями. Указанные структуры ответственны за прием обращений и предоставление соответствующей информации жильцам. Не забывайте и о том, что отключение водоснабжения могло произойти по причине поломок, нарушения работы сети и даже стихийного бедствия.

Отключили горячую воду: куда звонить и как действовать

Что вы выгадаете в этом случае? Во-первых , независимость от наших коммунальных служб, работа которых, ни для кого не секрет, оставляет желать лучшего. Вас больше не будут интересовать никакие их плановые и внеплановые ремонты системы и гидравлические испытания.

Куда звонить и что делать, если отключили холодную или горячую воду

Столкнувшись с тем, что кран выдает лишь шипящий звук, возникает закономерный вопрос, на какой срок отключили воду, кто виноват и куда жаловаться. Надзор за деятельностью УК в соответствии со статьей 13 и 20 Жилищного кодекса и пункта 124 Порядка №170 осуществляют государственные институции и местные власти в мерах своих полномочий. Поэтому жалобу на отсутствие подачи горячей воды можно подать в:

Отключили горячую воду: куда звонить и как действовать

При плановых мероприятиях сразу звонить не стоит. Нужно дождаться окончания ремонта. Обращаться в управляющую компанию, администрацию, Роспотребнадзор или прокуратуру следует в том случае, когда ремонт затянулся по времени, а на все ваши попытки узнать, когда же он закончится и наконец-то включат горячую воду, коммунальщики в лучшем случае отмалчиваются.

Выясняем, почему в доме отключили воду

При запланированном ремонте ЖЭК заранее извещает жильцов о дате, времени и продолжительности отключения воды. Возможно, вы просто не заметили такое объявление на информационном стенде вашего дома. В таком случае позвоните нескольким соседям и узнайте причину отсутствия воды.

Отключение воды без предупреждения

б) при обнаружении неисправностей, повреждений коллективного (общедомового), индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета или распределителей, нарушения целостности их пломб немедленно сообщать об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем;

Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу

1. На промежуток времени, не превышающий четыре часа подряд.
2. На восемь часов в месяц (имеется в виду суммарное время отсутствия воды).
3. На двадцать четыре часа в случае возникновения аварийной ситуации.
4. На две недели во время летней профилактики (касается только горячей воды).

Отключили всю воду не предупредив куда звонить

Нормативы отключения аналогичны с холодным водоснабжением. Единственная поправка – максимальная задержка горячей воды составляет 1 сутки, если прорыв произошел на тупиковой магистрали. Гигиенические требования № 20 от 2009 года прописали температуру горячей из централизованной системы водоснабжения – от 60 до 75 градусов по Цельсию.