Возврат электронного билета купленного лично за наличные деньги

  • не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты,
  • менее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира возврат стоимости проезда не производится.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО РЖД

  • внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией осуществляется не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования;
  • международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета).

Отвечая на вопрос о том, как вернуть деньги за электронный билет РЖД, напомним, что процесс сдачи и выплаты компенсации осуществляется лишь при личном присутствии владельца. В исключительных случаях, помимо документа, удостоверяющего личность, лицу, сдающему билет, понадобится нотариально заверенная доверенность. В частности, она нужна, если вы возвращаете не свой, а чужой билет.

Как вернуть деньги за электронный билет РЖД: правила и условия возврата

  • если с момента отправления поезда прошло 12 и более часов, но вы на него не успели попасть;
  • если вы не успели попасть на поезд по уважительной причине, например из-за болезни (но для этого нужна справка, полученная в медучреждении);
  • при условии, что билет был возвращен примерно за час до отправления поезда;
  • в случае, когда вы оплатили свой билет по безналу и решили его вернуть.

Как вернуть электронный билет РЖД? В данной ситуации есть несколько тонкостей. Они будут зависеть от того, был зарегистрирован контрольный купон на станции или же производилось только электронное оформление. Другими словами, чтобы вернуть билет через Интернет, надо учитывать, выдали вам проездной документ в кассе или нет.

Как вернуть электронные билеты РЖД

У каждого способа имеются достоинства и недостатки. Как вернуть электронный билет РЖД? Операция наиболее удобна в той ситуации, если об отмене поездки вы узнали заранее. Тогда и процесс сдачи билета не займет много времени. Однако вернуть проездной документ можно и в том случае, если поездка сорвалась в последний момент. Но в этой ситуации придется обращаться в кассу.

На транспорте существуют и действуют определенные правила, касающиеся бумажных и электронных носителей. Если потребуется отказаться от билета, приобретенного интернету, необходимо следовать инструкции. Можно обратиться в кассу выбранного сообщения и предъявить удостоверение личности. Это должен быть личный документ, который зафиксирован при первоначальной покупке.

Как вернуть деньги за электронный билет

Сумма возврата зависит от того, какой билет приобретен. Если покупка совершена по интернету со всеми возможными скидками и акциями, то при опоздании может последовать отказ или возвращена незначительная сумма. Билет в бизнес-класс предоставляет гораздо больше прав пассажиру, даже если он опоздал. Скорее всего, компания предложит другой рейс с небольшой доплатой или вообще без нее.

Рекомендуем прочесть:  Пример расчета повышенных коэффициентов

Если же процедура регистрации была пройдена, то для возврата вам нужно учитывать, что операцию можно совершить не позднее, чем за час до отправления состава. К сожалению, из личного кабинета вы этого сделать не сможете, поэтому вам нужно приехать на вокзал начальной точки маршрута и произвести возврат в кассе.

Возврат билетов

Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека. Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на приобретенный проездной билет, которым по различным причинам он не может воспользоваться. Если вы попали в такую ситуацию, то в любом случае имеете право получить назад деньги, заплаченные за билеты, но только в объеме, который регламентируется законодательством. Внимание: при возврате билетов вы получите сумму, которая зависит от времени до отправления поезда.

Возврат регламентируются правилами перевозчика — ОАО РЖД. Аннулировать электронный билет возможно исключительно до момента оформления по нему купона для посадки. Проездной документ для путешествий на территории России и стран СНГ сдается в любое время до отбытия ж/д состава.

Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте РЖД: пошаговая инструкция

РЖД приобщаются к мировым стандартам оказания услуг для пассажиров. Несколько лет назад была введена система продажи электронных билетов — онлайн по безналичному расчету. Он позволяет занять желаемую полку – «застолбить» ее. В кассовом окне или специальном терминале распечатанный купон обменивается на проездной документ.

  • Полная стоимость билета возвращается в том случае, если вы сдаете билет более чем за 8 часов до отхода поезда.
  • Полная стоимость проездного документа и 50 % от стоимости посадочного места будут возвращены при условии сдачи билета менее чем за 8 и более чем за 2 часа до отправления состава.
  • Стоимость посадочного места возвращается при сдаче билета менее чем за 2 часа до отправления и не позднее чем через 12 часов после отхода поезда.

