Как доказать что управляющая компания нарушает условия договора

Поскольку домовладельцы выступают в отношениях с управляющей компанией как потребители, заказывающие ей услуги в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, то на договоры управления многоквартирными домами распространяются и положения от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей»), которого содержит правила, аналогичные ГК РФ.

Определение Высшего Арбитражного Суда РФ от 16 августа 2011 г

Если ваша жалоба не сработала и никакой реакции со стороны УК не поступило, то переходите к пункту 2, пишете аналогичную жалобу в Госжилинспекцию, это надзирающий орган который следит за тем как выполняет свои обязанности УК. В жалобе укажите требования провести проверку вашей УК и привлечь ее к административной ответственности, за то что она не соблюдает правила содержания жилых помещений. Жалоба в данном органе рассматривается в течении 30 дней и после чего выносится предписание об устранении проблемы. Если УК не выполнила своих обязательств, то на нее наложат административный штраф.

Куда и как жаловаться на ЖКХ, УК, если не выполняют свои обязанности

Однако судом установлено, что из протокола общего собрания собственников не следует, что управляющей компанией допущены нарушения условий договора управления многоквартирным домом, которые в соответствии с ч. 8.2 ст. 162 ЖК РФ дают собственникам помещений право отказаться на общем собрании от исполнения такого договора.

Как доказать что управляющая компания нарушает условия договора

Если истец выставляет запрос о возмещении материального или морального вреда, что составляет преимущественное число исковых дел, в заявлении указывается полная сумма, с приложением подтверждения её адекватности. Для этого прилагаются акты и постановления независимой экспертизы, квитанции о стоимости испорченного имущества, затраты на лечение и восстановление нарушенного порядка.

Как доказать что управляющая компания нарушает условия договора

Взыскание неустойки, наряду с убытками, в качестве меры имущественной ответственности ставит вопрос о соотношения неустойки и убытков. В виде общего правила ответ на данный вопрос содержится в ст. 394 ГК РФ, согласно которой, если за неисполнение обязательства установлена неустойка, то убытки возмещаются в части, не покрытой неустойкой (зачетная неустойка). Поскольку правило изложено в виде диспозитивной нормы, оно может быть изменено законом или договором. Закон «О защите прав потребителей» устанавливает иное правило о соотношении неустойки и убытков: «Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором» (п. 2 ст. 13). Это правило распространяется на отношения, возникшие из договора управления многоквартирным домом, если он заключен управляющей организацией непосредственно с собственником помещения, отвечающим признакам потребителя.

Договор управления многоквартирным домом

Однако, как следует из пункта 3 данной статьи, если из существа оспоримой сделки вытекает, что она может быть лишь прекращена на будущее время, суд, признавая сделку недействительной, прекращает ее действие на будущее время. По сложившейся практике суды, признавая недействительными договоры управления многоквартирными домами, прекращают их действие на будущее время, отказывая в применении последствий недействительности сделок. Так, Московский областной суд в апелляционном определении от 15.09.2014 по делу № 33-20009 указал на невозможность применения последствий недействительности сделок к правоотношениям, вытекающим из договора управления многоквартирным домом, поскольку предметом данного договора являются не имущество или денежные суммы, а условия обслуживания дома и ставки по их оплате на будущее время.

Как доказать что управляющая компания нарушает условия договора

ООО УК «Красжилсервис» в Красноярском крае с нарушением закона произведены работы по благоустройству придомовых территорий трех домов, в связи с чем прокурором в суд направлены иски о возврате на лицевые счета домов незаконно израсходованных денежных средств на сумму более 20 млн руб.

Типичные нарушения в ЖКХ со стороны управляющих компаний и ТСЖ

Отказ в добровольном порядке погасить имеющуюся у ответчика задолженность, явился основанием для предъявления истцом настоящего иска.
Суд считает требования истца подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Статьями 309, 310 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
В соответствии с п.1 ст.779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Оплата оказанных услуг производится в порядке, определенном п.1 ст.781 Гражданского кодекса РФ, в силу которого заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В защиту прав собственника помещения в МКД

• Жилищный Кодекс (ЖК);
• новая редакция Гражданского Кодекса (ГК);
• Кодекс об Административных правонарушениях (КоАП);
• в сфере качества коммунальных услуг – Федеральный Закон (ФЗ) «О защите прав потребителей»;
• Постановление Правительства РФ (ПП) №491 (придомовая территория);
• Правила осуществления хозяйственной деятельности по управлению МКД (ПП №416);
• ФЗ № 255 (о лицензировании);
• Правила предоставления услуг ЖКХ и другие.

