Как написать на управляющую компанию жалобу

Как написать жалобу в управляющую компанию правильно? Примерный образец того, как составить заявление в ЖКХ

При подаче документа в офисе ЖКХ важно, чтобы они поставили отметку о принятом документе. Иногда работники структуры всеми способами пытаются избежать подобных проблем, поэтому проследите за тем, чтобы в верхнем левом углу появилась соответствующая отметка.

  • вы можете самостоятельно определять срок ожидания на ваше сообщение, но он не должен быть менее 10 дней;
  • нельзя в одной жалобе указывать нарушения разных компаний, так как никакого ответа вы не дождетесь и ваше обращение не будет принято;
  • огрехи в расчете стоимости завышении цен на обслуживание рассматриваются в Антимонопольной службе;
  • ненадлежащее исполнение услуг, а также санитарных и технических постановлений рассматриваются в Роспотребнадзоре или Госинспекции РФ по жилищным делам;
  • обязательно ссылайтесь в своем обращении на закон №18 о «Защите прав потребителя», так как оказываемые услуги в ЖКХ попадают под этот закон;
  • недостаточно просто пожаловаться на управляющую компанию, важно среагировать на ответ, полученный на свое обращение, в установленные сроки, так как несвоевременное обращение считается согласием с принятым в управлении решением.
  • Жалоба в прокуратура на управляющую компанию

    • осуществление ремонтной деятельности фасадов, внешней части дома, подвала, подъезда;
    • слежение за состоянием коммуникационных систем – запланированные и внеочередные проверки;
    • предоставление по запросу жильцов всей необходимой информации, позволяющую контролировать деятельность УК;
    • организация общих собраний, формирование вопросов, которые будут на нем рассматриваться и т.д.
    • с правой стороны в верхнем углу указать сведения о компании, инициалы руководства, чуть ниже указывается полный адрес дома;
    • формируется общий список номеров квартир всех собственников, поставивших свою подпись;
    • в центральной части указывается наименование документа «Жалоба», перечисляются нарушения, которые управляющая компания обязана исправить в отведенное время;
    • каждый жилец указывает в заявлении свое ФИО, полный адрес проживания, это потребуется при последующей проверке соответствия жалобы действительности;
    • подписи всех заявителей, дата составления документа.

    Образец и форма заявления в управляющую компанию – как написать заявление

    В первую очередь, необходимо написать заявление в управляющую компанию, однако, если на Ваше требование будет получена отписка либо и вовсе не поступит никакого ответа, нужно обратиться в региональное управление Государственной жилищной инспекции и Роспотребнадзора. Если и эти действия не дадут желаемого результата, то жильцам следует обратиться с заявлением о нарушении своих прав в прокуратуру или суд, причем вторая инстанция является предпочтительной, поскольку судебные приставы официально заставят ответчика исполнить судебное решение.

    Рекомендуем прочесть:  Пенсия военным пенсионерам в 2019

    Многие жильцы, желая добиться справедливости, делают роковую ошибку, обращаясь за помощью в СМИ. Как правило, выходит репортаж на телевидение или печатается статья, это формирует общественное мнение, но на этом все! Согласитесь, что никакой журналист не сможет починить лифт или вывезти мусор, а измученные повышенной активностью ЖКХ только даже не шелохнуться, обвиняя жильцов в сложившейся ситуации. Поэтому, прежде чем написать заявление на бездействие работников коммунального хозяйства, следует хорошенько подумать, куда лучше обратиться.

    Как написать на управляющую компанию жалобу

    Россияне имеют полное право подавать анонимные жалобы, но не все ведомства и органы рассматривают неподписанные обращения. Разберемся, какую жалобу считают анонимной, какими способами ее можно подать — и при каких обстоятельствах ее рассмотрят или отклонят. А также в данной статье расскажем о том, каков будет результат от подачи жалобы анонимно.

    Налог на недвижимость в 2020 году рассчитывается, исходя из кадастровой стоимости объекта. Кадастровая цена не стабильный показатель, она может изменяться. Рассмотрим, что зависит от кадастровой оценки недвижимого имущества, когда и в каких случаях стоимость может изменяться, а также определим, как можно через суд или комиссию добиться оспаривания установленной цены.

    Как написать жалобу: 5 универсальных советов по борьбе с ЖКХ

    1. Рычагом воздействия на управляющие компании служит и жалоба в Роспотребнадзор – Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Составляется жалоба в письменном виде и ничем существенным от жалобы в жилищную инспекцию не отличается.

