Как написать грамотно жалобу на жкх

Содержание

1 Жалоба на ЖКХ: что это и как написать её правильно? Всё о составлении коллективного заявления с претензиями по работе управляющей компании
2 Жалоба на ЖКХ
3 Как написать правильно жалобу в жилищную инспекцию (образец)
4 Как написать заявление (жалобу) в — прокуратуру на — ленивое ЖКХ
5 Как разрешить конфликт с управляющей компанией: жалоба на ЖКХ (образец жалобы)
6 Как написать жалобу в управляющую компанию правильно? Примерный образец того, как составить заявление в ЖКХ
7 Протекает крыша – составляем заявление по образцу
8 Жалоба на ЖКХ: что это и как написать её правильно? Всё о составлении коллективного заявления с претензиями по работе управляющей компании
9 Жалоба на ЖКХ: образец
10 Как написать жалобу в жкх рб

Жалоба на ЖКХ: что это и как написать её правильно? Всё о составлении коллективного заявления с претензиями по работе управляющей компании

Это все относится к «защите прав потребителя», а значит, в этом надзорном органе обращающемуся предложат написать заявление в форме жалобы, после чего специалисты начнут проводить проверки.

Если обращение в эти организации не принесло никаких результатов, тогда есть существенный повод для обращения в местную прокуратуру или даже суд.

Как и любое обращение, претензия должна иметь «шапку» с фамилией и инициалами обращающегося гражданина или нескольких людей и названием того органа, куда оно будет подано в дальнейшем. Рекомендуется оставить адрес по регистрации и контактный номер телефона, для того чтобы проверяющие могли обратиться, если возникнут какие-либо вопросы в ходе разбирательства.

Жалоба на ЖКХ

Конечно, и в этом есть определенный смысл и даже отдача, но… Как показывает опыт, не так уж редко это превращается в обычную кампанейщину, которая не приводит к конкретным результатам. А с бюрократами или недобросовестными предприятиями коммунальной сферы, которые десятилетиями противостоят потребителям, надо бороться методично, не допуская даже малейших ошибок в правовом плане.

Писать жалобу нужно, как минимум, в двух экземплярах. Из-за нехватки времени многие предпочитают отправлять все написанное по почте. Способ тоже подходящий, однако здесь есть свои нюансы. Письмо обязательно должно быть заказным и с уведомлением о вручении. Можно даже составить опись того, что находится в письме.

Как написать правильно жалобу в жилищную инспекцию (образец)

В нашей стране работа ЖКХ оставляет желать лучшего. Очень часто потребителям жилищных ресурсов приходиться писать заявления и жалобы в жилищную инспекцию по разным причинам. Не всегда написать заявление с первого раза получается правильно, даже используя образец. Чаще всего подать жалобу потребитель не решается, ведь гораздо проще исправить какой-то недостаток самостоятельно или с помощью соседей, с которыми вы находитесь в дружеских отношениях. Кстати, на недобросовестных соседей тоже можно написать заявление в инспекцию, если они нарушают общественный порядок, например. Какие могут появиться поводы для жалобы? Это и протекающая крыша, не вовремя вывезенный мусор, сломанный лифт и т.д. Чтобы ваше заявление было рассмотрено и были приняты соответствующие меры оно должно быть написано грамотно.

Следующие инстанции это роспотребнадзор, государственная инспекция по соблюдению жилищного законодательства (ГЖИ), муниципальные органы управления, прокуратура, суд. Для надежности, можно написать заявление сразу в несколько вышестоящих над ЖКХ предприятий. Поверьте, это значительно ускорит решение вашей проблемы.

Как написать заявление (жалобу) в — прокуратуру на — ленивое ЖКХ

Прокуратура — это единая иерархичная система органов, низшим звеном которой является прокуратура района. Именно работники районной прокуратуры, лично знающие ситуацию, сложившуюся на своей территории и сталкивающиеся с руководством той или иной организации, могут наиболее качественно и полно рассмотреть жалобу.

При этом в иные органы обращение может быть направлено, если нет сведений о том, что заявитель использовал данный способ защиты своих прав, но не позднее чем через 7 дней после регистрации жалобы. Также неделя даётся на принятие решения об оставлении без разрешения; о прекращении рассмотрения обращения; о приобщении к ранее поступившему обращению; о возврате жалобы заявителю.

Как разрешить конфликт с управляющей компанией: жалоба на ЖКХ (образец жалобы)

Жильцы неоднократно обращались с претензиями, на что управляющая компания давала несодержательные ответы, уклоняясь от устранения нарушений (копия ответа от 27.11.2020 прилагается).

