Возврат товара с браком металлический шкаф без упаковки статья

Продавец может не принять товар для замены на другой (однотипный), если вещь была испорчена или сломана после покупки, если на ней отсутствуют ценники и товарные знаки и повреждены упаковочные коробки, а также если закончился двухнедельный срок, предоставленный законодателями для процедуры возврата.

Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону

  • Покупатель может приобрести некачественные, бракованные товары и обнаружить это только дома.
  • Бывает, что качественная куртка, купленная в магазине, мала или велика, туфли не гармонируют с другими предметами гардероба, а сотовый телефон не умещается в карман.
  • Видимые невооруженным взглядом, при первичном осмотре упаковки;
  • Выявленные при осмотре, испытании продукции, то есть скрытые;
  • Исправимый брак, который после доработки или переработки доступно использовать по назначению;
  • Окончательный, в результате которого применение продукции по прямому назначению невозможно и она подлежит уничтожению;
  • Внешний, который уже обнаруживает конечный потребитель;
  • Внутренний, выявленный еще в стенах производственного цеха.

5 стадий составления и применения акта о браке товара

  • Если покупатель оптовый – он также имеет право возвратить продукцию, однако в случае невостребованного товара у розничного потребителя, его невозможно вернуть;
  • Розничный приобретатель должен соблюдать сроки возврата. Как составить акт возврата товара поставщику — читайте в публикации по ссылке;
  • Необходимо грамотно составить сопроводительную документацию – претензию.

Планом счетов материалы классифицируются по номенклатурным группам и способу включения в определенную группу затрат (строительство, производство собственной продукции, обслуживание вспомогательных производств и прочих, в таблице приведены наиболее используемые).

Проводки по материалам и ТМЦ (10 счет)

Материалы учитывают на счете 10, который имеет субсчета в зависимости от их вида (материалы, полуфабрикаты, ГСМ, инвентарь, прочие и т.д.). В учетной политике организация должна закрепить, каким способом она будет отражать учет: просто по фактической себестоимости или по учетным ценам (в этом случае необходимо использовать счета 15 и 16).

Покупая продукцию нашего магазина Вы приобретаете абсолютно новый товар с гарантией. Вся продукция, купленная у нас, имеет свой срок гарантийного обслуживания, установленный фирмой производителем. Гарантийное обслуживание товаров производится только специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей. Все работы по ремонту (устранению дефектов) проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя. Данные условия удовлетворяют законным требованиям потребителя в течение гарантийного срока с момента передачи товара потребителю. Гарантия, предоставленная Продавцом распространяется только на установку и монтаж, приобретенного товара у продавца. Срок гарантийного обслуживания на каждый товар оговаривается отдельно и фиксируется в гарантийном талоне Продавца.

Рекомендуем прочесть:  Меры социальной поддержки ветеранов труда в москве

Обмен и возврат товара

При этом (в случае возврата товара надлежащего качества) Покупатель обязан возместить все расходы на транспорт, включая первоначальную доставку, если возврат товара осуществляется силами Продавца. Если возврат товара осуществляется силами покупателя, то покупатель несет полную ответственность за сохранность товара во время погрузки и доставки. Доставленный товар должен сохранить товарный вид, упаковку, пломбу. Продавцом не принимается Товар, потерявший товарный вид, при этом расходы покупателю вне возмещаются.

В его правом углу указываются данные директора магазина, адрес продавца и данные заявителя. По тексту заявления нужно изложить сведения о купленном товаре, можно упомянуть причину, по которой хотите вернуть товар. Составляется заявление в двух экземплярах.

Причины и условия возврата товара в течение 14 дней

Передать заявление следует уполномоченному сотруднику магазина. В крупных торговых точках вопросами обмена и возврата занимается отдельный специалист. После принятия заявления сотрудник магазина сделает запись о его принятии на втором экземпляре, который забирает потребитель.