Какую ответственность несет управляющая компания

Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
Из материалов дела следует, что истец является собственником квартиры X.
Обслуживание многоквартирного дома по адресу: X, осуществляется управляющей компанией (ответчиком), что сторонами не оспаривается.
Договором определены тарифы и цены на услуги и работы для собственников жилых помещений (приложение N X к договору) (л.д. 9).
Суд считает доводы истца о том, что п. 6.1 договора в части возможности изменения в одностороннем порядке цен (тарифов) нарушаются его права как потребителя услуг, несостоятельными, поскольку цены (тарифы) на оплату жилья и коммунальных услуг определяются управляющей компанией, исходя из тарифов, установленных Комитетом по тарифам Санкт-Петербурга, и подлежат изменению в одностороннем порядке только в случае изменения цен (тарифов) комитетом по тарифам города Санкт-Петербурга, которые изменяются исходя из прогнозных индексов роста, в том числе и индекса потребительских цен, заключение договора не лишает возможности ответчика, являющегося собственником жилого помещения, принимать участие и быть инициатором проведения общего собрания собственников многоквартирного дома с целью обсуждения размера платы за содержание и ремонт многоквартирного дома.
Исходя из вышеизложенного, суд считает заявленные истцом требования не подлежащими удовлетворению».
С указанным решением суда можно согласиться. Особенно описанное выше условие договора актуально и даже необходимо в случаях, когда в многоквартирном доме вообще не проводятся общие собрания собственников, и тогда собственники платят по тарифам, установленным государством. Ежегодно в Российской Федерации цены на коммунальные услуги увеличиваются, и управляющей организации необходимо увеличивать размер тарифов для собственников одновременно с государством.
Истец по указанному делу полагал, что условие является недействительным, в частности, на основании статьи 16 Закона «О защите прав потребителей», который, безусловно, применяется к рассматриваемым правоотношениям. Согласно указанной статье, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В данном случае в законодательных актах отсутствует прямой запрет, в связи с чем эта статья не может применяться в данном случае и может быть применима только в совокупности с конкретным нормативно-правовым актом РФ.
Рассматриваемый пункт договора никаким образом не лишает прав собственника помещения на участие в общем собрании собственников, инициирование общего собрания, голосование и принятие решения о том размере платы за содержание жилого помещения, который он считает необходимым. Если собственники многоквартирного дома примут решение, которым утвердят конкретные тарифы по плате за жилое помещение, то плата будет взиматься именно согласно решению, принятому общим собранием собственников.

Законность условий договора управляющей организации с собственником (Кузьмак Р

Добрый день.
Данный вопрос регулируется п.15 Приложения №2 к Постановлению Правительства№354 (Правила предоставления ком. услуг гражданам), а именно:
15. Обеспечение нормативной температуры воздуха*(7): в жилых помещениях — не ниже +18°С (в угловых комнатах — +20°С), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) — -31°С и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20°С (в угловых комнатах — +22°С); в других помещениях — в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000) допустимое превышение нормативной температуры — не более 4°C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3°C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается
Также, данным пунктом установлен и порядок перерасчета при предоставлении услуги ненадлежащего качества: за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил.

Управляющая компания не выполняет условия договора

Каждый житель многоквартирного дома желает своевременно получать отопление, быть уведомленным о проведении ремонтных работ и платить установленные тарифы по коммунальным платежам. Так как за эти услуги и другие виды обслуживания дома отвечает управляющая компания, по возникшим вопросам обращаются к ней.

Договор с УК – вопросы о нарушениях

Зачастую Управляющие компании самостоятельно предлагают свои услуги. Еще при постройке нового дома принимается во внимание тот факт, что потребуется принимать участие в его хозяйственной дальнейшей жизни. Для заключения договора остается только договориться с собственниками.

Куда обращаться, если управляющая компания бездействует

Перед подачей заявления в суд, следует подготовить максимально возможный пакет доказательственной документации, отображающий как переписку с самой УК по поводу невыполнения обязанностей, так и параллельные жалобы и ответы на них со стороны иных контролирующих данные вопросы организаций.

Если управляющая компания не выполняет свои обязанности

Собственники помещений в многоквартирном доме вправе в любое время выбрать или изменить способ управления домом на общем собрании, в том числе выбрать новую УО (ч. 3 ст. 161 ЖК РФ). Договор управления с управляющей организацией должны подписать собственники, обладающие более чем 50% голосов от общего числа голосов в доме (ч. 1 ст. 162 ЖК РФ).

Договор управления как доказательство реализации решения — ОСС