Возврат в днс по гарантии

Случилось так, что в апреле 2011 я стал обладателем Samsung Galaxy SII (кодовое имя: I9100). Сильно не расхваливая гаджет, который сложно назвать телефоном, скорее карманным компьютером, скажу что мне он очень даже понравился, это отличный аппарат при прочих равных (имхо). Но случилось так, что вылез в нем дефект, а именно нижняя часть дисплея начала пропадать, это хорошо видно на картинке ниже.

Возврат телефона по гарантии в днс

Добрый день! Сегодня мой отзыв будет длинным: я хочу поделиться с вами своей историей про сдачу сломавшегося телефона, а также рассказать о том, когда вы можете рассчитывать на возврат денег/замену/ремонт «технически сложных» товаров, к которым в большинстве своем относится техника из таких магазинов.

Возврат некачественного товара в магазин происходит согласно правилам возврата, указанном в гарантийном талоне. Обычно, условия те же, что и при возврате без гарантии – необходима экспертиза поломки, четкий запрос в магазин (что вы хотите – ремонта, возврата денег, обмена), и полная комплектация товара.

Возврат в днс по гарантии

• Можно ли вернуть по закону
• Что такое сложная техника?
• Как вернуть или обменять
• Надлежащего качества
• Ненадлежащего качества
• По гарантии
• Если техника была куплена в интернет-магазине
• Как получить свои деньги обратно?
• Сроки
• Как написать заявление?
• Что делать, если магазин отказывается принять технику обратно?

Право на гарантийный ремонт не распространяется на случаи: неисправность устройства вызвана нарушением правил его эксплуатации, транспортировки и хранения, изложенных в «Руководстве пользователя»; на устройстве отсутствует, нарушен или не читается оригинальный серийный номер; на устройстве отсутствуют или нарушены заводские или гарантийные пломбы и наклейки; ремонт, техническое обслуживание или модернизация

Dns возврат товара по гарантии

Если возникает необходимость возврата товара в магазин ДНС, то первый, к кому вы должны обратиться с этой проблемой – старший менеджер компании. В его прямые обязанности входит выслушать все претензии клиента, предоставить вам для заполнения специальный бланк, а также подробно разъяснить всю процедуру возврата товара в магазин и денежной суммы, которую вы за него заплатили. Так что не стесняйтесь расспрашивать, чтобы в последствии избежать недопонимания и конфликтных ситуаций.

• взять чек магазина;
• не забыть свое удостоверение личности;
• приготовить к предъявлению в пункт возврата не только сам предмет, но и все приложения – инструкцию и т.п., а также неповрежденную упаковку;
• приготовить к предъявлению банковскую карточку, если с нее была оплата;
• явиться со всем вышеперечисленным в пункт возврата именно того магазина, в котором предмет был приобретен;
• в пункте возврата заполнить бланк заявления.

Возврат в днс по гарантии

Согласно внутренним правилам, утвержденными ДНС, покупатель может вернуть товар только в том городе, в котором он был куплен. Так, например, купив ноутбук в ДНС казанской области, покупатель не сможет вернуть его, даже если он бракованный, в ДНС города Москва. Вернуть в ДНС нельзя следующие категории товаров:

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, купленный в ДНС, в следующих случаях: Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат.

Днс возврат денег по гарантии

Сеть магазинов ДНС под одним брэндом объединяют магазины Фрай-техника и Смарт. Главный лозунг, который позиционирует эта компания — максимальное удовлетворение каждого клиента, высокий уровень сервиса, приверженность каждого члена команды к общему результату.

1 ответ. Москва Просмотрен 390 раз. Задан 2011-10-12 12:19:44 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Могу ли я оформить возврат купленного мною в гипермаркете мобильного устройства (планшетного компьютера)? — Могу ли я оформить возврат купленного мною в гипермаркете мобильного устройства (планшетного компьютера).

