Содержание
- 1 Как аннулировать чек на онлайн-кассе
- 2 Особенности формирования отчета о закрытии смены в онлайн кассе
- 3 При закрытии смены на онлайн кассе обнаружена задвоенная сумма по алкоголю
- 4 Как закрыть смену на онлайн кассе и получить чек закрытия
- 5 Инструкция по исправлению ошибочно пробитого чека на онлайн-кассе
- 6 Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе
- 7 Как поступать при незакрытой смене на онлайн-кассе
- 8 Как закрыть смену на онлайн кассе и получить чек закрытия
- 9 Налоговики дали ответы на самые частые вопросы про онлайн-ККТ
- 10 Документы и порядок оформления кассовых операций при использовании ККТ
- 11 Кассир-операционист ошибочно пробил чек на онлайн-кассе, закрыл смену в конце рабочего дня
- 12 Нелегкий выбор: Варианты решения проблемы — разные суммы в кассовой программе и в кассе -фискальном аппарате (X — и Z отчете)
- 13 Чек коррекции в онлайн-кассе при возврате покупки
- 14 При закрытии смены на онлайн кассе обнаружена задвоенная сумма по алкоголю
- 15 Ошибка в онлайн кассе провели оплату по карте как наличный расчет
В онлайн-кассах отмена чека возможна на этапе, когда он еще не пробит. Программное обеспечение онлайн-ККТ, как правило, позволяет отменить чек до момента его печати и передачи ОФД. Например, прошивка онлайн-ККТ «Эвотор» позволяет вернуться к процедуре продажи товаров (внесении их в чек), а также откорректировать перечень товаров и отменить чек вовсе.
Как аннулировать чек на онлайн-кассе
НаименованиеОтчет о закрытии сменыZ-отчет Формирование На новых онлайн кассах при закрытии операционного периода На старых образцах ККМ Законодательные требования к данным Оговорены в Приказе ФСН № 229 от 21 марта 2020 г. Не определен, зависит от самой кассы Реквизиты
- название орг-ции;
- ИНН орг-ции;
- ИНН, ФИО кассира;
- время, дата закрытия;
- номер кассы;
- адрес;
- кол-во сформированных чеков или БСО
- кол-во не переданных данных в ОФД*
- время прекращения передачи данных
- информация об итогах смены, (в том числе прихода, возврата, расхода***
- название орг-ции
- ИН орг-ции
- ФИО, код кассира
- время и дата, когда сформирован Z-отчет
- регистрационный номер ККМ
- сумма прихода и возврата средств
- итоги смены
Особенности формирования отчета о закрытии смены в онлайн кассе
Если же товар не надлежащего качества то еще и накл. ТОРГ-29. Если пробит чек на спиртное можно ли делать возврат Ссылка на сайт ФНС с информацией о продавце, поставщике и производителе алкоголя «Подпись» кассового аппарата, на котором пробит чек Ссылка, зашифрованная в QR-коде, продублирована сразу под ним.
При закрытии смены на онлайн кассе обнаружена задвоенная сумма по алкоголю
Один отчетный чек – основание для оформления разных приходно-кассовых ордеров. Они соответствуют аналогичным бухгалтерским проводкам – в зависимости от того, какие операции были проведены. В бухгалтерской программе ведется учет кассовых смен: карточка дополняется временем и датой окончания смены, а общий статус меняется на «Закрыто».
Как закрыть смену на онлайн кассе и получить чек закрытия
Вопрос Ответ Ситуация: кассир пробил чек на сумму большую, чем была получена им на самом деле, и это произошло после ухода покупателя. Как быть? Данная ситуация иллюстрирует факт преувеличения выручки от продаж, так как эти данные меньше фискальных данных, то есть реально получено меньше денег, а следовательно – появляется недостача в денежном ящике.
Инструкция по исправлению ошибочно пробитого чека на онлайн-кассе
Если покупатель расплачивался за приобретенный товар с помощью платежной карточки, то средства возвращаются также в безналичном виде на карточку (указания ЦБР № 3073, 07.10.2013). При перечислении денег не в день покупки покупатель должен составить заявление и предъявить собственный паспорт, а кассир возвращает средства и передает в бухгалтерию пакет документов (акт, пояснение, Z-отчет).
Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе
Если произошла блокировка, то уже сама логика, судя по данной выше информации, подсказывает единственно верное решение – необходимо закрыть смену, устранив тем самым причину блокировки и используя единственную оставшуюся функцию. При этом формируются х- и z-отчеты (о закрытии смены).
Как поступать при незакрытой смене на онлайн-кассе
- Базовый. Он формируется, когда смена завершается и происходит обнуление работы всего магазина.
- По подразделениям. По содержащейся в нем информации видны итоги деятельности каждого из отделов.
- По продавцам. Отличный вид индивидуального контроля.
- По ассортименту. Нужен для оценки скорости товарооборота продаваемых позиций.
- Нулевой. Это происходит, когда операции в итоговом периоде совершенно не проводились.
Как закрыть смену на онлайн кассе и получить чек закрытия
При этом следует учитывать, что Федеральный закон № 54-ФЗ (в редакции, действовавшей до дня вступления в силу Федерального закона № 290-ФЗ) не содержал положений, освобождающих от применения ККТ налогоплательщиков, осуществляющих продажу товаров и услуг в сети «Интернет» посредством наличных денежных расчетов или расчетов с использованием такого вида электронного средства платежа, как платежная карта.
Налоговики дали ответы на самые частые вопросы про онлайн-ККТ
- в рамках фискализации — формирование кассового чека в подтверждение оплаты, либо в подтверждение возврата денежных средств от покупателя (при эквайринге — чека от банка-эквайера, подтверждающего транзакцию);
- в рамках учетного документирования — нет;
- прочие документы — в предусмотренных случаях (например, это могут быть документы, удостоверяющие правомерность проведения операции).
Документы и порядок оформления кассовых операций при использовании ККТ
Чек коррекции должен содержать реквизиты, перечисленные в п. 5 ст. 4.1 Закона N 54-ФЗ.
Приказом ФНС России от 21.03.2020 N ММВ-7-20/229@ (далее — Приказ) утверждены дополнительные реквизиты фискальных документов (далее — Дополнительные реквизиты) и форматы фискальных документов (далее — Форматы), обязательные к использованию.
Отметим, что примеры формирования кассовых чеков при различных ситуациях, а также чека коррекции описаны в методических рекомендациях по описанию формирования кассовых чеков, размещенных на сайте ФНС России в разделе «Форум по новому порядку применения контрольно-кассовой техники»*(1).
Пунктом 5 Дополнительных реквизитов установлены, кроме прочих, следующие дополнительные реквизиты чека коррекции (БСО коррекции) (примечания к ним указаны в п.п. 8, 9 и 36 Форматов):
а) идентификационный номер налогоплательщика кассира (ИНН лица, уполномоченного пользователем на формирование чека коррекции);
б) тип коррекции (принимает значения «0» — самостоятельно, «1» — по предписанию налогового органа);
в) основание для коррекции (указывается краткое описание коррекции, номер и дата документа — основания коррекции).
Кассовый чек коррекции (БСО коррекции) содержит реквизиты, перечень которых приведен в таблице 30 Форматов. В частности, в чеке коррекции указывается способ расчета:
— сумма по чеку (БСО) наличными (1031)
— или сумма по чеку (БСО) электронными (1081) (т.е. сумма расчета, указанная в кассовом чеке (БСО), или сумма корректировки расчета, указанная в кассовом чеке корректировки (БСО корректировки), подлежащая уплате электронными средствами платежа).
Также указывается реквизит «Признак расчета», который может принимать одно из двух значений: «1» — приход, «3» — расход (п. 30 Форматов).
