Соседи залили квартиру как возместить ущерб

Залили соседи сверху: что делать и как оценить ущерб

• время и дату, когда квартира была затоплена;
• состав комиссии, участвовавшей в составлении акта;
• краткие сведения о произошедшем затоплении;
• способ и время ликвидации протечки;
• если причина затопления была установлена, то она также должна быть указана, если нет – указывается предположительная причина произошедшего;
• точный адрес квартиры, которую затопило;
• полный перечень повреждений, которые были причинены в результате затопления жилплощади (в том числе – бытовой техники, мебели, стен, пола, потолка и т.д.).

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру

Первой реакцией собственника квартиры, в случае залива соседями сверху, часто бывает паника. Но стоит взять себя в руки и предпринять все необходимые действия, во-первых, чтобы прекратить затопление, во-вторых, чтобы засвидетельствовать факт причинения ущерба.

Залили соседи: что делать? Что делать, если вас затопили соседи

Часто возникает ситуация, знакомая до боли всем. Сделан ремонт в квартире, поклеены обои, новая плитка и радующий душу ламинат. Квартира выглядит, как новая, и настроение у хозяев замечательное. Но придя однажды с работы домой, мы видим поврежденную водой потолочную плитку, мокрые стены и пол. Оказывается, все банально – соседи сверху заливают. Что делать в этой ситуации? Все это не только неприятно, но и может существенно отразиться на кошельке, так как затраты на ремонт могут быть очень большими. Итак, если залили соседи, что делать? Подробная инструкция полностью отражена в данной статье. Ниже приведены советы, помогающие решить проблему как пострадавшей стороне, так и виновникам.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху

Источником опасности затопления может стать абсолютно любая квартира. И произойти это может не обязательно из-за халатности или забывчивости жильцов, которые забыли выключить воду. Никто не застрахован от поломки водопроводной или сливной системы, протечки труб.

PRO новостройку 7 (499) 703-51-68 (Москва)

Проблема в том, что часто путают имущество, не являющееся общим, и имущество, находящееся в квартире. Прежде всего, это касается расположенных в квартире радиаторов отопления и труб стояков. Собственник может ошибочно полагать, что имеет право менять отопительные приборы и конструкцию стояка как ему угодно.

Соседи залили квартиру как возместить ущерб

С такой проблемой, как потоп в квартире, сталкивается каждый второй житель нашей страны. И, конечно, обидно и досадно, когда вложенные в ремонт и мебель деньги утекают на глазах из-за чьей-то безответственности или невнимательности. Причин много – незакрытый кран, прорыв стояка или батареи, заснувший в ванной сосед и пр.

Соседи залили квартиру как возместить ущерб

При этом стоит учитывать, что на возникшие отношения не распространяется законодательство о защите прав потребителей, поэтому у потерпевшей стороны нет права требовать компенсации морального вреда, так как причинен имущественный ущерб, и закон право компенсации морального вреда в этом случае не предусматривает (ст. 151 ГК РФ).

Что делать, если соседи залили квартиру

Только теперь, когда все доказательства у вас на руках, вы можете полноценно расслабиться и начать делать ремонт. Одновременно с этим необходимо потребовать возмещения ущерба от соседей, для чего достаточно им просто предъявить акт от ЖЭУ и результаты экспертизы на предмет стоимости повреждений.

Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться

Но если правильно построить линию защиты, то нежелание дать Вам возможность устранить последствия затопления, есть ничто иное как попытка злоупотребить своим правовым положением потерпевшего и попытка обогатиться за счет причинителя вреда (осуществить ремонт в большем объеме, чем требуется для ликвидации вредоносных последствий).

Что делать, если затопили соседи сверху и куда обращаться

1. Копию акта о заливе квартиры соседом.
2. Документы о праве собственности на пострадавшее жилье.
3. Дефектный акт, составленный независимым экспертом. В нем уточняются видимые и предполагаемые скрытые дефекты с указанием их характеристик и степени. В документе должен фигурировать размер ущерба в денежном исчислении.
4. Смету восстановительно-отделочных работ. Она включает расходы на неотложные мероприятия по устранению потопа (если такие были), а также будущие затраты (если пострадавший обращался к специалистам-ремонтникам).
5. Исковое заявление. Лучше составлять его с помощью адвоката, специализирующегося на жилищных вопросах. Он не только юридически грамотно оформит жалобу, но и будет защищать интересы истца на процессе.
6. Квитанция об оплате оценочных услуг эксперта, государственной пошлины.
7. Фотографии и видеозапись, на которых зафиксированы результаты затопления.

Что делать, если затопили квартиру соседи сверху

При наличии расхождений протокола с реальностью, нужно сообщить об этом комиссии, проводящей осмотр и попросить о внесении соответствующих корректировок. При разногласиях комиссии и потерпевшего, последний может в протоколе написать о своем несогласии и уточнить по каким пунктам и, только после этого, поставить подпись. Несогласие выражается по примерной формуле: «Я, ФИО, не согласен с решением экспертной комиссии по следующим причинам: …».

Затопил соседей снизу – что делать? Возмещение ущерба

Один из наиболее спорных случаев при квартирных затоплениях – это потоп, произошедший в арендованной квартире. Если квартиранты затопили соседей снизу, что делать собственнику недвижимости и пострадавшей стороне? Арендаторы жилья могут быть признаны виновными только в том случае, если затопление нижней квартиры произошло непосредственно по причине их действий или бездействия. Речь идет о неправильной эксплуатации сантехники, использовании неисправного оборудования. При этом призвать к ответственности съемщиков жилья получится только при условии наличия правильно составленного договора аренды. При несоблюдении этого условия ответственным за последствия аварии признается собственник квартиры.

Залили соседи: что делать

С оценщиками необходимо подписать договор на оказание услуг и правильно оформить документы на оплату (квитанции через банк или приходно-кассовый ордер с кассовым чеком). Но это еще не все. О том, что будет проводиться независимая оценка ущерба, нужно поставить в известность виновников аварии. Они имеют право присутствовать при проведении оценочных работ. Проинформировать соседей или ТСЖ, ЖСК, УК можно письмом или телеграммой с уведомлением о вручении за три рабочих дня до визита специалиста. На почте желательно сделать заверенные копии обращений, чтобы потом виновники не утверждали, что не были проинформированы.

Соседи залили квартиру

Лопнувшая труба, прохудившийся смеситель или радиатор отопления – все это может стать причиной настоящего коммунального бедствия, в результате которого водой окажутся залиты квартиры на нижних этажах. Ущерб от такого затопления может исчисляться десятками и даже сотнями тысяч рублей. Возместить его можно по соглашению сторон или в судебном порядке.

Если вы затопили соседей снизу — что делать, способы оценки

В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.