Закон о защите прав потребителей возврат продовольственных товаров

В зависимости от произошедшей ситуации и от стоимости и сложности комплектации реализованного товара (услуги) возникает необходимость оформления заявления, а также совершения определенных действий (экспертизы, проверки), которые также влекут за собой необходимость письменного подтверждения открывшихся фактов.

Возврат товара по закону о защите прав потребителей

В случае несоблюдения этих условий продавец вправе отказать в приемке товара. Закон потребителей о возврате товара обязывает покупателя подтвердить непригодность товара актами или заключениями экспертизы (исключение – визуально заметный брак или недостаток). Недостатки приобретенного покупателем товара могут быть существенными и несущественными. Возврат товара закон о защите прав потребителей предусматривает с соблюдением необходимых правил и условий.

Как только Вы обнаружили плохое качество товара, сразу обращайтесь к продавцу. Некоторые продукты имеют весьма ограниченный срок годности, и если ненадлежащее качество не связано с его нарушением, то по его истечению выявить плохое качество будет весьма проблематично. Итак, чтобы вернуть продуктовый товар в магазин, Вам нужно:

Продукты питания продовольственные товары

П. 25 Закона «О защите прав потребителей» запрещает обмен и возврат продуктовых товаров надлежащего качества. Однако, если Вы передумали покупать товар при осуществлении расчета, Вы можете попросить продавца отменить операцию. Сделать это можно о того момента, как будет напечатан чек и Вы передадите деньги продавцу, так как с этого момента покупка считается осуществленной.

Теперь, когда принципы возврата продовольственных товаров подробно изучены и поняты нашими читателями, не лишним будет представить порядок возврата продукции. При возможности осуществить подобную процедуру, в первую очередь, необходимо соблюдение следующих условий:

Возврат продовольственного товара надлежащего качества: возможен ли и как осуществляется — отвечаем

Сразу отметим, что законодательно рассматриваемый нами вопрос практически полностью регламентируется Гражданским Кодексом РФ (ГК РФ) и законом «О защите прав потребителей», к которым и стоит обращаться при необходимости разобраться с процедурой возврата продуктов обратно в магазин.

Когда покупка вызывает сомнения относительно ее качества, тогда следует убедиться в дефектах и начать процедуру возврата, т.е. требовать выплаты ее полной стоимости или обмена на аналогичный товар, но должного качества. Правда, практика свидетельствует о том, что продавцы нередко препятствуют выполнению такого требования покупателя, выдвигая обоснованные или нет причины.

Какой закон позволяет сделать возврат продовольственных товаров надлежащего качества

Осуществление розничной продажи продукции выполняется на основе ГК РФ (п.1 ст. 492). Договор о предпринимательской деятельности предусматривает реализацию купли-продажи товаров. По такому документу продавец получает оплату за товар и передает его покупателю, который вправе его использовать в личных, но не коммерческих целях.

Когда мы приходим в магазин, перед нами становить тяжелый выбор. Широкий ассортимент разнообразных товаров 2015 года, просто завораживают потребителя. Поэтому просто необходимо научится выбирать среди всех товаров именно тот, который больше всего подходит лично каждому.

Законы о защите прав потребителей

Продавец может сократить срок возврата, предварительно предоставив данную информацию о правилах возврата при пересылке товара покупателю. Согласно ФЗ, потребитель может отказаться от качественного товара (ст. 25 ЗПП) до получения товара в любое время или в течение 7 дней после его получения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 502 Гражданского кодекса РФ и п.2 статьи 25 « Закона о защите прав потребителей» при отсутствии необходимого для обмена товара надлежащего качества потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требования потребителя по данному вопросу подлежат удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата указанного товара.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Согласно статьи 502 Гражданского кодекса РФ и ст. 25 закона « О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

Речь идет об изделиях в ходе эксплуатации, которых были выявлены существенные недостатки, не позволяющие использовать в соответствии с назначением. Признаки качественного товара и основания для обращения в точку продажи Приобретая изделие в розничной торговле, потребитель рассчитывает применять его в соответствии с инструкциями. Это возможно только в том случае если товара обладает необходимыми свойствами и отвечает определенным техническим или иным требованиям.

Закон о защите прав потребителей возврат товара надлежащего качества продовольственный

Читайте также

• Возврат технически сложного товара: закон, правила и сроки
• Претензия на возврат денежных средств. Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
• Права потребителя при возврате товара. Как производится возврат заказного товара
• Возврат товара надлежащего качества: срок возврата денег по закону
• Возврат товара без чека.

В центре страницы под «шапкой» нужно написать слово «Претензия», а с новой строки – коротко и ясно изложить суть произошедшего. Следует указать, какой товар, где и когда был приобретен, за какую цену. Объяснить, почему его должны принять обратно, то есть рассказать о дефектах. Лучше здесь же сослаться на закон и сформулировать, в чем заключается нарушение прав покупателя.

Возврат продуктов питания или продовольственных товаров надлежащего и ненадлежащего качества в магазин по закону: возможен ли и в каких случаях

Эта часть закона работает, например, если в информации о продукте говорится о его гипоаллергенности, а он все-таки вызывает у человека аллергическую реакцию, или же если в составе не указано какое-то из веществ, которое также неблагоприятно отражается на самочувствие потребителя.

В вашем случае вам поможет только экспертиза продукта, который отказывается принимать магазин. Если экспертиза действительно подтвердит ненадлежащее качество продукта, то вы в судебном порядке сможете потребовать, как возмещения его стоимости, так и компенсацию своих издержек.

Возврат продовольственного товара надлежащего качества покупателем

Так в чем собственно вопрос тогда Ваш получается? Как мы поняли речь идет о некачественном продукте, мы с Александром указали вам порядок действий в таком случае. Если товар для вас неприемлем по вкусовым качествам, то совершенно верно написано в вашей «консультации»

Продовольственные товары, купленные в розничной торговой сети, обмениваются в случае установления скрытых дефектов (кислотность, жирность, бактериологическое обсеменение, наличие посторонних примесей, солей тяжелых металлов, пустоты на разрезе и др.), несоответствия наименованию или сорту, по которым они были проданы.

Защита прав потребителя при покупке продовольственных товаров

В розничной торговле не допускается продажа нефасованных и неупакованных продуктов питания. Гастрономические, сыпучие и штучные товары, не имеющие фабричной упаковки, должны отпускаться в бумаге, пакетах или другой соответствующей свойствам товара упаковке. Стоимость целлофановой и полиэтиленовой упаковки оплачивается покупателем дополнительно. По просьбе покупателей продавцы обязаны нарезать продаваемые гастрономические товары.