В третьем блоке сформулируем наши требования. На основании изложенного прошу:

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, «правил» содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо «порядка и правил» признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Как написать жалобу в управляющую компанию правильно? Примерный образец того, как составить заявление в ЖКХ

Как правильно написать жалобу в ЖКХ (образец смотрите ниже) и максимально быстро получить положительный ответ по своему обращению? Вам стоит внимательно подходить к содержанию документа. В обязательном порядке он должен состоять их нижеперечисленных пунктов.

вы можете самостоятельно определять срок ожидания на ваше сообщение, но он не должен быть менее 10 дней;

нельзя в одной жалобе указывать нарушения разных компаний, так как никакого ответа вы не дождетесь и ваше обращение не будет принято;

огрехи в расчете стоимости завышении цен на обслуживание рассматриваются в Антимонопольной службе;

ненадлежащее исполнение услуг, а также санитарных и технических постановлений рассматриваются в Роспотребнадзоре или Госинспекции РФ по жилищным делам;

обязательно ссылайтесь в своем обращении на закон №18 о «Защите прав потребителя», так как оказываемые услуги в ЖКХ попадают под этот закон;

недостаточно просто пожаловаться на управляющую компанию, важно среагировать на ответ, полученный на свое обращение, в установленные сроки, так как несвоевременное обращение считается согласием с принятым в управлении решением.

Протекает крыша – составляем заявление по образцу

Если течёт крыша, как написать заявление? Заявление о протечке кровли подается диспетчеру ЖЭУ. Обычно жалоба пишется в свободной форме, указывается ФИО и адрес заявителя. Подавая жалобу о протечке крыши, необходимо удостовериться, что документ принят официально, с указанием даты и времени подачи, с подписью и указанием должности представителя управляющей организации.

Заявление может рассматриваться в течение 14 календарных дней. Далее начальник ЖЭУ должен прислать комиссию, состоящую из сотрудников коммунальной организации и членов домкома. Рекомендуется пригласить соседей в качестве наблюдателей, сделать в присутствии комиссии несколько фото повреждений и попросить их завизировать фотографии. На следующем этапе технический специалист должен составить дефектную ведомость, на основании которой формируется смета на ремонт. После чего следует ожидать выполнения ремонтных работ.

Жалоба на ЖКХ: что это и как написать её правильно? Всё о составлении коллективного заявления с претензиями по работе управляющей компании

Чаще всего обращающиеся ссылаются на Жилищный Кодекс, в частности на статью 162 ЖК РФ, которая говорит об условиях по заключенному договору между жильцами и компанией, взявшей на себя обязанность по содержанию жилья и придомовой территории. Если разбирательство касается тарифов, тогда можно указать статью 158 ЖК РФ.

Не нужно забывать о том факте, что в заявлении должен быть указан корректный адрес управляющей организации и последствия невыполнения обязательств по договору. Возможно, они уже проявились или могут возникнуть в дальнейшем в ходе невыполнения обязательств по обслуживанию многоквартирного дома.

Жалоба на ЖКХ: образец

Путаница в ответственности — повод отказать гражданину в заявлении, хотя закон требует привлечь к ответственности виновное в нарушении лицо. Чиновники не ограничены пределами жалоб и требованиями граждан. Им даны полномочия получать объяснения, документы, материалы с целью принятия решений по обращениям граждан.

завышенные тарифы или навязывание услуг, не предусмотренных законодательством;
проблемы с теплоснабжением, водоснабжением, энергосистемой дома;
нарушение графика проведения ремонтных работ;
отсутствие регулярной уборки на лестничных площадках;
скапливается мусор из-за несвоевременного вывоза;
отсутствие нормального освещения в общих помещениях.

Как написать жалобу в жкх рб

Должен быть указан адрес дома и квартиры, в которой Вы проживаете.
Должна быть чётко сформулирована претензия с точным указанием проблемы.
Нужно обязательно привести все доступные правила и законы, которыми регулируется данная ситуация (Жилищный Кодекс РФ, СанПины, Законы. — всё можно найти в интернете).
Обосновать и указать ЖЭК, ТСЖ или УК, что решение проблемы находится в их компетенции.
Поставить подпись и число

С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом. Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления. Для получения консультации по раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также по вопросам переселения граждан и капитальному ремонту обратитесь на Горячую линию Фонда по телефону 8 (800) 700-8989 в рабочие дни с 7 до 18 ч. (время московское).

Правильно составленное заявление (жалоба) на плохо оказанные ЖКУ — это уже половина дела. Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении: