Возврат ноутбука по гарантии

Как вернуть ноутбук в магазин

Приобретая компьютерную технику потребитель ожидает получить качественный товар, который будет исправно работать. Внешний вид и удобство также играют немаловажную роль. Нередко возникают ситуации, когда в магазине нормально все, но через пару дней становится очевидным, что купленный ноутбук не понравился. Актуальным становится вопрос, как вернуть его и по каким условиям это можно сделать. В этом случае нужно обратиться к Закону О защите прав потребителей.

Можно ли и как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился

У вычислительной техники, к которой и относится ноутбук, существуют определенные правила обмена и возврата, значительно отличающиеся от правил продажи других непродовольственных товаров. О том, можно ли вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился, поговорим далее.

Возврат ноутбука в магазин по закону

Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги. Сегодня я расскажу о том, какие условия возврата и обмена компьютера предусмотрены в законодательстве, есть ли возможность возврата исправных и бракованных ноутбуков.

Возврат ноутбука

Ответ: Вы ссылались не на ту статью закона. Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой Вы имеете право обменять товар в течение 14 дней, не распространяется на ноутбук, так он входит в Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену, утверждённый Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 (пункт 11).

Как можно вернуть ноутбук в течение 14 дней, если он не понравился

Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней? Для того чтобы дать ответ на этот вопрос, необходимо обратиться к еще одному документу – Постановлению Правительства, содержащему перечень товаров, которые невозможно возвратить, если они выполнены качественно. Одна из категорий, внесенных в этот список – технически сложные товары.

Как вернуть деньги за некачественный ноутбук, планшет, телефон (с браком) по гарантии

• в ноутбуке обнаружен существенный недостаток;
• нарушены сроки устранения недостатка ноутбука;
• невозможность использовать некачественный ноутбук в течение 30 дней в год
• недостаток признается существенным, если он отвечает одному из следующих признаков:
• недостаток не устраним в принципе;
• недостаток проявляется вновь после устранения;
• для устранения недостатка необходимо затратить несоразмерное количество временных, трудовых, финансовых или иных ресурсов.

Как вернуть ноутбук в магазин по гарантии в течение 14 дней

Вернуть деньги за товар можно в течение 14 дней, если покупатель обнаружил дефект на приборе. Также не имеет значения то, насколько явный дефект — даже битый пиксель на мониторе или выпадающая клавиша может стать причиной возврата денег. По закону вам должны возместить средства или осуществить бесплатный ремонт прибора. Можно также потребовать обменять технику на новую.

Возврат ноутбука, как вернуть ноутбук в магазин и можно ли получить деньги

• в товаре обнаружен существенный недостаток;
• нарушение установленных статьей 20 ЗОЗПП сроков устранения недостатков товара (45 дней);
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Возврат ноутбука по гарантии

У моего брата была похожая проблема, с жестким диском. Пошёл менять, 4 раза менял. Решил вернуть деньги, собирались вернуть около 2к по чеку, а сейчас за 2к ТБ винт не купишь. Ну он прифигел, сказал перерасчитайте. Они такие ничего не знаем, он сказал, что будет жаловаться. Опачки, рассчитали по нормальному. Магазин Юлмарт.

Как сдать новый ноутбук обратно в магазин

Не всегда экспертиза является достоверной, потому что магазин «не заинтересован» в проигрыше. Если вы сомневаетесь, что диагностика была проведена достоверно, если вы уверены, что специалисты что-то утаили, то можете обратиться за проведением независимой технической экспертизы в соответствующую организацию своего города.

Можно ли сдать ноутбук и компьютер обратно в магазин

Сроки осуществления ремонта не должны превышать 1 месяц. После превышения предельной даты для производства ремонтных работ потребитель имеет право требовать замены ноутбука на другой аналог или возмещения полной стоимости техники. Дожидаться окончания ремонта дольше покупатель не обязан.

Возврат ноутбука по гарантии

2) нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара. Данный срок установлен статьей 20 данного Закона. В соответствие с ней стороны самостоятельно могут определить срок устранения недостатков путем его указания в заключаемом между ними письменном соглашении. При этом срок, устанавливаемый в таком соглашении, не может превышать 45 дней. Если такое соглашение между продавцом и покупателем заключено не было, то недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Ноутбук производства DNS возврат по гарантии

И еще, если будет возможность обменять ноутбук на другой, как это протисходит? Выбирается новый товар с похожими техническими характеристиками или с такой же ценой? Потому что устройство покупалось по старому валютному курсу, а теперь за эту сумму подобное уже не купишь.

Как сдать ноутбук по гарантии

Если после устранения недостатка он снова и снова проявляется (от трёх раз), то Вы также можете сдать ноутбук. Такой дефект устройства будет признан значительным. В сервисном центре требуйте заключения, в которых должны указываться детали, замена которых была произведена, и прочие процедуры. Вы должны обратиться к продавцу со всеми заключениями и написать заявление с претензией на имя директора магазина.

Юридическая компания Аймрайт

1. Обнаруженный в ноутбуке недостаток носит существенный характер, иными словами:
   • недостаток неустраним или
   • стоимость его устранения чрезмерно велика, или
   • срок его устранения чрезмерно велик, или
   • имеется ряд дефектов, которые приводят к невозможности использования ноутбука.
2. Продавец или авторизованный сервис производителя не произвели ремонт в установленный срок. Срок осуществления ремонта определяется договором (квитанцией о сдаче в ремонт). Если он не определен в договоре, то ремонт должен быть осуществлен в минимально возможный срок, который исчисляется в зависимости от характера дефекта. Таким образом, если дефект должен быть устранен в течение 30 дней, но это срок был нарушен продавцом или авторизованным сервисом, то потребитель получает право вернуть ноутбук, обменяв его на новый или деньги.
3. В связи с периодическими ремонтами ноутбука потребитель лишен возможности использовать его более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.