Исходя из содержания п. 5 Дополнительных реквизитов и п. 36 Форматов при выявлении ошибки необходимо оформить оправдательный документ, например, в виде справки, составляемой сотрудником, ответственным за ведение и оформление кассовых операций (главным кассиром, и т.п.) Данная справка будет служить документом — основанием для проведения коррекции кассиром-операционистом или иным должностным лицом, в обязанности которого входит оформление чека коррекции.
Организация может разработать собственную форму такой справки, содержащей все обязательные реквизиты, перечисленные в ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете». При этом номер и дата из справки указываются в чеке коррекции.
На основании указанного оправдательного документа формируется чек коррекции, в котором указываются кратко причина коррекции, номер и дата данного документа (п. 5 Дополнительных реквизитов).
По вопросам о применении реквизитов и форматов кассовых чеков, а также о формировании кассовых чеков в зависимости от различных условий целесообразно также обратиться в ФНС России (письма Минфина России от 27.01.2020 N 03-01-11/4154, от 01.03.2020 N 03-01-15/11618).
Отметим, что при использовании онлайн-касс пользователи не обязаны (но могут) применять формы первичной документации по учету денежных расчетов с населением при осуществлении операций с применением ККМ (формы КМ-1-КМ-9), утвержденные постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 N 132 (письмо Минфина России от 04.04.2020 N 03-01-15/19821, а также письма Минфина России от 16.09.2020 N 03-01-15/54413, ФНС России от 26.09.2020 N ЕД-4-20/18059@).
Кассир-операционист ошибочно пробил чек на онлайн-кассе, закрыл смену в конце рабочего дня
II) В случае если вы уже погасили кассу — фискальный аппарат, и тем более что то уже где то поступило клиенту и отменить операцию — удалить данный чек из учетного по не представляется возможным — нужно для сведения общих итогов пробить данную сумму через драйвер миную учетную программу на следующую смену.
Нелегкий выбор: Варианты решения проблемы — разные суммы в кассовой программе и в кассе -фискальном аппарате (X — и Z отчете)
Итак, главное отличие между исправлением неверной операции кассовым чеком и чеком коррекции в том, что в первом случае происходит непосредственное исправление проблемной ситуации. Коррекция потребуется, если расчеты уже были полностью завершены в прошлом и не могут быть фактически исправлены, а чек по ним не был пробит. Операция «Возврат прихода» или «Возврат расхода» в данном случае не производится, т. к. кассовый чек должен содержать один признак расчета, а чек коррекции сам по себе подразумевает приход или расход по причине ошибочной операции (п. 1 ст. 4, п. 1 ст. 4.7 закона № 54).
Чек коррекции в онлайн-кассе при возврате покупки
С 1 июля 2020 года все пользователи, применяющие онлайн-кассы, обязаны формировать чеки, соответствующие новым требованиям закона. Однако индивидуальным предпринимателям на ПСН, УСН, ЕСХН и ЕНВД разрешено не указывать в чеке (и в бланке строгой отчетности) наименование товара (услуги) и его количество вплоть до 1 февраля 2021 года (п. 17 ст. 7 Закона № 290-ФЗ). Данная отсрочка не распространяется на продавцов подакцизных товаров.
При закрытии смены на онлайн кассе обнаружена задвоенная сумма по алкоголю
В избранноеОтправить на почту Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — такое не редкость. Не нужно паниковать, т. к. законодательством предусмотрен выход из этой ситуации. Рассмотрим порядок действий для подобного случая. Неверный чек ККТ — основание для коррекции Налоговики способны дистанционно разглядеть ошибки в кассовых расчетах Как оформить коррекцию ошибочно пробитого чека? Оформление чека возврата прихода Итоги Неверный чек ККТ — основание для коррекции Все люди ошибаются, а не ошибается лишь тот, кто вообще никогда не работает. Не обошла соответствующая обыденная практика и кассиров, работающих с новыми онлайн-кассами.