Возмещение ущерба при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Возмещение ущерба при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Согласно пунктам 1, 2 и 9 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно п. 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Возмещение ущерба при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Решением Ленинского районного суда г. Саратова от 11.03.2013 г. взыскано с ЖСК «Юпитер-64» в пользу Ш.О. в счет возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры, … руб., расходы по производству экспертизы в сумме … руб., компенсация морального вреда в размере … руб., расходы по оплате услуг представителя — … руб., неустойка — … руб., штраф — … руб. … коп., расходы за оформление доверенности — … руб., всего … руб. … коп. В пользу Ш.Е. взыскано с ответчика в счет возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры, … руб., расходы по производству экспертизы в сумме … руб., компенсация морального вреда в сумме … руб., неустойка — … руб., штраф — … руб. … коп., а всего … руб. … коп. С ЖСК «Юпитер-64» взыскана государственная пошлина в доход государства в размере … руб. … коп. В удовлетворении остальной части исковых требований отказано.

Требования к содержанию общего имущества предусмотрены разделом II вышеуказанных Правил, согласно п. 10 которых, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц и др.

Затопление квартиры по вине управляющей компании

Как показывает судебная практика, решение принимается в пользу потерпевшего, если тот смог предоставить достаточное количество материальных доказательств вины организации. Виновных заставляют возместить сумму ущерба, судебные расходы, а также заплатить неустойку, штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей, и, в некоторых случаях, компенсировать нанесенный моральный вред. Гораздо дешевле было бы договориться с собственником и выполнить ремонт по согласованной схеме.

На самом деле этот перечень неполный. Особого рассмотрения требует ситуация аварии в квартире, которую снимают по договору социального найма. Если произошла поломка на сетях или оборудовании, которые требуют капитального ремонта, тут уже можно рассматривать недоработку муниципалитета и, возможно, управляющей организации, которая вовремя не провела ремонтных работ в квартире.

Если квартиру затопило квартиру по вине управляющей компании — что делать и как добиться компенсации ущерба

1. Немедленно отключите электричество.
2. Удостоверьтесь, что причиной потопа послужила ошибка инженерных систем (лопнула труба, например), а не ваша неисправная стиральная машина.
3. Сфотографируйте вашу затопленную территорию или снимите результаты залива на камеру.
4. Позвоните в организацию, обслуживающую ваш дом (ст.161 ЖК РФ).
5. Позвоните в ОДС и вызовите специалиста.Обязательно запишите, кто принял ваш вызов (фамилия и должность) и номер заявки. Если вы не можете определить, кто с вами беседует, а говорящий не назвал себя, попросите его представиться (ст.162 ЖК РФ).

Не желая платить компенсации и возмещать ущерб, достаточно часто УК пользуются правом подать на апелляцию. Но как показывает практика, если во время суда, жильцы сумели обосновать и доказать причастность УК к заливу их квартиры, апелляционное заседание ничего не меняет практически во всех случаях.

Затопление квартиры

1. Отключить действующие электроприборы и электричество на щитке.
2. Выяснить причину возникновения имущественной опасности: проверить наличие или отсутствие течи в кранах, трубах и т.п.
3. Если в комнатах источник не обнаружен, а вода просачивается сверху – обратиться к соседям, которые проживают этажом выше.
4. Жильцам верхних этажей следует звонить в управляющую компанию: ЖЭУ, ЖЭК, ТСЖ срочно вызывая бригаду рабочих. То же требуется в любом случае для составления акта обследования.
5. Сфотографировать происшедшее или снять на видеокамеру, телефон.
6. После этого начать устранять последствия затопления.

1. Гражданский паспорт заявителя.
2. Акт о затоплении квартиры, с подписями членов комиссии, скреплённый печатью управляющей компании.
3. Заключения экспертов – по усмотрению заявителя или по требованию суда.
4. Счета, квитанции, договора услуг – подтверждающие объём расходов на ремонт и иные сопутствующие траты.
5. Квитанция об уплате государственной пошлины.

Исковое заявление о затоплении квартиры по вине управляющей компании

• Позвонить в диспетчерскую обслуживающей организации и сообщить о заливе. До прибытия специалистов лучше не предпринимать никаких действий для уменьшения объемов повреждений. В последующем, это может повлиять на размеры компенсации;
• Инициировать составление акта о затоплении. Без данного документа, как свидетельствует судебная практика, зачастую нет смысла доказывать как сам факт вины ответчика, так и размеры ущерба;
• Обратиться к представителям управляющей компании с заявлением о возмещении ущерба. Здесь возможно три варианта: денежное возмещение ущерба (компенсирование затрат на ремонт), непосредственно ремонтные работы и отсутствие вообще каких-либо действий;
• Если собственник не согласен с формой или размерами возмещения ущерба либо не получил компенсации, он имеет право задействовать исковые способы защиты своих интересов.

