Как проводится экспертиза обуви ненадлежащего качества

  1. Страхование партий товара.
  2. Подтверждение стоимости изделий.
  3. Документальная фиксация дефектов.
  4. Заключение сделок для подтверждения качественных характеристик и стоимостного показателя.
  5. Анализ возможности неправильного хранения или эксплуатации.
  6. Изучение состава и используемых материалов.
  7. Определение причин возникновения на обуви тех или иных недостатков:
    • Недостаточной защиты от влаги;
    • Дефектов защитного покрытия;
    • Трещин или разрывов;
    • Деформации или углубления подошвы;
    • Плохо проклеенных стыков;
    • Полного или частичного отсутствия внутренней подкладки, а также ее разрыва;
    • Растрескивания материала;
    • Некачественной просрочки швов;
    • Брака изготовителя;
    • Быстрого стирания цвета или материала;
    • Отклеивания или отслоения каблука.

Как и где сделать экспертизу обуви

Сроки и стоимость экспертизы обуви зависят от многих причин. Так, на то, сколько стоит независимая экспертиза обуви, влияют множество факторов, в том числе тип обуви и характер дефектов, сложность экспертизы, необходимость проведения дополнительных лабораторных исследований. На то, сколько длится экспертиза обуви, влияют также требования покупателя, указанные в претензии: если в требовании указано требование возврата денег, то срок не должен превышать 10 дней, обмена — 20 дней, ремонта — 45 дней, как это указано в Законе «О защите прав потребителей». Выдача экспертного заключения в Экспертно-правовом центре «Прометей» происходит в максимально сжатые сроки с момента получения заявки на проведение экспертизы обуви.

Как проводится экспертиза обуви ненадлежащего качества

  • Направьте администрации магазина письменную претензию. Претензия оформляется в свободной форме. При положительном решении замените пару либо возвратите потраченные деньги.
  • Направьте представителю торговой точки экспертное заключение вместе с повторной письменной претензией.Вам обязаны вернуть деньги в полном размере, включая затраты на проведение экспертизы.
  • Как правило, продавец осуществляет возврат или замену товара еще на этапе досудебной претензии. Однако если этого не произошло, единственным способом добиться справедливости остается обращение в суд. Причем при решении суда в вашу пользу магазин будет обязан возместить все ваши судебные расходы, а также выплатить 50% штраф в вашу пользу за отказ от урегулирования вопроса в досудебном порядке.
  • Обратите внимание: для любой обуви гарантия на брак составляет два года.
Рекомендуем прочесть:  Москва льготы ветеранам труда в 2020 году

Где можно сделать экспертизу обуви

При несогласии с заключением эксперта, покупатель уведомляет продавца о проведении повторного независимого оценивания. В большинстве случаев торговые центры стараются решить подобные проблемы мирным путем. При возникновении дефектов во время гарантийного срока службы, продавец в большинстве случаев предложит бесплатный ремонт изделия.

Сколько стоит экспертиза качества обуви и как ее провести — пошаговая инструкция

  • Некачественный краситель подкладочной ткани;
  • Повреждения механического характера в области обувной подошвы (дырки, трещины и т.д.);
  • Отклеивание подошвы;
  • Повреждения механического характера в верхней области (царапины, разрывы, морщины, отслоившиеся элементы кожи и проч.);
  • Обнаружение особенностей конструктивного характера у проверяемой пары обуви.

Порядок проведения независимой экспертизы обуви

Подготовить нужные для экспертизы документы и отдать их вместе с обувью на проверку. Для выполнения экспертных действий необходимо предоставлять обе обувных полупары, а не только ту, в которой обнаружен изъян. Проведение экспертизы осуществляется в течение нескольких дней, выполняется при помощи визуального обследования и, при необходимости, с использованием лабораторных исследований.

Сколько стоит и где проводится независимая экспертиза обуви

В момент покупки и примерки обуви она нравится покупателю. Не зря среди разнообразия моделей выбирается именно та, что идеально села и подошла по всем параметрам. Часто только в процессе использования можно обнаружить недостатки или дефекты, делающие обувь непригодной к дальнейшему использованию. Они возникают в связи с желанием производителя сделать более дешёвый вариант продукции, пользующейся популярностью. Стремление увеличить прибыль приводит к выпуску бракованных изделий.

Как сделать независимую экспертизу обуви ненадлежащего качества

  1. Обратиться в магазин, письменно потребовать возврат денег или замену некачественного товара, при этом не забыть принести чек и конечно обувь.
  2. В случае отказа потребителю следует настаивать на проведении экспертизы, независимая будет самой честной и полной. Если обувь стоит немалые деньги, но окажется испорченной и не подлежащей ношению, продавцу, либо предпринимателю придется вернуть покупателю полностью стоимость покупки, а также все расходы, потраченные на привлечение и работу экспертов. Эксперты обычно оценивают обувь несколько дней, после чего выносится заключение о непригодности товара и причинах, приведших к порче.
  3. Экспертиза обуви признала товар некачественным, но продавец отказывает в возврате денег, дорога одна – в суд. В иске можно потребовать еще и выплату морального вреда: суета и хождение по магазинам и экспертизам тоже имеют право на свою оплату.
Рекомендуем прочесть:  Где можно сделать инн в новосибирске

Как и где проверить качество обуви: особенности процедуры и советы экспертов

Если новые кожаные ботинки или сапоги расклеились после первого дождя, у новых туфель в первый же день сломался каблук, у босоножек отлетели набойки, а у мокасин треснула подошва, не стоит сразу же пытаться «заливать» их суперклеем, нести в обувную мастерскую или выкидывать в мусорное ведро.

Независимая экспертиза обуви: как вернуть горе-покупку в магазин

Довольно часто, новая обувь, в период гарантийного срока, может неожиданно прийти в непригодное состояние. Появление дефектов может возникнуть по многим причинам. Выявить вину и возложить ее на покупателя или недобросовестного производителя сможет только независимая экспертиза обуви. Ее проводят квалифицированные эксперты.

Экспертиза обуви ненадлежащего качества

Общество защиты прав потребителей в отличие от частных коммерческих организаций (ИП, ООО и прочих) по закону (п.2 ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей») наделено правом проведения независимой экспертизы качества и безопасности товаров, в том числе обуви.

Экспертиза обуви

Обмен и возврат допускаются только в отношении определенных товаров, а также нередко брак обнаруживается уже после двух недель с момента приобретения изделия. В такой ситуации для возврата предмета потребуется доказать продавцу, что он действительно обладает низким и несоответствующим качеством. Для этого проводится экспертиза товара, причем часто это приходится делать в отношении обуви.

Защита прав потребителей

Приобретение обуви не всегда заканчивается для покупателя положительным результатом, при выявлении дефектов приходится обращаться в магазин и выдвигать требования по обмену или возврату товара. Мероприятие реализуемо только в период действия гарантийного срока, поэтому соблюдение этого условия обязательно.

Проведение экспертизы обуви

У вас есть только четырнадцать дней после покупки на то, чтобы осуществить возврат обуви ненадлежащего качества. При этом изделия, которые вы хотите вернуть, должны быть неношеными, иметь отличный товарный вид. Вы также должны предоставить упаковку обуви и товарный чек.

Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что такое независимая экспертиза, каково её предназначение и как она проводится? какова стоимость подобной процедуры? где её можно провести? Ответы на эти и другие вопросы ищите в данной статье.

Порядок проведения независимой экспертизы обуви

Ссылка на основную публикацию