Содержание
- 1 Права потребителя согласно закона РФ «О защите прав потребителей»
- 2 Права потребителей и их защита
- 3 Защита прав потребителей
- 4 Права потребителей и их защита тел
- 5 Права потребителя и их защита
- 6 Горячая линия в сфере защиты прав потребителя
- 7 Как происходит защита прав потребителей
- 8 Права потребителей и их защита телефон омск
- 9 Защита прав потребителей – горячая линия
- 10 Защита прав потребителей
- 11 Права потребителей и их защита
- 12 Права потребителей и их защита
- 13 Защита прав потребителей
- 14 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ИХ ЗАЩИТА
- 15 Защита прав потребителей
Данное право регулируется ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей». В которой говорится, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Права потребителя согласно закона РФ «О защите прав потребителей»
Право на информацию: потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации Вы должны получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце) для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах (работах, услугах) для правильного их выбора.
Права потребителей и их защита
Если вы еще не воспользовались услугами юриста по защите прав потребителей, то теперь самое время это сделать. Судебное разбирательство — процесс очень сложный и чрезмерно регламентированный. Разобраться во всех процессуальных тонкостях самостоятельно под силу не каждому.
Защита прав потребителей
Горячие линии по вопросам прав потребителей в Территориальных отделах Территориального управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Москве в административных округах (9.00-17.00 по рабочим дням): Восточный АО (495)368-2005 Западный АО 8(499)144-0792 Зеленоградский АО 8(499)735-6539 Северный АО (495)452-3818 Северо-Восточный АО (495)615-9651 Северо-Западный АО 8(499)190-1561 Центральный АО (495)692-4310 Юго-Восточный АО (495)919-3691 Юго-Западный АО (495)779-3588 Южный АО (495)343-7849 Территориальное управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Москве (бывший Роспотребнадзор) Факты нарушения санитарных правил на объектах Потребительского рынка Москвы (круглосуточно) (495)687-4035 Центральная общественная приемная Роспотребнадзора по Москве Вопросы защиты прав потребителей (9.00-18.00 по раб.
Права потребителей и их защита тел
Некоторые считают, что подача искового требования в суд не гарантирует восстановления нарушенного права и может повлечь за собой осуществление множества расходов со стороны потребителя, однако это не так, поскольку при законности требований в случае удовлетворения искового требования все расходы заявителя возлагаются на ответчика, проигравшего процесс.
Права потребителя и их защита
Покупатели часто сталкиваются с ситуациями, когда попираются их интересы. Лишь незначительная часть людей осведомлена, как следует поступить при данных обстоятельствах. В интересах потребителей была создана информационно-справочная служба Роспотребнадзора, с помощью которой можно выяснить, как решить возникшую проблему.
Горячая линия в сфере защиты прав потребителя
Если приобретенное изделие (услуга) не соответствует качественным характеристикам, задекларированным производителем или лицом, осуществляющим продажу, а последнее не желает добровольно выполнить требования, предусмотренные законом о защите прав потребителя (в части замены товара или его возврата), то приобретатель имеет право на привлечение к решению вопроса государственных или иных организаций, осуществляющих контрольные и исполнительные функции.
Как происходит защита прав потребителей
Не знаю откуда берутся негативные отзывы, но мне эти ребята помогли в, очень не простом, деле. ИП (ответчик) предоставил отчётные документы (поддельные) в суд и, практически, не оставил шанса на успех. Но, благодаря опыту, знаниям и находчивости Кирилла, после 9 месяцев и 12 заседаний мы выиграли!))) И деньги потом помогли вывести деньги (без.
Права потребителей и их защита телефон омск
- Оставить письменную заявку юридическому консультанту в онлайн-чат (справа внизу).
- Задать вопрос юристу через специальную форму (внизу).
- Обратиться в службу поддержки лично по номеру горячей линии:
телефон защиты прав потребителей в Москве и Московской области – +7 (499) 703-35-33 доб. 453, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области – +7 (812) 309-06-71 доб. 168, для других регионов России 8 (800) 777-08-62 доб. 145.
Защита прав потребителей – горячая линия
Объективная оценка качества продукции по поступающим претензиям покупателей. Независимая экспертиза осуществляется опытными профессионалами. Наши специалисты по оценке материальных потерь имеют большой стаж работы в сфере последствий коммунальных чрезвычайных ситуаций, а также аварий на дороге. Товароведы общества помогут установить недоброкачественность приобретенного продукта.
Защита прав потребителей
Права потребителя защищаются разными способами, включая самозащиту, через помощь государственных органов и общественных объединений. Так, например, законодательство в случае недостатков качества товара предоставляет потребителям такие права, как безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на исправление недостатков потребителем либо третьим лицом; соразмерное уменьшение покупной цены; замену на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены; расторжение договора и возмещение причиненных потребителю убытков. Независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных убытков потребитель имеет право на компенсацию морального вреда.
Права потребителей и их защита
Инициатор (организатор) игр в течение двадцати календарных дней должен удовлетворить требования потребителя путем обращения к продавцу (изготовителю, исполнителю) по устранению недостатков товара (работы, услуги), если не докажет, что недостатки в товаре (работе, услуге) возникли после их передачи (выполнения, оказания) потребителю вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения либо действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Права потребителей и их защита
- Пропорциональное уменьшение цены
- Бесплатный ремонт в разумный срок
- Возмещение потраченных денег на починку недостатков.
- Если в течение гарантийного срока, Вы обнаружили недостатки, которые не хотите ремонтировать, или действительно, такие, которые не вписываются ни к селу ни к городу, потребитель вправе по своему выбору требовать от продавца или производителя:
- Расторжение договора и возврат той суммы, которую Вы заплатили за товар
- Требовать замены товара на такой же или аналогичный, имеющийся у производителя.
- Права потребителей при задержке гарантийного ремонта
- Если задерживается гарантийный ремонт, не волнуйтесь, Вам только лучшее . По закону (который правда иногда работает иногда нет) в правах потребителя предусмотрены денежное вознаграждение за каждый просроченный день гарантийного ремонта. Потребителю будет выплачиваться каждый день неустойка в размере одного процента стоимости товара .
- Права потребителя при обмене товара надлежащего качества
Защита прав потребителей
8. При отсутствии представителя торговой организации в месте нахождения потребителя он вправе направить товар в адрес торговой организации по месту покупки или ее представителю с актом о наличии в приобретенном товаре дефекта. В этом случае продавец обязан возместить потребителю все издержки, связанные с установлением дефектов в продукции и направлением ему товара.
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ИХ ЗАЩИТА
Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он Вам не подошел, Вы вправе обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Если нужного Вам товара нет в продаже, Вы вправе вернуть товар продавцу и получить уплаченные за него деньги.