Что делать при затоплении квартиры соседями

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру

Наряду с требованиями о возмещении ущерба материального, можно заявить и требования о компенсации морального вреда. Для этого надо будет доказать суду, что затопление квартиры причинило истцу нравственные или физические страдания. Даже в случае удовлетворения таких требований судом, суммы к взысканию обычно невелики (порядка 3 000 – 7 000 рублей).

  • дату и время затопления;
  • причину затопления (например, повреждение сантехнического оборудования, небрежность соседей, халатность управляющей компании и так далее);
  • список повреждений, причиненных имуществу (испорченные обои и покрытие пола, мебель и домашняя техника и др.).

Что делать при затоплении квартиры соседями

ШАГ 4. При невозможности урегулировать ситуацию путем переговоров с соседями и в случае очевидности вашей вины рекомендуем обязательно присутствовать при проведении осмотра поврежденного имущества. Обращайте внимание эксперта на общее состояние помещения, например, на значительный износ, давно не проводимый ремонт, на характерные особенности повреждений, возможно свидетельствующих, что они не связаны с заливом. Настаиваете на отражении в акте осмотра всех ваших замечаний, а также проверяйте правильность замеров, чтобы Вам не приписали больший ущерб от залива, чем есть на самом деле.

ШАГ 4. При невозможности урегулировать ситуацию путем переговоров, необходимо провести оценку ущерба от залива в независимой экспертной организации. После согласования с оценщиком даты и времени визита для осмотра повреждений необходимо известить виновника залива, оповестив его об этом телеграммой с уведомлением за 3 рабочих дня.

Что делать, если затопили соседи сверху

Далее необходимо попытаться урегулировать ситуацию с соседями мирным путем. Следы потопа лучше всего проявляются через 2-3 дня после того, как все высохнет. Нужно пригласить соседей, показать вышеупомянутый акт и попросить возмещение ущерба после залива. В действующем законодательстве Российской Федерации четко указано, что виновники происшествия обязаны возместить нанесенный урон в полном размере.

Следующий шаг – вызов сотрудников ЖЭКа, УК, ЖСК или ТСЖ, в зависимости от того, какая организация занимается обслуживанием дома. Представители компании зафиксируют факт затопления квартиры соседями в специальном акте. Ваша задача – помочь им не пропустить важных деталей. Поэтому обращайте внимание на каждый испорченный предмет интерьера и выведенный из строя электроприбор. После составления акта следует сделать его копию и оставить у себя на хранении.

Рекомендуем прочесть:  В каких случаях выдается оригинал трудовой книжки работнику

Что делать, если затопили вашу квартиру

  • Владелец жилья сверху – это вероятно при поломке стиральной или посудомоечной машины, неумелом самостоятельном ремонте труб, засорах в раковине или ванной.
  • ЖЭК – такое возможно, если прорвало старые центральные стояки или системы водяного отопления с высоким износом, при неправильном подключении общедомовых приборов, а также при протекании крыши.
  • Компания, проводившая монтаж или ремонт водоснабжения.
  • паспорт владельца помещения;
  • зеленка на недвижимлсть или выписка из кадастрового реестра;
  • заключение оценщика о размере нанесенного ущерба;
  • акт о затоплении;
  • квитанция оплаченной госпошлины;
  • фотоматериалы, сметные расчеты и другие бумаги, касающиеся дела.

Затопление квартиры

Предъявляя к виновнику затопления требования о возмещении вреда, владелец пострадавшей квартиры реализует свое право на защиту собственных интересов. Согласно статье 10 Гражданского кодекса РФ, делать это следует разумно и добросовестно, то есть размер требований должен совпадать с реальным ущербом.

Многие коммуникации, используемые в квартирах, недолговечны. Более того, они могут стать причиной затопления соседей, если у вас прорвало трубу. Прежде чем искать виноватых в этой ситуации, нужно попытаться разобраться с причинами происшествия. Факторы, приводящие к прорыву трубы, могут быть разные. Самые распространенные из.

