Возврат телефона по гарантии

Как сдать телефон и вернуть деньги за телефон по гарантии

Вопрос о том, как вернуть по гарантии телефон, разрешается в несколько шагов. Первое, что следует сделать — это обратиться в магазин или сервисный центр. Положения Закона О защите прав потребителей предписывают, что право выбора остается за клиентом. Перенаправлять его по своему желанию ни тот, ни другой не могут.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии

Бывают исключительные случаи. Например, если прошло уже больше 24 месяцев с момента покупки смартфона. Тогда вернуть неисправный гаджет можно в течение 10 лет после начала его использования либо на протяжении установленного производителем срока службы. Магазины сотовых телефонов в данной операции не участвуют — претензию необходимо направлять непосредственно производителю. Недостаток смартфона при всем этом должен быть существенным и неустранимым. Если поломка устранима, требовать денежные средства разрешается только тогда, когда производитель не убрал ее на безвозмездной основе за 20 дней. Покупатель должен за свой счет доказывать причины появления дефекта.

Возврат телефона по гарантии

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Возврат телефона по гарантии

1. написать претензию и отнести в магазин (направить заказным по почте, но это дольше) и просить расторгнуть договор купли-продажи. У них срок 10 дней. Они имеют право на проверку качества товара. Возразите тем, что вы уже давали, они проверяли. неисправность не устранена.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу заменить ____________ (наименование товара: сотовый телефон, смартфон или коммуникатор) ______________ “Марка, полное название аппарата” (серийный номер IMEI: 123456789101112) стоимостью 8 888 руб. 00 коп. (восемь тысяч восемьсот восемьдесят восемь рублей) ненадлежащего качества на наименование товара этой же марки и модели или на наименование товара другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Можно ли вернуть деньги за телефон на гарантии, если он сломался

По закону после покупки можно вернуть себе деньги или произвести обмен при условии, что купленный гаджет не соответствует заявленному качеству или перестал работать в результате поломки, которая произошла по вине завода-изготовителя. Продавец, равно как и производитель несут ответственность за после продажное гарантийное обслуживание.

Возврат телефона по гарантии в течение гарантийного срока

— замены на товар этой же марки; — замены на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной цены; — соразмерного уменьшения покупной цены; — безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.

Можно ли вернуть телефон по гарантии

При возврате телефона, купленного удаленно (в интернет магазине или заказанного через каталог) действуют немного иные правила, регулируемые правилами удаленной торговли. Согласно им у вас есть 7 дней с момента выдачи товара на его возврат. При этом потребуется сохранить упаковку, чеки и товарный вид телефона. Если же дата выдачи не указана то у вас есть месяц на возврат.

Как вернуть телефон по гарантии и получить деньги

Со всем этим отправляемся по месту приобретения технического устройства. Менеджер, продавец или администратор обязаны принять неисправный товар и расписаться в претензии, проставив дату. Один экземпляр прилагается к оборудованию, другой выдается на руки покупателю.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Добрый день, уважаемые читатели! Наверняка, вопрос «Как вернуть деньги за телефон на гарантии» для вас очень актуален, поскольку волею судьбы Вы оказались на нашем сайте. Не будем вам томить и предлагаем ознакомиться с ответами на самые животрепещущие вопросы.

Как вернуть телефон по гарантии

В первом случае покупатель имеет право в течение первых двух недель с момента совершения покупки просто прийти и сдать телефон вместе с коробкой и всеми комплектующими по чеку или обменять на более приемлемый, без объяснения причин. После проверки работоспособности и комплектации аппарата продавец обязан удовлетворить просьбу покупателя.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Сотовый телефон или иные устройства невозможно вернуть по причине того, что покупатель в нем разочаровался. Для других покупок существует правило, что возможно вернуть вещь, сохранившую внешние качества и упаковку, в срок 14 дней без объяснения причин. Но существует законом установленный перечень товаров, к которым правило не относится. Другими словами, обращаться к продавцу можно только по причине неисправностей во время гарантийного срока.

Как действует закон о защите прав потребителей при возврате телефона обратно в магазин по гарантии или без нее

Берем купленный телефон, написанное заранее заявление, паспорт, чек, упаковку, весь комплект вложений в нее, гарантийный талон и идем к продавцу (при его отсутствии – к директору магазина).