По телефону автоответчик оповещает о задолженности капитальному ремонту

Содержание

Терпение — терпением, но не стоит также забывать о том, что кредитор должен соблюдать действующее законодательство, занимаясь взысканием просроченной задолженности. В частности, в соответствии со статьей 7 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2020 N 230-ФЗ, сотрудники банка не имеют права звонить чаще одного раза в сутки, более двух раз в неделю и более восьми раз в месяц. Следует сказать, что звонок автоинформатора является как раз телефонным звонком, ведь Вы не можете достоверно определить, кто на другом конце провода — живой человек или робот. Кроме того, звонки не должны поступать с 22-00 до 8-00 местного времени по будним дням и с 20-00 до 9-00 по выходным и праздничным дням.

По телефону автоответчик оповещает о задолженности капитальному ремонту

В заявлении следует указать, какие именно действия банка Вы считаете противозаконными и попросить провести проверку законности действий сотрудников банка. Еще момент. Некоторые товарищи, уполномоченные банком заниматься истребованием задолженности, а именно коллекторские агентства, практикуют звонки со скрытых номеров. А делать это прямо запрещает пункт 9 статьи 7 всё того же Федерального закона от 03.07.2020 N 230-ФЗ. Такие звонки в детализации разговоров оператора связи не отражаются. Поэтому имеет смысл записать сообщение автоинформатора на диктофон и точно так же отправить в прокуратуру. Да, и помните, что прокуратура обязана ответить на Ваше заявление, то есть без внимания оно не останется, не беспокойтесь.

По телефону автоответчик оповещает о задолженности капитальному ремонту

  • не соответствие высоких тарифов за КУ с их качеством, частое изменение стоимости и платежных реквизитов;
  • неверное начисление сумм – квартиросъемщик имеет право получить полную информацию за что и каким образом производится начисление и в случае несогласия-оспорить;
  • слабая система оповещения по платежам – не дошедшие квитанции до хозяина квартиры;
  • долгое оформление различных льгот и субсидий – несколько месяцев начисление может производится по старым тарифам;
  • низкий уровень информированности населения о штрафных санкциях за неуплату. Именно этот пункт стоит рассмотреть отдельно.

Борьба с должниками — неплатильщиками коммунальных услуг, претензии от УК, ТСЖ

Call Office удобен тем, что легко подстраивается под ваши задачи. Например программа автоматически обзванивает номера из уже существующей у вас базы, и отмечает те из них, до которых дозвонилась, а жильцы, не получившие сообщение, обязательно получат его в следующий раз, когда будет делаться обзвон.

Оповещение о задолженности для ЖКХ

Еще момент. Некоторые товарищи, уполномоченные банком заниматься истребованием задолженности, а именно коллекторские агентства, практикуют звонки со скрытых номеров. А делать это прямо запрещает пункт 9 статьи 7 всё того же Федерального закона от 03.07.2020 N 230-ФЗ. Такие звонки в детализации разговоров оператора связи не отражаются. Поэтому имеет смысл записать сообщение автоинформатора на диктофон и точно так же отправить в прокуратуру. Да, и помните, что прокуратура обязана ответить на Ваше заявление, то есть без внимания оно не останется, не беспокойтесь.

Рекомендуем прочесть:  Когда можно шуметь в квартире 2020 новосибирск

По телефону автоответчик оповещает о задолженности капитальному ремонту

Стремление обезопасить собственное жилье становится следствием установки на входную дверь подъездов многоквартирных домов специальных устройств – домофонов. Однако при заключении договора с сервисной компанией этой техники жильцы подписывают согласие на регулярное начисление абонентской платы.

Как узнать задолженность за домофон по адресу

Телефон можно найти на квитанции по оплате квартплаты или же поискать в интернете, введя в качестве запроса название организации.
Где посмотреть долг за капитальный ремонт? Многие фонды капитального ремонта имеют собственные сайты, предоставляющие разнообразные услуги, в том числе, полную информацию по долгам и платежам, которые производят жильцы.

Подскажем где и как узнать задолженность за капитальный ремонт: по лицевому счету или без документов

  • Если должник оказывается знакомым, то можно связаться с ним для уточнения деталей. Возможно, ему нужен совет – например, можно предложить перекредитовать заем в другом банке. Но занимать деньги для погашения долга не рекомендуется. Детальнее об услуге рефинансирования читайте на этой странице. Также всегда можно попробовать оформить реструктуризацию долга в том же банке, где клиент первоначально кредитовался, б этом рассказывае здесь;
  • Если коллекторы звонят по поводу кредита родственника, то погашать его вы не должны. За исключением тем случаев, когда вы являетесь супругом или супругой, наследником погибшего должника или поручителем. Как быть, если кредит оформлен на мужа\жену и он не платит по нему, рассказываем здесь. Вам нужно требовать прекращения телефонных звонков, а также удаления телефона из базы данных;

Куда жаловаться, если звонят коллекторы по чужому кредиту

Ровно 5 лет назад мы запустили пилотный проект по работе с ТСЖ и ЖСК. При работе с данными заказчиками мы естественно учитываем специфику. Как правило руководство ТСЖ или ЖСК находится в довольно сложной ситуации, являясь жителями того же дома. Наши знания и наш опыт в сфере автоинформирования поможет решить и такие ситуации.