Как вернуть деньги за билеты

  • 5 % снимается при сдаче маршрутной квитанции более чем за два часа до отхода автобуса;
  • 15 % будут сняты при возврате билета в течение двух часов до отправления;
  • 25 % снимаются во время сдачи билета в течение трех суток после того, как автобус отправился по маршруту. При этом обязательно представьте в кассе медицинскую справку о наличии заболевания, которое не позволило вам совершить поезду по купленному билету.
  • документ, удостоверяющий личность, на который был оформлен билет (оригинал паспорта и свидетельства о рождении для детей);
  • билет на бланке (если билет куплен в кассе), либо распечатанный на принтере посадочный купон (или просто назовите номер заказа — это цифры в начале СМС о покупке билета).

Возврат ж

* В прицепном вагоне электронную регистрацию возможно отменить лишь гораздо раньше отправления поезда с его начальной станции. Сроки зависят от конкретного поезда — от нескольких часов до трех суток до отправления. Срок отмены электронной регистрации можно посмотреть в посадочном купоне в личном кабинете. Выберите заказ, нажмите «подробнее» и в открывшемся заказе нажмите «сохранить на компьютер».

Рекомендуем прочесть:  Пошлина на водительские права 2020 при смене прав

Однако если пассажир воспользовался электронной регистрацией, вернуть данный билет можно не позднее чем за 1 час — на поезда, следующие во внутрироссийском сообщении и со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией. Билеты на поезда в международном сообщении в этом случае можно вернуть не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира. Деньги за неиспользованные электронные билеты должны вернуться на банковскую карту в срок от 7 до 30 календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете. Между тем пассажирам «Сапсанов» повезло меньше.

Ржд возврат электронных билетов сроки возврата денег

При возврате ж/д билетов, оформленных на другого пассажира, Вам потребуется нотариально заверенная доверенность. Так же вам ни когда не вернут деньги, потраченные на оплату услуг коммерческих касс. Возврат денежных средств за неиспользованные пассажиром билеты производится при предъявлении документов, удостоверяющих личность. Реквизиты документов должны совпадать с реквизитами, указанными в билетах. При возврате проездных документов на железнодорожный транспорт во внутрироссийском железнодорожном сообщении пассажиру возвращается: при возврате ж/д билетов за 8 часов до отправления поезда и ранее — полная стоимость проезда; при возврате ж/д билетов в срок от 8 до 2 часов до отправления поезда — 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты; при возврате ж д билетов с срок от 2 часов до отправления поезда до 12 часов после отправления — 100% стоимости билета.

  • при отсутствии электронной регистрации на проезд внутри страны или на территорию стран Союза Независимых государств можно будет сдать вплоть до времени, указанного в нем в качестве времени отправления с вашей станции;
  • при наличии электронной регистрации на проезд внутри страны или на территорию стран Союза Независимых государств можно будет сдать в промежуток времени не меньше часа до того, как поезд отправиться со своей первой станции по маршруту;
  • при отсутствии электронной регистрации на проезд далеко за пределы государственной границы нашей Родины (страны дальнего зарубежья) можно будет сдать в промежуток времени не меньше шести часов до того, как поезд прибудет на станцию, где пассажир планирует в него садиться (в билете указывается время и место посадки);
  • при наличии электронной регистрации на проезд далеко за пределы государственной границы нашей Родины (страны дальнего зарубежья) можно будет сдать не позже 1 часа до того, как поезд отправиться со своей первой станции по маршруту не позже шести часов до того, как поезд прибудет на станцию, где пассажир планирует в него садиться.

Как правильно вернуть железнодорожный билет

Сразу же хочется отметить, что сдать свой пропуск на поезд через интернет можно только в том случае, если документ на проезд в поезде покупали через интернет. Проще говоря, через интернет можно сдать только электронный билет. Если он приобрел материальную форму, то есть был «обналичен» на вокзале в кассе, вернуть его можно будет только в кассе возврата. Через интернет возможность сдачи для пассажира будет потерянна безвозвратно. Условия возврата электронных проездных документов отличаются в зависимости от выбранного пассажиром направления для путешествия и от того, была ли произведена электронная регистрация:

Ссылка на основную публикацию