Как не платить соседям за затопление

  • ЖЭК или эксплуатационная компания, признающиеся виновными в повреждениях крыш зданий, что явилось основанием заливов верхних этажей или повреждении конструкции зданий, в частности стен. Кроме того, данные организации могут быть признаны виновными в аварийных ситуациях, связанных с повреждениями магистральных коммуникаций;
  • Ремонтная организация признается виновной за аварии, которые возникают во время проведения ремонтных работ либо ненадлежащих работ. В таких случаях обычно имеется неправильно установленный прибор, который стал основанием протекания;
  • Если виновным лицом является фирма, являющаяся производителем оборудования, она будет нести ответственность за нанесение вреда, ввиду некачественного состояния продукции (сантехники). Следует отметить, что доказательства причастности данной организации к причинению вреда найти довольно затруднительно. В данном случае необходимо проводить экспертизу оборудования при помощи специалистов. Данная процедура, как правило, является дорогостоящей.
  • В случае признания виновным поставщиков электро- или тепловодоснабжения, они несут ответственность за причинение вреда в результате электрического напряжения или гидравлического удара.

Юристы советуют присутствовать виновнику затопления чужой собственности при составлении комиссией акта. В данном случае, он сможет сам оценить обстановку, самостоятельно составить приблизительный размер причиненного материального вреда и размер денежной компенсации.

Затопил соседей снизу: что делать? Возмещение ущерба

Если виновник затопления вы, то следует попытаться договориться с соседями «на месте». Можно попробовать сразу обсудить ущерб и сумму его возмещения. Чаще всего соседи не хотят связываться с государственными структурами и предпочитают решить проблему мирно.

Рекомендуем прочесть:  Льготные билеты на поезд для пенсионеров в 2019 году

Также необходимо переговорить с соседями, объяснив им, что произошло. Бывают ситуации, когда пострадавшая сторона от человека, который затопил соседа снизу, требует деньги. Что делать в таком случае? Необходимо разобраться, кто виноват в произошедшем и на кого ляжет возмещение ущерба. Ведь несмотря на то, что вода текла из вашей квартиры, вина не всегда лежит на вас.

Что делать при затоплении вашей квартиры соседями сверху — пошаговая инструкция

Постарайтесь договориться с соседями по поводу компенсации за нанесенные убытки. Если вам удастся прийти к согласию, то это может сберечь и нервы, а возможно и денежные средства на судебные процедуры. Такое мирное соглашение нужно зафиксировать письменно, указать в нем сумму и сроки компенсационных выплат. Лучше всего заверить это соглашение у нотариуса.

Для обращения в суд нужно составить исковое заявление, к которому приложить акт о затоплении, отчет об оценке поврежденного имущества, фото- и видео материалы, другие необходимые документы. Исковое заявление можно составить самому или обратиться к адвокату по жилищным вопросам. Адвокат поможет вам сформулировать свою жалобу грамотно, а на судебном заседании будет представлять вашу сторону, помогая вам выиграть процесс.

Затопили соседи: что делать и куда обратиться

  1. Отключить электроэнергию, чтобы не произошло короткого замыкания.
  2. Определить причину потопа: кран у соседей сверху, лопнувшая труба, другие причины.
  3. Устранить эту причину: закрываем кран, перекрываем воду по всему стояку в подъезде. Вызываем спецслужбы из ЖЭКа, ЖЭУ, ТСЖ и других организаций, которые смогут устранить потоп.
  4. Фиксируем последствия потопа на фото или видео. Доказательства помогут вам в решении спорного вопроса с соседями или управляющей компании, если они не захотят признавать себя виновными.

В жизни бывают разные ситуации. Иногда с соседями складываются хорошие отношения, иногда возникают конфликты. Наверно никому не понравится прийти домой и увидеть проплывающие по коридору в сторону ванной тапочки, а новый паркет весь пропитан водой и не подлежит восстановлению.

Что делать при затоплении квартиры соседями

Все эти действия должны осуществляться с согласия владельца пострадавшей жилплощади; взять один экземпляр акта о затоплении квартиры, составленного сотрудником управляющей компании. Если такой документ был составлен в отсутствие виновника происшествия, необходимо получить в управляющей компании его копию. Уточню один нюанс: виновной стороне следует внимательно ознакомиться с содержанием акта о затоплении квартиры, во избежание допущения сотрудниками управляющей компании неточностей при его оформлении.

В акте указывается перечень вещей, которые пострадали от затопления. Описываются подробно все дефекты в самой квартире (покрытие потолков, обои на стенах, покрытие полов), и дефекты находящихся в ней и испорченных вещей (мебель, бытовая техника, одежда, ковры, обувь, белье и др.).

Ссылка на основную публикацию