• Стороны спора, их контактные данные (реквизиты);
• Основание искового заявления (Например, «07.08.2020 года принадлежащую истцу на праве собственности квартиру по адресу: …. затопило по вине ответчика. Указанный факт подтвержден актом от 08.08.2020 года»);
• Ссылки на гражданское и жилищное законодательство;
• Размер ущерба, о возмещении которого просит истец с указанием конкретной суммы и оснований ее определения. Например, истец указывает, что самостоятельно устранил последствия залива (сделал ремонт) и прилагает подтверждающие квитанции и чеки;
• Просительная часть (Например, «Прошу взыскать с ТСЖ «Родничок» ущерб в размере 100 000 рублей»);
• Перечень прилагаемой документации.

Залив квартиры по вине ЖКХ

Управляющая компания, которая обычно представлена как коммунальное предприятие (ЖКХ), обязательно подписывает договор с жильцами. Договор заключается об оказании услуг сотрудниками ЖКХ, с перечнем обязанностей предприятия и указанием дома, который обслуживается. По вине управляющей компании зачастую протекает крыша у жителей последнего этажа, если, например, кровля очень старая или неправильно положена. Также нередко приходят в негодность старые канализационные трубы или если произошёл разрыв сточных трубопроводов.

По приезду комиссии ЖКХ должен быть составлен акт о затоплении. Необходимо проследить, чтобы в нём указали причину залива, были перечислены все повреждения, были проставлены подписи всех членов комиссии. Готовый акт обычно на руки сразу не отдают, после оформления документа пострадавший может забрать свою копию прямо в управлении ответственной организации. Забирая копию акта важно обратить внимание, подписана ли она начальником ЖКХ и проставлена ли на ней печать организации.

Затопило квартиру по вине управляющей компании: что делать

Определяющим моментом будет наличие вины компании в причинении ущерба. Данное заключение сможет вынести только независимый эксперт. В случае обращения в суд только этот документ будет иметь юридическую силу. Незаверенные обвинения будут считаться несостоятельными доводами.

После приезда комиссии составляется акт, повествующий о затоплении. Нужно следить за расстановкой в нем всех существенных повреждений, росписей и причин инцидента. Готовый документ не выдается сразу же на руки. Пострадавшему следует получить дубликат документа в жилищно-коммунальном хозяйстве. Обратить внимание на всей подписи и печати при получении акта.

Затопление квартиры по вине управляющей компании

Судом взыскано с ЖСК сумма ущерба, компенсация морального вреда, неустойка, штраф по закону о защите прав потребителей, а также судебные расходы. Сославшись на положения статей 1064. 1095 ГК РФ. 36, 161 ЖК РФ. суд второй инстанции согласился с выводами суда, указав, что именно на управляющей компании лежит бремя доказывания надлежащего исполнения обязанностей по содержанию общего имущества МКД. Заключением экспертов установлено, что замена стояков отопления в МКД не производилась, что позволило прийти к выводу о том, что причиной залива являлось ненадлежащее содержание управляющей компанией системы отопления в МКД. Суд пришел к выводу о том, что непринятие мер со стороны управляющей компании по предупреждению причин протечек свидетельствует о наличии вины ответчика в причинении ущерба заливом квартиры. САРАТОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ от 3 июля 2013 г.

Хорошо, если имущество или само лицо (пострадавший или виновник) застрахованы от подобных ситуаций, тогда компенсация причиненного ущерба при затоплении квартиры не ляжет тяжким бременем на плечи одного человека, семьи, компании, а если нет? Именно из-за того, что затопление квартиры тянет за собой материальную ответственность, достичь договоренности сторонам конфликта бывает очень сложно и разрешение подобных ситуаций очень часто заканчивается в суде. Лицо, виновное в причинении вреда, обязано возместить материальный ущерб в полном объеме (ст.1064 II часть ГК РФ).

НТВП Кедр

Управляющая компания, обслуживающая дом, в котором расположена квартира С., свою вину признала и согласна за собственный счет оклеить обои и постелить новый ламинат в её квартире, стоимость же испорченной мебели согласна оплатить только в размере 5000 рублей, с чем заявительница категорически не согласна. Акт о затоплении квартиры еще не составлен.

В самое ближайшее время совместно с управляющей компанией, ответственной за состояние системы водоснабжения в доме, необходимо составить акт о затоплении, в котором необходимо в обязательном порядке указать причину затопления, а также подробно описать все повреждения, которые произошли в квартире гражданки С. в связи с затоплением. Необходимо описать что конкретно пострадало: материал из которого изготовлена пострадавшая вещь, площадь намокания, возникшие деформации, в случае повреждения техники, необходимо указать серийный номер завода производителя. В акте должны быть отражены все повреждения, возможно приложение фото или видео материалов. Акт должен быть подписан гражданкой С., а также представителями управляющей компании, например, главным инженером.