Стоимость сборки металлических стеллажей составляет 15% от стоимости изделий, шкафов и верстаков — 20%. Сборка осуществляется на территории заказчика. Минимальная сумма заказа на сборку — 1000 рублей. Сборка стеллажей и шкафов в нерабочее время, в ограниченном пространстве (вертикально или на весу), сборка в неотапливаемых помещениях в холодное время года от 20 до 30%. При выезде сборочной бригады за МКАД к стоимости сборки прибавляется 30 рублей за каждый км от МКАД.

Возврат товара с браком металлический шкаф без упаковки статья

Вы можете оплатить товар у нас в офисе или курьеру при доставке. Вместе с товаром вы получаете кассовый чек и товарную накладную. Заказы на сумму от 30 000 рублей требуют внесения предоплаты (дополнительно оговаривается с менеджером при оформлении заказа).

Если купленный вами товар принят продавцом (изготовителем) на ремонт, то на период ремонта безвозмездно во временное пользование вы должны получить аналогичный товар. Исключение из правила – перечень товаров длительного пользования, на период починки которых, аналогичный товар предоставлен не будет (согласно постановлению Совмина РБ от 14 июня 2002 г.). Это такие товары, как:

Некачественный товар: как вернуть и что требовать

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www.interfax.by, выслушав накануне горькую историю своего коллеги о покупке бракованного сантехнического оборудования, решил разобраться с тем, как можно вернуть такой товар без лишних проблем для кошелька и нервной системы. И обратился к тексту Закона РБ «О защите прав потребителей».

Рекомендуем прочесть:  Можно ли вернуться в декрет после выхода на работу

Здравствуйте! Был приобретён компьютер, через полгода сломался. После гарантийного ремонта вернули, указав незначительную причину поломки. У меня возникли сомнения в качестве исполнения ремонта. Я написала заявление о замене товара на аналогичный ,но получила отказ. Могу ли я требовать замену товара при повторном обращении в сервисный цент магазина , в период гарантийного обслуживания?

Ремонт товара по гарантии

Добрый день. Сломался смартфон после месяца использования. Сдавала в ремонт уже три раза. После второго раза написала претензию. Ответили отказом — гарантийный ремонт выполнили, смартфон исправен:). Конечно он сломался в третий раз… Сдала в ремонт… Возможно вернуть за него деньги? Из 8 месяцев после покупки пользовалась им от силы два месяца. Просят забрать после третьего ремонта….

  1. Требовать замены на идентичный товар надлежащего качества
  2. Требовать замены на такой же товар от другого производителя
  3. Потребовать устранение недостатков товара. В случае с дверьми или окнами недостатки редко можно устранить.
  4. Отказаться от покупки и потребовать полное возмещение потраченных средств

Установили окна и двери с браком как вернуть деньги

После того, как были обнаружены недостатки, потребитель должен написать претензию, адресованную продавцу, где необходимо написать дату покупки, свое ФИО, описание товара и «сегодняшнюю» дату, затем описать причину претензии и какой именно недостаток был обнаружен. Также, в претензии нужно указать желаемые последствия, то есть то, что желает клиент – замены, возврата денег, исправление недостатка. После, продавцом должна быть рассмотрена претензия. Если брак действительно был получен в ходе установки компанией или при производстве, транспортировке – продавец обязан выполнить свои обязательства перед клиентом. В противном случае, клиент вправе обратиться в соответствующие органы. Кроме недостатков, клиент имеет право, опираясь на вышеуказанные статьи написать претензию в том случае, если вместо брака окно или дверь имеют не такой внешний вид, как указан в договоре – другой цвет, другие предметы декора и так далее. Конечно, по желанию, клиент может оставить все как есть. Выплатить сумму, равную той, что клиент потратил, продавец обязан в течение 10 дней с момента подачи претензии.

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я требую принять товар ненадлежащего качества и расторгаю договор купли-продажи. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» сроки.

Закон РАА

01 января 20___ г. (укажите дату покупки) я приобрел в Вашем магазине диван (если знаете, укажите название и артикул) стоимостью (указать стоимость) рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью ______ (укажите срок гарантии). В процессе использования ______ (указать срок использования или когда обнаружили дефект) я обнаружил, что диван имеет следующие дефекты: _____________________ (опишите характер дефекта/ов).

Ссылка на основную публикацию