Заявление на возврат денег за товар

Процедура возврата денег за товар

1. Обращающийся может указать наиболее предпочтительный для него вариант решения проблемы: возврат полной суммы, скидка, оплата ремонта и т. д.
2. Делается пометка о том, что если магазин будет проводить собственную экспертизу, заявитель должен быть оповещен об этом для личного присутствия.
3. Можно сослаться на положения Закона «О защите прав потребителей» в части обязанностей продавца и ответственности за нарушение прав покупателя.

Заявление на возврат денег за товар: правила написания и образец

Заявление нужно составлять в двух экземплярах. Когда вы их понесете в магазин, один передадите сотрудникам торговой точки, а на втором вам должны расписаться и поставить печать организации. Это будет вашим персональным доказательством начала претензионного производства.

Заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества

В конце претензии о возврате продукции ненадлежащего качества ставятся дата и подпись ее автора. Законом установлен десятидневный срок рассмотрения претензии руководством магазина. В течении этого же периода покупателю должны вернуть его уплаченные за товар средства.

Как написать заявление на возврат средств за товар: образец документа

В центре следует написать «Заявление на возврат товара» в соответствии со ст.25 ФЗ «О Защите прав потребителей». Следует описать ситуацию, когда была приобретена вещь, что в ней не понравилось и т. д. И в конце следует указать просьбу принять вещь и предоставить обмен на аналогичную. В завершение ставится дата и подпись. Эта форма заявления считается общепринятой.

Образец заявления на возврат денег за товар

20 мая 2015г. мной был приобретён товар в вашем магазине, стоимость которого составляет 2300 рублей. Это подтверждается чеком №___от 20.05.15. Спустя некоторое время было выявлено, что он по размеру не подходит. Брюки___________(указывается размер, модель и цвет) оказались велики.

Заявление на возврат денег за товар – образец

• Обувь.
• Одежду, включая меховую и кожаную.
• Садоводческий инвентарь.
• Простую бытовую технику.
• Спортивное оборудование.
• Канцелярские товары.
• Инвентарь для садоводов и огородников.
• Товары для туризма, рыболовства, активного отдыха.
• Кухонные принадлежности и посуду.
• Другие товары.

Заявление на возврат денег за товар

Выплачивать алименты на детей родители обязаны ежемесячно. В случае нарушения обязательств, второй родитель вправе потребовать неустойку с алиментщика через судебную инстанцию. Рассмотрим, как взыскать неустойку по алиментам, как ее рассчитать, за какой период, а также узнаем, что будет нарушителю за невыполнение алиментных обязательств.

Оформляем заявление на возврат денег за низкокачественный товар

Право на возврат товарных ценностей дает статья 18 Закона «О защите прав потребителей». Согласно этой статье, покупатель имеет право вернуть некачественный товар, получив за него уплаченные деньги, либо обменять его на аналогичный надлежащего качества, либо на имущество со схожими характеристиками.

Как написать заявление на возврат товара

Возврат же предусмотрен в тех случаях, когда аналогичный купленному товар не имеется в продаже или почему-то не подходит клиенту. Тем не менее, практика, сложившаяся в торговых компаниях такова, что в большинстве подобных ситуаций они идут навстречу потребителям и, если те не хотят обменивать покупку, а просят возвратить деньги – без проблем это делают.

Как написать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества

Тема о возвращении средств за приобретенную вещь, качественные показатели которой не надлежащие, оговорена ст. 18 ЗЗПП. В этой статье также разъясняется, что по требованию продавца покупка должна быть предъявлена на место ее приобретения, и даже если предмет громоздкий, то все расходы по его возврату должны быть отнесены за счет того, кто продал бракованную вещь, но не за средства потребителя.

Возврат денег за купленный товар

1. Продавец-кассир может поднять кассу предыдущего дня и проверить наличие оплаты по ней.
2. Но даже если покупатель не имеет никаких документов, подтверждающих факт покупки, он может представить свидетелей (согласно ст.25 закона «О защите прав потребителей»), которые присутствовали (друг, родители и т.п. или тот же продавец-кассир/продавец-консультант, что и производил продажу) в момент оплаты товара.
3. Часто администраторы магазина могут отказать даже при наличии свидетелей, тогда можно обратиться в агентство охранных систем для предоставления записи с видеокамер магазина. В объектив камер всегда попадают кассы, а, следовательно, доказательство оплаты товара покупателем должно быть заснято.
4. Еще одним выходом из положения является наличие фирменных наклеек магазина на самой одежде или ценнике. Но проблема заключается в том, что магазинов данной марки может быть много, и в отделе, где была совершена покупка, могут сослаться при отказе именно на данный факт. В таком случае можно воспользоваться вариантами, описанными выше.

Заявление на возврат товара от покупателя

1. Продовольствие (имеются в виду все виды продуктов питания, в том числе и те, у которых сохранилась упаковка, консервы, еда быстрого приготовления и т.п).
2. Технически сложные устройства – бытовая техника (пылесосы, стиральные машины, телевизоры и т.п.), а также транспортные средства (автомобили, велосипеды), а также механизмы к ним (например, морозильная камера для холодильника или двигатель для автомобиля).
3. Украшения, изготовленные из любых поделочных камней (драгоценных, полудрагоценных, синтетических), а также ювелирные украшения без камней (золотые, серебряные).
4. Товары химической промышленности (имеются в виду не только парфюмерия и косметика, но также пестициды, лакокрасочные изделия и т.п.).
5. Лекарства и медицинские средства (т.е. не только медикаменты, но и бинты, вата, шприцы, шины и т.п.).
6. Упаковка для пищевых продуктов (пленка, бумага, коробки и др.).
7. Кухонные изделия – посуда, ложки, вилки, бытовая техника для кухни.
8. Все виды текстиля – ткани, нижнее белье, подушки, одеяла и т.п.
9. Средства личной гигиены.
10. Растения (натуральные), дикие и домашние животные.
11. Книжная продукция.

Заявление на возврат денег за товар

1. по причине просрочки товара или же бракованным товар является (собственно ненадлежащего качества товар) – тогда в заявлении на возврат денег за товар нужно указывать 21 статью закона о защите прав потребителей;
2. если же товар, к качеству которого не придерёшься, не подошёл по различным причинам – тогда в заявлении на возврат денег за товар указывается 25 статья закона о защите прав потребителей.

Правила заполнения бланка заявления на возврат товара

Как уже было сказано выше, товары любой категории по желанию покупателя могут без проблем возвращаться в Интернет-магазин в течение 7 дней. Процедура реализации товаров дистанционным способом регулируется законом о ЗПП (ст. 26) и Правилами продаж для онлайн-торговли. В любом случае покупателю придется оформлять бланк заявления на возврат товара.

Закон РАА

«___»_______20__г. я приобрел(а) в вашем магазине _________полное наименование и марка товара___________________по цене ____цифрами____(____прописью___) рублей, что подтверждается кассовым чеком. Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Виду того, что данный товар не подошел мне по: _______указать причину_________., прошу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную сумму в полном размере, за исключением расходов на доставку возвращенного товара в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»