Возврат телефона по гарантии в днс

Проблема вылезала когда захочется, не понять от чего. Мучаясь и страдая было решено нести устройство туда где купил, годовая гарантия еще не вышла, т.ч. путь лежал к продавцу. Покупал в «Связном», конечно же через их интернет магазин, выдача у которого находится по адресу Дзержинского 23. Туда и понес. Предварительно погуглив нашел неплохой бланк заявления. Т.к. ремонтировать его у меня желания не было и имея законное право на расторжение договора продажи и возврата денежных средств уплаченных за товар, было составлено заявление следующего вида:

• Если товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, представленного в предыдущем разделе;
• Если вы ещё не оплатили товар, а продавец не успел распечатать соответствующую квитанцию;
• В течение 14 дней, если товар не является технически сложным товаром, на который установлена гарантия; (Как вернуть товар по гарантии смотрите здесь.)

• В течение трех месяцев, если на товар не установлена гарантия, а продавец не сообщил и сроке, в течение которого вы можете вернуть товар;

Как вернуть товар в ДНС

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, технически сложные товары надлежащего качества, на которые распространяется гарантия, возврату и обмену не подлежат. Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя.

Добрый день! Сегодня мой отзыв будет длинным: я хочу поделиться с вами своей историей про сдачу сломавшегося телефона, а также рассказать о том, когда вы можете рассчитывать на возврат денег/замену/ремонт «технически сложных» товаров, к которым в большинстве своем относится техника из таких магазинов.

DNS Сеть супермаркетов цифровой техники

Полтора месяца назад смартфон, купленный в магазине DNS, приказал долго жить. Решив позвонить по очень важному делу, я взяла трубку и обнаружила, что она не реагирует ни на какие манипуляции. Чёрный экран и всё. Я его не роняла, не заливала водой. К счастью, до конца гарантийного срока оставалось ещё целых три недели. Делать нечего, пришлось сдавать в магазин.

На настоящий момент она представляет собой широкую разветвленную сеть, имеющую представительства во многих регионах. Также в пользу ДНС свидетельствует наличие собственных логистических и сервисных центров. Сеть магазинов ДНС под одним брэндом объединяют магазины Фрай-техника и Смарт.

Возврат товара в ДНС

Также существует такой сервис, как интернет-магазин ДНС. При этом нужно пройти процедуру регистрации, оставив свои контактные координаты. Вы выбираете, не выходя из дома, тот продукт, который желаете приобрести. Затем вам просто приходит СМС-сообщение на оставленный номер о том, что выбранный товар поступил в магазин, после чего достаточно просто его забрать. Как видите, делать покупки в различных филиалах магазинов ДНС – это сплошное удовольствие. Быстро, удобно и легко.

Очень важно знать каждому потребителю, что существуют указанные в законе особые категории товаров, которые возврату и обмену не подлежат. Поэтому стоит хорошо подумать перед их окончательным выбором. Даже в том случае, если вы вернетесь домой, и вдруг решите, что продукт этот, вам собственно и не нужен, то магазин будет иметь полное право, закрепленное за ним законом, отказать в возврате. Итак, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату после приобретения:

Возврат в днс по гарантии

как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин закон «о защите прав потребителей» предполагает обмен или возврат купленного товара, если по какой-то причине он вам не подошел. это не касается продовольственных товаров, медикаментов, бытовой химии и нескольких иных категорий. можно ли вернуть смартфон, в каких случаях это возможно, что нужно для этого предпринять? давайте разберемся. возврат товара, к качеству которого не имеется претензий, регулируется нормами ст. права покупателей права покупателей. подлежат ли неисправные товары обмену на товары другой модели? покупатель может потребовать, чтобы ему отремонтировали утюг. а может ли он потребовать, разочаровавшись в серии утюгов fx-123, чтобы с соответствующей доплатой заменили его поломаный утюг на утюг другой модели, например fx-256? пример с утюгом весьма абстрактный.