Автоинформатор- услуга по автообзвону должников

И ещё одним решением суда г.Чебоксары вынесено обвинительное постановление в отношении управляющей организации, которая развесила списки должников с указанием их номеров квартир и суммы долга на дверях подъездов МКД. Суд посчитал это нарушением обработки и распространения персональных данных, что квалифицируется штрафом в размере 5 000 рублей по ст.13.11 КоАП РФ.

Правомерность обнародования списка должников — ЖКУ

Сегодня каждая компания-поставщик коммунальных услуг имеет свой веб-сайт. На таком сайте вы можете не только узнать о правилах погашения задолженности перед данной компанией, но и, создав свой личный кабинет, предоставить показания счетчика, узнать о произведенных выплатах и имеющихся долгах, оплатить их.

Проверить долг кап ремонт еирц москва

Автоинформатор просто-напросто треплет вам нервы, если вы реагируйте, или закаляет вашу железобетонную волю, если не реагируйте. Количество звонков в день может быть разным, в зависимости от фантазии банка. Программе все равно сколько раз набирать ваш номер. Иногда, если вы сбрасываете звонок не подняв трубки, программа, понимая, что был сброс перезванивает еще. Так что, если вам надоело, проще поднять трубку (инициировать соединение) и затем положить ее. Номер автоинформатора банка можно добавить в черный список, дабы он не беспокоил своими одинаковыми звонками. Порой по неопытности или думая, что банк ваш друг, вы говорите ему свой домашний номер. Вот тут начинается просто ад для домочадцев. Мало того, что банки нарушают Закон «О персональных данных» и банковскую тайну, рассказывая всем и вся, что у вас есть задолженность, так они еще и ставят автодозвон на ваш домашний номер. В ситуациях, когда на ваш сотовый или домашний постоянно звонит автоинформатор, и не всегда вы можете его закинуть в черный список, вам придет на помощь Роскомнадзор. Он функционирует как не странно, особенно его «намеки» быстро понимает банк. Сайт Роскомнадзор.рф или rsoc.ru. И то и другое название работает, так что как вам удобно, так и заходите на сайт. В разделе контакты вы найдете необходимые телефоны, общий E-mail приемной. Кроме того есть возможность написать обращение, на которое в течение 30 дней будет дан официальный ответ. Скорее всего вам не придется ждать 30 дней, чтобы увидеть результат. Автоинформатор прекратит вас доставать раньше. Банки могут не ограничиться добавлением вашего домашнего и сотового номеров в автоинформатор. Порой они смело закидывают и номера тех людей, которые указаны как контактные лица. Могут звонить и вашим родственникам и даже соседям, хотя последнее уже относится к коллекторам. Но кто бы там ни был банк или коллекторское агентство, указания Роскомнадзора едины на всех. Чтобы ваша «просьба» дошла до банка быстрее, вам, вашим соседям, родственникам лучше написать заявления в свободной форме, где указать, что я такой-то, постоянно получаю автоинформирование по телефону такому-то с номера такого-то. Еще лучше, если к ним приложить распечатку с сотовой компании или с городской телефонной станции о количестве звонков, а также указать номер, с которого достают. Все эти подтверждения значительно ускорят процесс отключения ваших номеров от автоинформатора банка или коллекторского агентства. Последние, правда, предпочитают названивать сами. Им необходимо поставить в свою базу пометку о результате переговоров с вами. Не бойтесь, не тратьте нервы и семейное здоровье — это главное. Не все могут позволить себе менять городские номера, но выход, как показывает практика есть. Главное знать куда обратиться.

Автоинформатор банка вам надоел? Пути решения проблемы

Смотря каких людей.
Меня больше всего интересует вопрос, как избавиться от липовых «долгов», которые навешивает то Мосэнергосбыт, то МГТС? Всё оплачено полностью и в указанные сроки, но на электроэнергию почему-то в личном кабинете у меня долг 670 руб. , а из МГТС звонит автоинформатор с требованием оплатить 417 руб.
Как оградить себя от этого вымогательства — для меня очень интересный вопрос.

По телефону автоответчик оповещает о задолженности капитальному ремонту

После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинофрматор предложи выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС.

Бюро ремонта

Не совсем понятно, что имеется в виду под формулировкой «частный номер». У многих сотрудников управляющей компании для удобства общения имеются рабочие сотовые номера. Из вопроса ясно, что вы перезванивали и попали к сотруднику по взысканию задолженности УК. Поэтому вывод напрашивается, что телефон был все-таки не частный, а рабочий.

Почему о задолженности за коммуналку сообщают на личный сотовый

Ссылка на основную публикацию