    Администрацией Московского района, в ходе судебного разбирательства не оспаривались, заключения экспертиз, в которых указывалось, что помещение является непригодным для проживания, но и отсутствует экономическая целесообразность применения инженерных и проектных решений для производства реконструкции и капитального ремонта квартиры.

    Образцы жалоб в управляющую компанию

    1. Посередине листа необходимо написать «Жалоба». Внизу указывается причина обращения.
    2. Основная часть — это место, где жильцы в краткой, но одновременно развернутой форме рассказывают о своих претензиях. История пишется с подробностями.
    3. Если есть какие-либо доказательства тех или иных действий, они указываются в жалобе, а также перечисляются в конце.
    4. Обязательно написать цель обращения недовольных лиц.
    5. Завершается документ проставлением даты обращения и подписью всех заявителей.

    На этом можно закончить классификацию изучаемой бумаги. Как уже было сказано, на деле именно коллективные жалобы имеют место. На них реагируют быстрее. Ведь один человек, который жалуется на УК, — это не проблема. А когда недовольных много, это значит, что обслуживающая организация действительно не исполняет свои обязанности.

    Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру

    1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
    2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «Инициатива» и защитить права жильцов.
    3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу мкр. Солнечный, дом 46.
    4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.
    • Необратимые разрушения зданий, на которые управляющая компания не реагирует;
    • Затопление и сырость подвальных помещений, что ведет к ослаблению несущей способности фундамента и распространению влаги на квартиры первого этажа. Захламление их работниками управляющей компании. В этом случае, стоит акцентировать внимание на нарушении норм пожарной безопасности, и, возможно, санитарных;
    • Протекающая кровля, в проведении капремонта которой в управляющей компании отказывают;
    • Повышение тарифов на ремонт (капитальный или текущий).
    Рекомендуем прочесть:  Алименты при 2 несовершеннолетних детях

    За что платим деньги? Жалоба на управляющую компанию (УК) в Роспотребнадзор

    1. Управляющую компанию принудят вернуть причитающиеся вам денежные средства за некачественные услуги или восстановить надлежащее качество услуг за счёт поставщика.
    2. По желанию жильца – уменьшить стоимость услуги, соразмерно выявленному недостатку.
    3. Выдать предписание и вменить санкции за некачественное обслуживание потребителей.
    4. При необходимости передать сведения в другую инстанцию для рассмотрения вопроса о возможном нарушении законодательства.

    Возникает вопрос о преимуществах подачи в другую инстанцию, в частности – в Роспотребнадзор. Зачем обращаться туда, если практически все вопросы можно решить в ГЖИ? Ответ прост. Не обладая широкими полномочиями, в узком смысле решения специфических, профильных проблем – Роспотребнадзору нет равных.

    Как и куда подать жалобу на управляющую компанию

    Все условия предоставления услуг со стороны УК изложены в договоре, который подписывают все жильцы. Согласно стандартному документу, компания обязана не только выполнять свои обязанности, но и отчитываться об этом перед плательщиками. Любое нарушение, допущенное со стороны УК, дает право жильцам жаловаться в:

    Подавать документ следует в 2 экземплярах. Один остается на руках у заявителя с входящим регистрационным номером и датой принятия, штампом организации и подписью уполномоченного лица. Это в будущем послужит доказательством обращения. Жалобу обязаны не только принять, но и сообщить в какой форме и в какие сроки на нее будет дан ответ. При отказе организации принять жалобу, ее следует отправить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

    Как правильно пожаловаться жилищной инспекции на управляющую компанию

    • несвоевременное выполнение своих обязанностей по отношению к пользователю (нарушение периодичности) или выполнение необходимых работ с ненадлежащим качеством;
    • нарушение обязанности обслуживающих предприятий по вопросам предоставления отчетности, ненадлежащее ведение документооборота;
    • нарушение подготовки многоквартирного дома к подаче ЖКУ, чаще всего данная проблема возникает вначале каждого отопительного сезона;
    • отказ от общего сбора собственников, или нарушение норм законов во время проведения такого собрания;
    • нарушение любых других пунктов договора, заключенного между хозяевами квартир и ТСЖ, ЖКХ и/или УК.

    Какова бы не была ситуация, собственнику от этого легче не становиться. Ведь он со своей стороны все обязательства выполняет в полном объеме. Давайте разберем примерный перечень причин для жалобы, которую может написать собственник в жилищную инспекцию на действие/бездействие сотрудников УК, ЖКХ или ТСЖ:

    Ссылка на основную публикацию